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El papel no avanza correctamente
El papel no avanza
Avanzan varias páginas a la vez
El papel se atasca
Papel cargado de forma incorrecta
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado
La bandeja de CD/DVD no se expulsa correctamente al terminar un trabajo de impresión en CD/DVD
Extraiga la pila de papel y compruebe que:
Avanzan varias páginas a la vez
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Si se imprimen demasiadas copias de un archivo, revise el ajuste de Copias en la ventana Composición (en Windows) o en el cuadro de diálogo Imprimir (en Macintosh) y en la aplicación. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
Si hay un atasco de papel en el interior de la impresora, aparecerá un mensaje de error en la pantalla LCD. Pulse el botón Iniciar para expulsar el papel atascado. Si no se resuelve el error, apague la impresora, abra la unidad del escáner y quite todo el papel que haya dentro, incluidas las hojas rotas. Después, cierre el escáner, vuelva a cargar papel y pulse el botón Iniciar para reanudar la impresión.
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Nota: |
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Si no puede retirar el objeto extraño con facilidad, no emplee la fuerza ni desmonte la impresora. Pida ayuda a su distribuidor.
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Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que:
Papel cargado de forma incorrecta
Si ha colocado el papel muy al fondo de la impresora, esta no podrá hacerlo avanzar correctamente. Apague la impresora y extraiga el papel con cuidado. Después, encienda la impresora y vuelva a cargar el papel correctamente.
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado
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Si el papel no sale completamente, pulse el botón Iniciar , apague la impresora, abra la unidad del escáner y extraiga el papel. Revise también el ajuste de Tamaño de papel en la aplicación o en los ajustes de la impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
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Nota: |
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Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco.
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La bandeja de CD/DVD no se expulsa correctamente al terminar un trabajo de impresión en CD/DVD
Saque con cuidado la bandeja de CD/DVD y pulse el botón Iniciar .
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