| Página Inicial > Manutenção da Impressora Limpar a Cabeça de Impressão Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Windows Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Mac OS X Utilizar as teclas do painel de controlo Se a impressão ficar demasiado ténue ou faltarem pontos, pode resolver estes problemas efectuando uma limpeza da cabeça de impressão, que garante um funcionamento adequado dos jactos de tinta. Pode limpar a cabeça de impressão a partir do computador recorrendo ao utilitário de limpeza das cabeças existente no software da impressora ou a partir da impressora, utilizando as teclas.
| Nota:
O processo de limpeza das cabeças de impressão consome alguma tinta. Para evitar o desperdício de tinta, limpe a cabeça de impressão apenas se a qualidade de impressão diminuir. Por exemplo, se a impressão ficar manchada, faltar uma cor ou a cor não estiver correcta. Execute primeiro o utilitário de verificação de jactos para confirmar se a cabeça de impressão necessita de ser limpa. Desta forma, poderá poupar tinta. Não será possível limpar a cabeça de impressão se aparecer a mensagem "sem tinta" no visor LCD ou se o ícone da tinta indicar que existe pouca tinta. Se a tinta acabar, será iniciado o processo de substituição dos tinteiros. Se não pretender substituir um tinteiro neste momento, pressione a tecla Stop/Clear para que a cabeça de impressão regresse à posição inicial. Certifique-se de que o suporte de CD/DVD não está inserido na impressora antes de executar o utilitário de limpeza das cabeças.
Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Windows Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão através do utilitário Limpeza das Cabeças.
| Certifique-se de que a impressora está ligada e que não aparecem mensagens de aviso ou erros no visor LCD.
| Certifique-se de que colocou papel de formato A4 no alimentador.
| Aceda às definições da impressora.
| Aceder ao controlador de impressão em Windows
| Faça clique no separador Manutenção e, em seguida, faça clique na tecla Limpeza das Cabeças.
| Siga as instruções apresentadas no ecrã.
|  | Importante:
Nunca desligue a impressora enquanto o medidor de evolução aparecer no visor LCD. Se o fizer, pode danificar a impressora.
| Quando o ciclo de limpeza terminar, coloque algumas folhas de papel na impressora e faça clique em Imprimir modelo de verificação dos jactos na janela Limpeza das Cabeças para verificar se a cabeça de impressão está limpa.
Eis dois modelos de verificação dos jactos: Compare a qualidade da página de auto-teste com o exemplo apresentado em seguida. Se não existirem problemas na qualidade de impressão, como, por exemplo, espaços em branco ou segmentos não impressos nas linhas de teste, isso significa que a cabeça de impressão está a funcionar correctamente. Se as linhas impressas apresentarem falhas, tal como indica a figura, isso pode significar que existem jactos obstruídos ou que a cabeça de impressão está desalinhada. Se não conseguir imprimir uma página de verificação dos jactos com qualidade satisfatória, pode necessitar de repetir a limpeza das cabeças e de imprimir o modelo de verificação dos jactos novamente. Consulte Limpar a Cabeça de Impressão
| Nota:
Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e volte a ligá-la apenas no dia seguinte. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza das cabeças, se necessário. Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído. Consulte Substituir um Tinteiro Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.
Topo Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Mac OS X Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão através do utilitário Limpeza das Cabeças.
| Certifique-se de que a impressora está ligada e que não aparecem mensagens de aviso ou erros no visor LCD.
| Certifique-se de que colocou papel de formato A4 no alimentador.
| Aceda ao utilitário EPSON Printer Utility.
| Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X
| Na janela da lista de impressoras, seleccione a impressora e, em seguida, faça clique em OK.
| Faça clique na tecla Limpeza das Cabeças na caixa de diálogo dos utilitários.
| Siga as instruções apresentadas no ecrã.
|  | Importante:
Nunca desligue a impressora enquanto o medidor de evolução aparecer no visor LCD. Se o fizer, pode danificar a impressora.
| Quando o ciclo de limpeza terminar, faça clique na tecla Confirmação da caixa de diálogo Limpeza das Cabeças para imprimir um modelo de verificação dos jactos. Utilize o modelo de verificação para confirmar se a cabeça de impressão está limpa.
Eis dois modelos de verificação dos jactos: Compare a qualidade da página de auto-teste com o exemplo apresentado em seguida. Se não existirem problemas na qualidade de impressão, como, por exemplo, espaços em branco ou segmentos não impressos nas linhas de teste, isso significa que a cabeça de impressão está a funcionar correctamente. Se as linhas impressas apresentarem falhas, tal como indica a figura, isso pode significar que existem jactos obstruídos ou que a cabeça de impressão está desalinhada. Se não conseguir imprimir uma página de verificação dos jactos com qualidade satisfatória, pode necessitar de repetir a limpeza das cabeças e de imprimir o modelo de verificação dos jactos novamente. Consulte Limpar a Cabeça de Impressão
| Nota:
Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e volte a ligá-la apenas no dia seguinte. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza das cabeças, se necessário. Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído. Consulte Substituir um Tinteiro Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.
Topo Utilizar as teclas do painel de controlo Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão utilizando as teclas do painel de controlo.
| Certifique-se de que não aparecem mensagens de aviso ou erros no visor LCD.
| Pressione a tecla Setup e pressione a tecla ou para seleccionar Limpeza das Cabeças.
|  | Importante:
Nunca desligue a impressora enquanto o medidor de evolução aparecer no visor LCD. Se o fizer, pode danificar a impressora.
| Pressione a tecla e, em seguida, pressione a tecla Start. O processo de limpeza da cabeça de impressão é iniciado.
| Quando o processo terminar, imprima um modelo de verificação dos jactos para confirmar se a cabeça está limpa. Consulte Verificar os Jactos da Cabeça de Impressão
| Nota:
Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e volte a ligá-la apenas no dia seguinte. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza das cabeças, se necessário. Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído. Consulte Substituir um Tinteiro Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.
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