Home
Προβλήματα σαρωτή

Ο σαρωτής δεν πραγματοποιεί σάρωση
Ο σαρωτής δεν αναγνωρίζεται από το σύστημα
Δεν είναι δυνατή η ταυτόχρονη σάρωση πολλών εικόνων
Όταν απενεργοποιείτε το σαρωτή σας, υπάρχει περίπτωση να παραμείνει αναμμένη μια κόκκινη λυχνία στο εσωτερικό του.

Ανατρέξτε στο φύλλο εγκατάστασης για οδηγίες σχετικά με τη ρύθμιση του σαρωτή. Αν έχετε προβλήματα στη λειτουργία του σαρωτή, βεβαιωθείτε για τα εξής:

  • Ο σαρωτής ενεργοποιείται από το κουμπί On.

  • Το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο στην πρίζα.

  • Η πρίζα λειτουργεί. (Αν χρειάζεται, ελέγξτε την συνδέοντας μια άλλη ηλεκτρική συσκευή και ενεργοποιώντας την.)

Αν εξακολουθήσετε να έχετε προβλήματα στη σάρωση, ανατρέξτε στα άλλα θέματα της ενότητας.

Ο σαρωτής δεν πραγματοποιεί σάρωση
  • Περιμένετε μέχρι η φωτεινή ένδειξη On να γίνει πράσινη και να δηλώσει ότι ο σαρωτής είναι έτοιμος για σάρωση.

  • Ο σαρωτής μπορεί να μη λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων. Συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά όταν ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε λειτουργία αναστολής (Mac OS X). Ξεκινήστε πάλι το EPSON Scan και δοκιμάστε να σαρώσετε ξανά.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα αλλά δεν εγκαταστήσετε ξανά το EPSON Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση και τη νέα εγκατάστασή του.

  • Σε λειτουργία Classic (Κλασική) σε Mac OS X, ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά. Χρησιμοποιήστε τη διασύνδεση Mac OS X.

Ο σαρωτής δεν αναγνωρίζεται από το σύστημα

Ελέγξτε πρώτα τη σύνδεση σαρωτή και υπολογιστή:

  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο στο σαρωτή και σε πρίζα που λειτουργεί και ότι η φωτεινή ένδειξη On του σαρωτή είναι αναμμένη.

  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο διασύνδεσης είναι καλά συνδεδεμένο στο σαρωτή και τον υπολογιστή και ότι δεν έχει φθορές ή πτυχώσεις.

  • Ο σαρωτής μπορεί να μην λειτουργεί σωστά όταν είναι συνδεδεμένος σε υπολογιστή μέσω πολλών διανομέων USB. Συνδέστε το σαρωτή απευθείας στη θύρα USB του υπολογιστή ή μέσω ενός μόνο διανομέα.

  • Ελέγξτε αν το σύστημα του υπολογιστή πληροί τις προδιαγραφές για τη διασύνδεση σαρωτή που χρησιμοποιείτε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος.

  • Αν τα Windows εξακολουθήσουν να έχουν προβλήματα αναγνώρισης του σαρωτή σας, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής υποστηρίζει USB. Ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος υποστήριξης USB των Windows για οδηγίες.

Έλεγχος υποστήριξης USB των Windows

Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο My Computer (Ο Υπολογιστής μου) και επιλέξτε Properties (Ιδιότητες). (Στα Windows XP, επιλέξτε Start (Έναρξη), κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο My Computer (Ο Υπολογιστής μου) και επιλέξτε Properties (Ιδιότητες).)

Κάντε ένα από τα παρακάτω:

  • Windows XP ή 2000: Επιλέξτε την καρτέλα Hardware (Υλικό) και κάντε κλικ στο κουμπί Device Manager (Διαχείριση Συσκευών).

  • Windows Me ή 98 SE: Κάντε κλικ στην καρτέλα Device Manager (Διαχείριση Συσκευών).

Μεταβείτε παρακάτω και επιλέξτε Universal Serial Bus controllers (Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου).

    Αν υπάρχουν οι επιλογές USB Universal Host Controller (Κεντρικός ενιαίος ελεγκτής USB) και USB Root Hub (Διανομέας ρίζας USB), τα Windows υποστηρίζουν USB.

Δοκιμάστε να σαρώσετε ξανά. Αν ο σαρωτής εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή με εξουσιοδοτημένο τεχνικό για βοήθεια.

Δεν είναι δυνατή η ταυτόχρονη σάρωση πολλών εικόνων
  • Τοποθετήστε τις φωτογραφίες στον πίνακα εγγράφων, σε απόσταση τουλάχιστον 20 mm μεταξύ τους.

  • Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα σάρωσης που διαθέτετε μπορεί να σαρώσει πολλές εικόνες.

Όταν απενεργοποιείτε το σαρωτή σας, υπάρχει περίπτωση να παραμείνει αναμμένη μια κόκκινη λυχνία στο εσωτερικό του.

Η λυχνία παραμένει αναμμένη για 15 λεπτά το μέγιστο και, στη συνέχεια, σβήνει αυτόματα. Δεν πρόκειται για ένδειξη δυσλειτουργίας.