Home
Lapolvasóproblémák

A lapolvasó nem olvas be
A rendszer nem ismeri fel a lapolvasót
Nem indul el a megfelelő program a lapolvasó Scan (Beolvasás) gombja funkcióinak hatására
Nem lehet egyszerre több képet beolvasni

A lapolvasó üzembe helyezéséről a Start Here (Itt kezdje!) című útmutató nyújt tájékoztatást. Ha gondjai adódnak a lapolvasó működtetésében, győződjön meg róla, hogy:

  • A felhasználó bekapcsolta a lapolvasót az On (Be/kikapcsolás) gomb megnyomásával.

  • A hálózati csatlakozókábel be van dugva egy konnektorba.

  • A konnektor működik. (Ha szükséges, dugjon bele egy másik elektromos készüléket, és kapcsolja be.)

Ha továbbra is gondjai vannak a lapolvasással, olvassa el az oldal többi részét.

A lapolvasó nem olvas be
  • Várja meg, hogy folyamatosan világítsanak a lapolvasó üzemmód jelzőfényei. Ez utal arra, hogy a lapolvasó készen áll a beolvasásra.

  • Előfordulhat, hogy nem működik tökéletesen a lapolvasó, ha nem a lapolvasóhoz mellékelt USB-kábelt használja.

  • Előfordulhat, hogy nem működik jól a lapolvasó, ha egynél több elosztón keresztül van csatlakoztatva a számítógéphez. Közvetlenül vagy egy hubon keresztül csatlakoztassa a lapolvasót a számítógép USB portjához.

  • A lapolvasó nem biztos, hogy tökéletesen működik, ha a számítógép készenléti módban (Windows) vagy alvó módban (Mac OS X) van. Indítsa újra az EPSON Scan programot, és próbálkozzon újra beolvasással.

  • Akkor is működési zavarok adódhatnak a lapolvasó működésében, ha újratelepíti az operációs rendszert, de nem telepíti újra az EPSON Scan programot. Tájékoztatás a program eltávolításáról és újratelepítéséről: A lapolvasószoftver eltávolítása.

  • Működési problémák adódhatnak a Mac OS X Classic üzemmódjában. Használja az OS X kezelőfelületét.

A rendszer nem ismeri fel a lapolvasót

Először ellenőrizze a lapolvasó és a számítógép közötti összeköttetést:

  • Győződjön meg róla, hogy a lapolvasó tápkábele jól csatlakozik a lapolvasóhoz és egy működő konnektorhoz, és hogy a lapolvasó főkapcsolója be van kapcsolva.

  • Ellenőrizze, hogy a csatlakozókábel megfelelően csatlakoztatva van-e a lapolvasóhoz és a számítógéphez, és hogy az USB-kábel nincs-e megsérülve vagy erősen megtörve.

  • Előfordulhat, hogy nem működik tökéletesen a lapolvasó, ha nem a lapolvasóhoz mellékelt USB-kábelt használja.

  • Előfordulhat, hogy nem működik jól a lapolvasó, ha egynél több USB-elosztón keresztül van csatlakoztatva a számítógéphez. Közvetlenül vagy egy hubon keresztül csatlakoztassa a lapolvasót a számítógép USB portjához.

  • Ellenőrizze, hogy megfelel-e a számítógép a lapolvasó csatlakoztatása rendszerkövetelményeinek. További részletek: Rendszerkövetelmények.

A Windows USB-támogatásának ellenőrzése

Kattintson jobb gombbal a My Computer (Sajátgép) ikonra, majd a Properties (Tulajdonságok) parancsra. (Windows XP rendszerben kattintson a Start gombra, majd kattintson jobb gombbal a My Computer (Sajátgép) menüpontra, végül kattintson a Properties (Tulajdonságok) parancsra.)

Tegye az alábbiak valamelyikét:

  • Windows XP vagy 2000: Kattintson a Hardware (Hardver) fülre, majd a Device Manager (Eszközkezelő) gombra.

  • Windows Me vagy 98SE: Kattintson a Device Manager (Eszközkezelő) fülre.

Keresse meg a listán a Universal Serial Bus controllers (USB-vezérlők) elemet.

    Ha ez alatt fel van tüntetve legalább egy USB Universal Host Controller (USB univerzális állomásvezérlő) és egy USB Root Hub (USB-gyökérhub), a Windows támogatja az USB-csatlakozást.

Próbálkozzon újra a beolvasással. Ha még minding nem ismeri fel a rendszer a lapolvasót, kérjen segítséget a készülék eladójától vagy egy szakképzett szerelőtől.

Nem indul el a megfelelő program a lapolvasó Scan (Beolvasás) gombja funkcióinak hatására
  • Győződjön meg róla, hogy helyesen van telepítve az EPSON Scan és az EPSON Creativity Suite. Erről a Start Here (Itt kezdje!) útmutató tartalmaz részletes információkat.

  • Győződjön meg róla, hogy a Windows rendszerben a következők szerint be vannak állítva a lapolvasó-események:

    WindowsXP:
    Kattintson a lapolvasó Properties (Tulajdonságok) párbeszédpaneljén az Events (Események) fülre, majd ha be van jelölve, törölje a jelet a Take no action (Ne tegyen semmit) jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy a kívánt gomb van-e kiválasztva a Select an event (Esemény kijelölése) listán, és hogy be van-e jelölve Start this program (A megadott program indítása) elem.

    Windows Me, 98 és SE 2000:
    Kattintson a lapolvasó Properties (Tulajdonságok) párbeszédpaneljén az Events (Események) fülre, majd ha be van jelölve, törölje a jelet a Disable device events (Eszközesemények letiltása) jelölőnégyzetből. Azt is ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a kívánt gomb a lapolvasó eseményei között, és hogy a kívánt alkalmazás van-e kiválasztva a Send to this application (Küldés ennek az alkalmazásnak) listán.

  • Mac OS X rendszerben győződjön meg róla, hogy nem Classic módban telepítette a lapolvasó szoftverét, és nem ilyen módban futtatja. Arról is győződjön meg, hogy azzal a felhasználónévvel van bejelentkezve, amellyel telepítette a lapolvasószoftvert. A többi felhasználónak a gombok használata előtt el kell indítania az Applications (Programok) mappából az EPSON Scanner Monitor programot.

Nem lehet egyszerre több képet beolvasni
  • A fényképeket egymástól legalább 20 mm távolságban tegye a dokumentumasztalra.

  • Győződjön meg róla, hogy a beolvasásra használt program képes egyszerre több képet beolvasni.