Home
Skannaus : Alkuun > Ongelmanratkaisu
Skannausohjelmistoon liittyvät ongelmat

EPSON Scan ei käynnisty
Skanneriohjelmisto ei toimi oikein.
Skannaaminen kestää pitkään


Huomautus:

Skannerin ominaisuuksista tai valituista asetuksista riippuen jotkin EPSON Scan -ohjelman asetukset eivät välttämättä ole käytettävissä tai ne saattavat näkyä harmaina.

EPSON Scan ei käynnisty
  • Varmista, että skannerin tilamerkkivalo palaa.

  • Sammuta tietokone ja skanneri ja tarkista, että niiden välinen USB-liitäntäkaapeli on kunnolla paikallaan.

  • Skannerin toiminnassa saattaa esiintyä häiriöitä, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai unitilassa (Mac OS X). Käynnistä EPSON Scan uudelleen ja koeta skannata uudemman kerran.

  • Skanneri ei välttämättä toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna EPSON Scan -ohjelmaa uudelleen. Katso asennuksen poistoa ja uudelleenasennusta koskevat ohjeet kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

.
  • Varmista Windowsin Laitehallinnassa, ettei Kuvalaitteet)-kohdassa ole kysymys- tai huutomerkkiä (? tai !). Jos skannerin vieressä näkyy jompikumpi näistä merkeistä tai sanat Tuntematon laite), poista EPSON Scan -ohjelman asennus noudattamalla ohjeita, jotka ovat kohdassa EPSON Scan -asennuksen poistaminen. Asenna se sitten uudelleen Start Here (Asennus) -lehtisen ohjeiden mukaan.

Skanneriohjelmisto ei toimi oikein.
  • Varmista, että tietokoneessasi on tarpeeksi muistia ja että se vastaa käytettävän ohjelmiston muita järjestelmävaatimuksia. Ohjelmiston ja tietokoneen käyttöohjeissa on lisätietoja.

  • Tarkista Windowsissa, esiintyykö skannerisi useamman kerran Skannerit ja kamerat -apuohjelmassa. Tee jokin seuraavista toimista:

    Windows XP ja Me:
    Kaksoisnapsauta Ohjauspaneelin Skannerit ja kamerat -kuvaketta. Poista skannerin kuvake ja asenna EPSON Scan uudelleen Start Here (Asennus) -lehtisen ohjeiden mukaisesti.

    Windows 98SE ja 2000:
    Kaksoisnapsauta Ohjauspaneelin Skannerit ja kamerat -kuvaketta. Poista skanneri asennettujen laitteiden luettelosta ja asenna EPSON Scan uudelleen noudattamalla Start Here (Asennus) -lehtisen ohjeita.

  • Skannerin toiminnassa saattaa esiintyä häiriöitä, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai unitilassa (Mac OS X). Käynnistä EPSON Scan uudelleen ja koeta skannata uudemman kerran.

  • Skanneri ei välttämättä toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna EPSON Scan -ohjelmaa uudelleen. Katso asennuksen poistoa ja uudelleenasennusta koskevat ohjeet kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

.
Skannaaminen kestää pitkään
  • USB 2.0 (high speed) -porteilla varustetut tietokoneet pystyvät skannaamaan nopeammin kuin USB 1.1 -porteilla varustetut. Jos käytät USB 2.0 -porttia skannerin kanssa, varmista, että se täyttää järjestelmävaatimukset. Lisätietoja on kohdassa Järjestelmävaatimukset.

  • Koeta nopeuttaa skannausta skannaamalla alkuperäinen asiakirja alemmalla Resolution (Tarkkuus) -asetuksella. Katso ohjeet kohdasta Skannaustarkkuuden valitseminen.