Home
Kontakte kundestøtte

Før du kontakter Epson

Før du kontakter Epson

Hvis Epson-produktet ikke fungerer ordentlig, og du ikke kan løse problemet ved hjelp av feilsøkingsinformasjonen i produktdokumentasjonen, må du kontakte kundestøtten for å få hjelp. Se i dokumentet Pan-European Warranty Document for å finne informasjon om hvordan du kontakter EPSONs kundestøtte.

Kundestøtte kan hjelpe deg mye raskere hvis du oppgir følgende informasjon:

  • Serienummeret for produktet
    (Etiketten med serienummeret er vanligvis plassert bak på produktet.)

  • Produktmodell

  • Programvareversjonen
    (Klikk About (Om), Version Info (Versjonsinformasjon) eller lignende knapp i produktprogrammet.)

  • Merke og modell på datamaskinen du bruker

  • Navn og versjonsnummer på operativsystemet på datamaskinen

  • Navn og versjoner på programmene du vanligvis bruker med produktet