| Página Inicial > Resolução de Problemas O Papel não é Alimentado Correctamente O papel não é alimentado São alimentadas várias folhas O papel encrava O papel não é alimentado correctamente O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado O suporte de CD/DVD é ejectado quando envia uma tarefa de impressão em CD/DVD O suporte de CD/DVD não é ejectado correctamente depois de uma tarefa de impressão em CD/DVD estar concluída O papel não é alimentado Retire a resma de papel e certifique-se de que: O papel não está enrolado nem amarrotado. O papel é novo. Para mais informações, consulte as instruções fornecidas com o papel. O papel não ultrapassa a seta do guia de margem esquerdo. O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para esse mesmo papel. Consulte Capacidade de alimentação dos papéis especiais Epson O papel não está encravado dentro da impressora. Se estiver, retire-o. Consulte O papel encrava Os tinteiros não estão vazios. Se um deles estiver, substitua-o. Consulte Substituir um Tinteiro Seguiu todas as instruções fornecidas com o papel. Volte a colocar o papel no alimentador. Consulte Colocar Papel Topo São alimentadas várias folhas Certifique-se de que a resma de papel não ultrapassa a seta do guia de margem esquerdo. Certifique-se de que o guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel. Certifique-se de que o papel não está amarrotado ou dobrado. Se estiver, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário. Remova a resma de papel e certifique-se de que o papel não é demasiado fino. Consulte Papel Folheie a resma de papel para separar as folhas e, em seguida, volte a colocar o papel no alimentador. Se estiver a imprimir várias cópias de um ficheiro, verifique a definição Cópias no menu Esquema de Página (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e na aplicação que estiver a utilizar. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva. Topo O papel encrava Pressione a tecla Start para ejectar o papel encravado. Se o problema persistir, desligue a impressora, abra a respectiva tampa e retire todo o papel, incluindo pedaços de papel rasgados. Em seguida, volte a colocar o papel e pressione a tecla Start para retomar a impressão.
| Nota:
Se não conseguir retirar algum objecto estranho, não exerça pressão nem desmonte a impressora. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que: O papel é macio, não está enrolado nem amarrotado. Está a utilizar papel de elevada qualidade. A face de impressão do papel está voltada para cima no alimentador. Folheia a resma de papel antes de a colocar no alimentador. O papel não ultrapassa a seta existente no interior do guia de margem esquerdo. O número de folhas da resma de papel não excede o limite especificado para esse mesmo papel. Consulte Capacidade de alimentação dos papéis especiais Epson O guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel. A impressora está sobre uma superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada. Topo O papel não é alimentado correctamente Se tiver colocado o papel demasiado para dentro da impressora, esta não consegue alimentar o papel correctamente. Desligue a impressora e retire o papel com cuidado. Em seguida, ligue a impressora e volte a alimentar o papel correctamente. Topo O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado Se o papel não for totalmente ejectado, pressione a tecla Start e, em seguida, abra a tampa da impressora e retire o papel. Verifique também a definição de formato de papel na aplicação ou nas definições da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva. Se o papel sair amarrotado, isso poderá dever-se ao facto de estar húmido ou ser demasiado fino. Coloque uma nova resma de papel no alimentador.
| Nota:
Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.
Topo O suporte de CD/DVD é ejectado quando envia uma tarefa de impressão em CD/DVD Se o suporte for ejectado quando inicia uma tarefa de impressão em CD/DVD, isso significa que a impressora não está pronta para imprimir. Aguarde até que apareça uma mensagem no ecrã a indicar que a impressora está pronta. Em seguida, volte a posicionar o suporte e pressione a tecla Start. Topo O suporte de CD/DVD não é ejectado correctamente depois de uma tarefa de impressão em CD/DVD estar concluída Retire cuidadosamente o suporte de CD/DVD e pressione a tecla Start. Topo |