Dépannage

Messages d'erreur

Message d'erreur Solution
Impossible d'enregistrer le fichier de configuration

Lorsque ces messages s'affichent, veuillez effectuer l'une des opérations suivantes :

  • Redémarrez EPSON PhotoRAW.

  • Redémarrez l'ordinateur.

  • Désinstallez et réinstallez EPSON PhotoRAW.
Remarque :
Les paramètres favoris sont supprimés lors de la désinstallation ou de la réinstallation de EPSON PhotoRAW.
Impossible de charger le fichier de configuration
Le point gris n'a pas été défini. Définissez le point gris à l'aide de l'icône du menu Base.

Certains fichiers n'ont pas été traités.

Ce message s'affiche lorsqu'une partie ou l'ensemble des fichiers ERF de la liste de sélection ne peut être traité pour une des raisons suivantes :

  • Le fichier à traiter ne peut être localisé.

  • Le disque dur ne dispose pas d'un espace disponible suffisant.

Assurez-vous que le fichier image que vous souhaitez traiter n'a pas été déplacé, supprimé ou renommé.

Supprimez les fichiers ERF déplacés, supprimés ou renommés de la liste de sélection.

Si vous souhaitez traiter une image qui a été déplacée ou renommée, sélectionnez le nouveau dossier et sélectionnez de nouveau le fichier.

Assurez-vous que l'espace disponible sur le disque dur permet de traiter les fichiers ERF.

Si l'espace disponible est insuffisant, supprimez les fichiers superflus de manière à libérer de l'espace sur le disque dur ou sélectionnez un disque dur disposant de suffisamment d'espace disponible.

Remarque :
Lors du traitement au format six millions de pixels, les formats de fichiers normaux sont les suivants :
  • JPEG : 3 à 8 Mo (selon l'objet photographié)
  • TIFF (8 bits) : environ 18 Mo
  • TIFF (16 bits) : environ 36 Mo

Si ce message s'affiche, il est possible que le fichier image soit endommagé, et ce, même si les opérations susmentionnées peuvent être effectuées sans problèmes. Dans ce cas, supprimez le fichier image de la liste de sélection.


[Haut]