| Página Inicial > Resolução de Problemas Verificar o Estado da Impressora Windows Mac OS X Windows Utilizar o medidor de evolução Quando envia uma tarefa de impressão para a impressora, aparece o medidor de evolução, tal como indica a figura. O medidor de evolução indica a evolução da tarefa de impressão em curso e fornece informações sobre o estado da impressora. Esta janela apresenta igualmente mensagens de erro e informações que o ajudam a obter melhores resultados de impressão. Consulte a secção apropriada apresentada em seguida. Conselhos Epson para imprimir Na parte inferior da janela do medidor de evolução, aparecem sugestões para tirar o máximo partido do controlador de impressão Epson. Aparece uma nova sugestão de 30 em 30 segundos. Para obter mais informações sobre a sugestão que aparece na janela, faça clique na tecla Detalhes. Mensagens de erro Se ocorrer um problema durante a impressão, aparece uma mensagem de erro na caixa de texto existente na parte superior da janela do medidor de evolução. Para mais informações, faça clique em Assistência Técnica para aceder ao Guia do Utilizador interactivo. Quando a tinta acabar ou houver pouca tinta, aparece a tecla Como por baixo da caixa de texto. Faça clique em Como para que o EPSON Status Monitor 3 o oriente no processo de substituição dos tinteiros. Utilizar o Gestor EPSON O Gestor EPSON é semelhante ao gestor de impressão do Windows. Se receber duas ou mais tarefas de impressão em simultâneo, o gestor armazena as tarefas por ordem de chegada (em impressoras de rede este procedimento denomina-se fila de impressão). Quando uma tarefa de impressão atinge o topo da fila de impressão, o Gestor EPSON envia a tarefa para a impressora. Através do Gestor, pode visualizar informações sobre o estado das tarefas de impressão que foram enviadas para a impressora. Pode também cancelar, interromper e retomar tarefas de impressão seleccionadas.
| Nota:
O Gestor EPSON não está disponível em Windows XP ou 2000.
Depois de enviar uma tarefa de impressão, aparece o ícone da impressora na barra de tarefas. Faça clique neste ícone para abrir o Gestor EPSON. Utilizar o EPSON Status Monitor 3 O EPSON Status Monitor 3 apresenta informações detalhadas sobre o estado da impressora. Existem duas formas de aceder ao EPSON Status Monitor 3: Faça clique duas vezes no ícone de atalho da impressora situado na barra de tarefas do Windows. Consulte Preferências para adicionar um ícone de atalho à barra de tarefas do Windows. Aceda ao controlador de impressão, faça clique no separador Manutenção e, em seguida, faça clique na tecla EPSON Status Monitor 3. Quando aceder ao EPSON Status Monitor 3, aparecerá a seguinte janela: O EPSON Status Monitor 3 fornece as seguintes informações: Estado actual: Se a tinta acabar ou houver pouca tinta, aparece a tecla Como na janela do EPSON Status Monitor 3. Se fizer clique em Como, serão apresentadas instruções de substituição dos tinteiros e a cabeça de impressão desloca-se para a posição de substituição dos tinteiros. Níveis de tinta: O EPSON Status Monitor 3 apresenta uma imagem gráfica da quantidade de tinta existente e uma previsão do número de páginas que podem ser impressas antes da tinta acabar. Informações sobre o tinteiro: Pode visualizar informações relativas aos tinteiros instalados se fizer clique na tecla Informações. Assistência Técnica: Pode aceder ao Guia do Utilizador interactivo a partir do EPSON Status Monitor 3. Se tiver algum problema, faça clique em Assistência Técnica na janela do EPSON Status Monitor 3. Topo Mac OS X Utilizar o Supervisor de Estado EPSON Se detectar um problema na impressora, o Supervisor de Estado EPSON informa-o através de uma mensagem de erro. Para aceder ao Supervisor de Estado EPSON, execute as seguintes operações:
| Aceda ao utilitário EPSON Printer Utility.
| Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X
| Faça clique na tecla Supervisor de Estado EPSON. Aparece o Supervisor de Estado EPSON.
Quando a tinta acabar ou houver pouca tinta, aparecerá a tecla Como. Faça clique em Como para que o Supervisor de Estado EPSON o oriente no processo de substituição dos tinteiros. Este utilitário permite também verificar os níveis de tinta antes da impressão. O Supervisor de Estado EPSON apresenta a quantidade de tinta existente na altura em que foi aberto. Para actualizar as informações relativas ao nível de tinta, faça clique em Actualizar. Topo |