Home
Různé potíže s výtisky

Nesprávné nebo porušené znaky
Nesprávné okraje
Zrcadlový obraz
Tisk prázdných stránek
Rozmazaný tisk
Tisk je příliš pomalý

Nesprávné nebo porušené znaky
  • Ověřte, zda jste vybrali správnou tiskárnu a ovladač tiskárny.

  • Nastavte tiskárnu jako výchozí (Windows).

  • Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Spool Manager (systém Windows Me nebo 98 SE).
    Viz Zrušení tisku

  • Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Nesprávné okraje
  • Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
    Viz Oblast tisku

  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Hlavní (Main, systém Windows) nebo v dialogovém okně Vzhled stránky (Page Setup, Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě.

  • Pokud budete tisknout s funkcí Bez ohraničení (Borderless) a na výtisku budou okraje, zkontrolujte soubor s fotografií. Některé digitální fotoaparáty automaticky přidávají okraj z důvodu kompenzace poměru stran snímku.

Zrcadlový obraz
  • V ovladači tiskárny odstraňte zaškrtnutí z políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) nebo vypněte nastavení “Mirror Image” v aplikaci. Pokyny naleznete v nápovědě k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Tisk prázdných stránek
  • Ověřte, zda jste vybrali správnou tiskárnu a ovladač tiskárny.

  • Nastavte tiskárnu jako výchozí (Windows).

  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Hlavní (Main, systém Windows) nebo v dialogovém okně Vzhled stránky (Page Setup, Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě.

Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

Rozmazaný tisk
  • Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

  • V nastavení tiskárny Upřesnit (Advanced) zaškrtněte políčko High Speed (Vysoká rychlost). Podrobnosti najdete v nápovědě.

  • Zhotovte několik kopií, ale na desku dokumentu nevkládejte žádný dokument. Pokud problém přetrvává, inkoust mohl vniknout dovnitř do tiskárny. V takovém případě vnitřní část tiskárny očistěte suchým čistým hadříkem.
    Viz Čištění tiskárny

Tisk je příliš pomalý
  • Ujistěte se, že nastavení Typ papíru (Paper Type) a Typ média (Media Type) v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
    Viz Volba vhodného typu média

  • Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

  • Tisknete-li souvisle delší dobu, může se dočasně zastavit podávání papíru nebo se může vozík tiskové hlavy na okamžik zastavit. Důvodem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

  • Odinstalujte ovladač tiskárny a znovu jej nainstalujte.

Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části:
Zvýšení rychlosti tisku