| Startside > Feilsøking Finne frem til problemet Feilindikatorer EPSON Status Monitor (bare Windows) Kjøre en operasjonskontroll for skriveren Feilsøking av skriverproblemer håndteres best i to trinn: først finner du ut hva som egentlig er galt, og deretter prøver du sannsynlige løsninger til problemet er løst. Informasjonen du trenger for å diagnostisere og løse de vanligste problemene angis ved hjelp av elektronisk problemløsing, kontrollpanelet, verktøyet EPSON Status Monitor eller ved å kjøre en driftskontroll av skriveren. Se den aktuelle delen nedenfor. Hvis du har et bestemt problem som har med utskriftskvaliteten å gjøre, et utskriftsproblem som ikke har forbindelse med utskriftskvaliteten, et problem med arkmatingen, eller hvis skriveren ikke skriver ut i det hele tatt, kan du se den aktuelle delen. Du må kanskje avbryte utskriften før du kan løse problemet. Se Avbryte utskrift Feilindikatorer Du kan identifisere mange vanlige skriverproblemer ved hjelp av meldingen på skriverens LCD-panel.
Feilmeldinger | Løsning
No memory card or disk inserted, or it cannot be recognized. (Minnekort eller disk er ikke satt inn, eller det gjenkjennes ikke.) | Kontroller at minnekortet eller lagringsdisk er satt inn riktig. Hvis det er slik, kontrollerer du om det er et problem med kortet eller disken og prøver på nytt. Kontroller at kortet eller disken inneholder bilder.
Cannot recognize the memory card or disk. Gjenkjenner ikke minnekort eller disk.) | Kontroller at minnekortet eller lagringsdisk er satt inn riktig. Hvis det er slik, kontrollerer du om det er et problem med kortet eller disken og prøver på nytt.
Cannot recognize the device. (Gjenkjenner ikke enheten.) | Kontroller at minnekortet er satt inn riktig. Hvis du tilkoblet en USB-enhet, kontrollerer du at disken er satt inn riktig.
Printer error occurred. Please see your manual. (Det har oppstått en skriverfeil. Se i brukerhåndboken.) | Slå skriveren av og deretter på igjen. Hvis feilmeldingen fortsatt vises, kontakter du forhandleren.
Service required. See your manual for details. (Trenger service. Se i brukerhåndboken for detaljer.) | Kontakt forhandleren.
Cannot perform the print head cleaning due to low ink level. (Kan ikke utføre skriverhoderengjøring på grunn av for lite blekk.) | Du trenger nok blekk for å utføre rengjøringen av skriverhodet. Skift ut blekkpatronen med lite blekk.
Toppen av siden EPSON Status Monitor (bare Windows) Hvis det oppstår et problem når du skriver ut, vil det bli vist en feilmelding i progresjonsmålervinduet. Når det er tomt for blekk, klikker du How To (Slik) på skjermen, og EPSON Status Monitor leder deg trinnvis gjennom fremgangsmåten for utskifting av blekkpatronen. Hvis du får en feilmelding som forteller deg at deler i skriveren snart må byttes ut, kontakter du forhandleren for å få nye deler. Toppen av siden Kjøre en operasjonskontroll for skriveren Hvis du ikke finner årsaken til et problem, kan du utføre en operasjonskontroll for skriveren for å få hjelp til å finne ut om problemet kommer fra skriveren eller datamaskinen. Følg disse trinnene for å kjøre en operasjonskontroll for skriveren.
| Kontroller at både skriveren og datamaskinen er slått av.
| Koble fra kabelen fra grensesnittkoblingen på skriveren, og slå deretter på skriveren.
| Kontroller at papir i A4-størrelse er lagt inn i arkmateren, at CD-/DVD-skuffen ikke er satt inn i skriveren og at CD-/DVD-skinnen er oppe.
| Trykk på oppsettsknappen, og velg Nozzle Check (Dysekontroll) ved å trykke på - eller -knappen.
| Trykk på -knappen, og deretter OK-knappen. Skriveren skriver ut dysekontrollmønsteret.
Sammenlign kvaliteten på kontrollarket du skrev ut, med eksemplet som vises nedenfor. Hvis det ikke er noen problemer med utskriftskvaliteten, for eksempel tomrom eller manglende segmenter i testlinjene, er selve skriverhodet i orden. Problemet er antakelig i skriverdriverinnstillingene, programinnstillingene, grensesnittkabelen (pass på at du bruker en skjermet kabel) eller selve datamaskinen. Hvis utskriftskvaliteten på kontrollarket ikke er tilfredsstillende, som vist nedenfor, er det en feil med skriveren. Hvis for eksempel en av testlinjene mangler et segment, kan dette bety en tilstoppet blekkdyse eller et feiljustert skriverhode. Toppen av siden |