Home
Принтер не печатает

ЖК-дисплей и индикаторы погашены
ЖК-дисплей и индикаторы загорелись и потом погасли
ЖК-дисплей и индикаторы горят
Проблемы с кареткой печатающей головки

ЖК-дисплей и индикаторы погашены
  • Нажмите на кнопку  On (Вкл.), чтобы удостовериться, что принтер включен.

  • Выключите принтер и убедитесь, что шнур питания плотно подсоединен.

  • Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не управляется переключателем или таймером.

ЖК-дисплей и индикаторы загорелись и потом погасли

Рабочее напряжение устройства может не соответствовать напряжению розетки. Выключите принтер и немедленно отключите его от розетки. Проверьте информацию на этикетке на обратной стороне принтера.


Предостережение:

Если напряжение не совпадает, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ УСТРОЙСТВО К РОЗЕТКЕ. Обратитесь в сервисный центр.

ЖК-дисплей и индикаторы горят
  • Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера подключен надежно.

  • Если вы используете интерфейс USB, убедитесь, что кабель соответствует стандарту USB 1.1 или 2.0.

  • Удостоверьтесь, что внутри устройства не осталось упаковочных материалов.

    Если страница проверки напечаталась правильно, убедитесь, что драйвер принтера и ваше приложение установлены без ошибок.

  • Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, возможно, в компьютере не хватает памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера, изменив его разрешение. Вы также можете установить еще один модуль памяти в компьютер.

  • Пользователи Windows Me и 98SE могут удалить задания из очереди печати в Spool Manager.
    См. раздел Отмена печати

  • Если устройство издает звуки как при печати, но не печатает, запустите утилиту прочистки печатающей головки.
    См. раздел Прочистка печатающей головки

Проблемы с кареткой печатающей головки

Если крышка каретки не закрывается или каретка не перемещается в обычное положение, откройте крышку каретки и нажмите на чернильные картриджи до фиксации.