Home
Проблемы с качеством печати

Горизонтальные полосы
Несовпадение или полосы по вертикали
Цвета неправильные или отсутствуют
Расплывчатый или смазанный отпечаток

Если появились проблемы с качеством печати, сравните ваш отпечаток с приведенными ниже иллюстрациями. Щелкните описание под иллюстрацией, соответствующей вашему отпечатку.

Горизонтальные полосы
  • Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.

  • Чернильные картриджи необходимо использовать в течение шести месяцев с момента вскрытия упаковки.

  • Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.

  • Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество) (в Windows). Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в ПО принтера (в Macintosh). Подробности см. в интерактивной справке.
    См. раздел Доступ к ПО принтера в Windows
    См. раздел Доступ к ПО принтера в Mac OS X

  • Проверьте уровень чернил с помощью программы EPSON Status Monitor 3 (для Windows) или EPSON StatusMonitor (для Macintosh).
    См. Проверка уровня чернил

    Если диаграммa показывает что чернила заканчиваются или полностью израсходованы, амените соответствующий чернильный картридж.
    См. раздел Замена чернильных картриджей

  • Убедитесь, что значение параметра Paper Type (Тип бумаги) или Media Type (Тип носителя), выбранное в ПО принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
    См. раздел Выбор правильного типа носителя

Несовпадение или полосы по вертикали
  • Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.

  • В диалоговом окне Advanced (Расширенные) снимите флажок High Speed (Высокая скорость). См. интерактивную справку.

  • Убедитесь, что значение параметра Paper Type (Тип бумаги) или Media Type (Тип носителя), выбранное в ПО принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
    См. раздел Выбор правильного типа носителя

Цвета неправильные или отсутствуют
  • Выключите параметр Grayscale (Градации серого) в драйвере принтера (в Windows). Для параметра Ink (Чернила) в драйвере принтера выберите значение Color (Цветные) (для Macintosh). См. интерактивную справку.

  • Отрегулируйте значение параметра Color Option (Настройки цвета) в приложении или в диалоговом окне Advanced (Расширенные) драйвера принтера. См. интерактивную справку.

    Если цвета по-прежнему неправильные или отсутствуют, замените один из цветных чернильных картриджей. Если проблема не решена, замените черный чернильный картридж.
    См. раздел Замена чернильных картриджей

  • Если вы только что заменили чернильный картридж, убедитесь, что его срок годности, указанный на упаковке, не истек. Если вы не использовали принтер в течение долгого времени, замените чернильные картриджи новыми.
    См. раздел Замена чернильных картриджей

Расплывчатый или смазанный отпечаток
  • Убедитесь, что используется подходящий для данного устройства драйвер принтера.

  • Используйте только бумагу, рекомендованную Epson.
    См. раздел Бумага

  • Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.

  • Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. Если устройство установлено под наклоном, оно будет работать неправильно.

  • Убедитесь, что бумага не повреждена, она не грязная и не слишком старая.

  • Убедитесь, что бумага сухая и загружена стороной для печати вверх.

  • Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество) (в Windows). Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в ПО принтера (в Macintosh). Подробности см. в интерактивной справке.
    См. раздел Доступ к ПО принтера в Windows
    См. раздел Доступ к ПО принтера в Mac OS X

  • Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.

  • Убедитесь, что значение параметра Paper Type (Тип бумаги) или Media Type (Тип носителя), выбранное в ПО принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
    См. раздел Выбор правильного типа носителя

  • Убирайте готовые листы из приемного лотка сразу после их печати.

  • Если вы печатаете на глянцевой бумаге, положите поддерживающий лист (или лист простой бумаги) под пачку или загружайте листы по одному.

  • Не прикасайтесь сами и не позволяйте ничему прикасаться к отпечатанной стороне бумаги с глянцевым покрытием. Закончив печать на глянцевой бумаге, оставьте отпечатки на несколько часов, чтобы чернила впитались.

  • Сделайте несколько копий, не размещая документ на планшете. Если проблема не решена, возможно, чернила пролились внутри устройства. Протрите его внутри мягкой сухой тканью.
    См. раздел Очистка принтера