| Página Inicial > Resolução de Problemas Diversos Problemas de Impressão Caracteres incorrectos ou cortados Margens incorrectas Imagem invertida São impressas páginas em branco A impressão está esborratada A impressão está demasiado lenta Utilizar a função de alimentação/ejecção de papel Caracteres incorrectos ou cortados Certifique-se de que a impressora e o controlador de impressão estão devidamente seleccionados. Seleccione a impressora como impressora predefinida (Windows). Apague todas as tarefas de impressão retidas no Gestor (Windows Me/98). Consulte Cancelar a Impressão Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo. Consulte Desinstalar o Software da Impressora Topo Margens incorrectas Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página. Consulte Área de impressão Verifique as definições da impressora na janela Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Definir Página (Macintosh). Certifique-se de que as definições do formato de papel correspondem ao formato de papel que está a utilizar. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva. Se tentar imprimir com a função Sem margens e a impressão incluir margens, verifique o ficheiro fotográfico original. É possível que a câmara digital adicione automaticamente margens de forma a ajustar a relação de aspecto da imagem. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo. Consulte Desinstalar o Software da Impressora. Topo Imagem invertida Desseleccione a caixa de verificação Espelho no controlador de impressão ou desactive a definição “Espelho” na aplicação. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo. Consulte Desinstalar o Software da Impressora. Topo São impressas páginas em branco Certifique-se de que a impressora e o controlador de impressão estão devidamente seleccionados. Seleccione a impressora como impressora predefinida (Windows). Verifique as definições da impressora na janela Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Definir Página (Macintosh). Certifique-se de que as definições do formato de papel correspondem ao formato de papel que está a utilizar. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva. Execute o utilitário Limpeza das Cabeças para limpar os jactos obstruídos. Consulte Limpar a Cabeça de Impressão Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo. Consulte Desinstalar o Software da Impressora. Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados. Consulte Auto-teste Topo A impressão está esborratada Se o papel estiver enrolado, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário. Desactive a caixa de verificação Alta velocidade nas definições avançadas da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva. Alimente e ejecte papel normal várias vezes. Se o problema persistir, pode existir tinta derramada no interior da impressora. Neste caso, limpe o interior com um pano limpo e macio. Consulte Limpar a Impressora Seleccione Papel espesso e envelopes na janela Dados s/ a Impressora e Opções (Windows) ou na caixa de diálogo Definição da Extensão (Mac OS X). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo. Consulte Desinstalar o Software da Impressora. Topo A impressão está demasiado lenta Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão corresponde ao tipo de papel colocado na impressora. Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto Desactive todas as definições personalizadas e seleccione a opção Texto para a opção de qualidade nas definições da impressora (Windows). Desactive todas as definições personalizadas e seleccione a opção Automático para a opção Modo nas definições da impressora (Macintosh). Em seguida, desloque a barra de deslizamento para Velocid.. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva. Consulte Aceder ao controlador de impressão em Windows. Consulte Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X Feche todas as aplicações que não sejam necessárias. Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo. Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a seguinte secção: Aumentar a Velocidade de Impressão Topo Utilizar a função de alimentação/ejecção de papel Coloque papel e limpe o rolete existente no interior da impressora.
| Coloque várias folhas de papel de formato A4.
| Pressione a tecla Setup no painel de controlo para aceder ao menu Configurar.
| Pressione a tecla ou para seleccionarAlimentar Papel/Ejectar Papel e, em seguida, pressione a tecla .
| Pressione a tecla OK e siga as instruções apresentadas no visor LCD.
| Volte a executar as operações descritas nos pontos 2 a 4, consoante necessário.
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