| Inicio > Solución de problemas El papel no avanza correctamente El papel no avanza Avanzan varias páginas a la vez El papel se atasca Papel cargado de forma incorrecta El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado La bandeja de CD/DVD se expulsa cuando envío un trabajo de impresión en CD/DVD La bandeja de CD/DVD no se expulsa correctamente al terminar un trabajo de impresión en CD/DVD El papel no avanza Extraiga la pila de papel y compruebe que: El papel no esté curvado ni arrugado. El papel no sea demasiado viejo. Si desea más información, consulte las instrucciones suministradas junto con el papel. El papel quede por debajo de la flecha marcada en el interior de la guía lateral izquierda. El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para el soporte. Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson No se haya atascado papel en la impresora. Si fuera así, extraiga el papel atascado. Consulte El papel se atasca Los cartuchos de tinta no estén vacíos. Si hay un cartucho vacío, sustitúyalo. Consulte Sustitución de un cartucho de tinta Haya seguido las instrucciones especiales para ese tipo de papel. Vuelva a cargar el papel. Consulte Carga del papel Arriba Avanzan varias páginas a la vez Compruebe que la pila de papel quede por debajo de la flecha marcada en el interior de la guía lateral izquierda. Compruebe que la guía lateral izquierda esté junto al borde izquierdo del papel. Compruebe que el papel no esté arrugado ni curvado. Si lo estuviera, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo. Extraiga la pila de papel y compruebe que el papel no sea demasiado fino. Consulte Papel Airee los bordes de la pila para separar las hojas y cargue de nuevo el papel. Si se imprimen demasiadas copias de un archivo, revise el ajuste de Copias en la ventana Composición (en Windows) o en el cuadro de diálogo Imprimir (en Macintosh) y en la aplicación. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line. Arriba El papel se atasca Pulse el botón Iniciar para expulsar el papel atascado. Si no se resuelve el error, apague la impresora, abra la cubierta y quite todo el papel que haya dentro, incluidas las hojas rotas. Después, vuelva a cargar papel y pulse el botón Iniciar para reanudar la impresión.
| Nota:
Si no puede retirar el objeto extraño con facilidad, no emplee la fuerza ni desmonte la impresora. Pida ayuda a su distribuidor.
Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que: El papel esté liso, y no curvado o arrugado. Sea papel de alta calidad. La superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas. Se haya aireado la pila de papel antes de cargarlo. La pila de papel no sobrepase la altura indicada por la flecha marcada en la guía lateral izquierda del alimentador. El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para ese papel. Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson Que la guía lateral izquierda esté junto al borde izquierdo del papel. La impresora esté colocada encima de una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada. Arriba Papel cargado de forma incorrecta Si ha colocado el papel muy al fondo de la impresora, esta no podrá hacerlo avanzar correctamente. Apague la impresora y extraiga el papel con cuidado. Después, encienda la impresora y vuelva a cargar el papel correctamente. Arriba El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado Si el papel no sale completamente, pulse el botón Iniciar , abra la cubierta de la impresora y extraiga el papel. Revise también el ajuste de Tamaño de papel en la aplicación o en los ajustes de la impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line. Si el papel sale arrugado, es posible que sea demasiado fino o que haya absorbido humedad. Cargue una nueva pila de papel.
| Nota:
Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco.
Arriba La bandeja de CD/DVD se expulsa cuando envío un trabajo de impresión en CD/DVD Si la bandeja se expulsa cuando usted inicia un trabajo de impresión de CD/DVD, significa que la impresora no está preparada. Espere a que aparezca un mensaje en la pantalla indicando que la impresora está preparada. Después, vuelva a colocar la bandeja y pulse el botón Iniciar . Arriba La bandeja de CD/DVD no se expulsa correctamente al terminar un trabajo de impresión en CD/DVD Vuelva a cargar la bandeja de CD/DVD y pulse el botón Iniciar . Arriba |