Home
Проблемы с качеством печати

Горизонтальные полосы
Несовпадение или полосы по вертикали
Цвета неправильные или отсутствуют
Расплывчатый или смазанный отпечаток
Неестественные градации цвета

Если появились проблемы с качеством печати, сравните ваш отпечаток с приведенными ниже иллюстрациями. Щелкните описание под иллюстрацией, соответствующей вашему отпечатку.

Горизонтальные полосы
  • Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.

  • Чернильные картриджи необходимо использовать в течение шести месяцев с момента вскрытия упаковки.

  • Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.

  • Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество) (в Windows). Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в ПО принтера (в Macintosh). Подробности см. в интерактивной справке.
    См. Доступ к ПО принтера в Windows
    См. Доступ к ПО принтера в Mac OS X

  • Убедитесь, что значение параметра Paper Type (Тип бумаги) или Media Type (Тип носителя), выбранное в ПО принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
    См. Выбор правильного типа носителя

Несовпадение или полосы по вертикали
  • Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.

  • В диалоговом окне Advanced (Расширенные) снимите флажок High Speed (Высокая скорость). См. интерактивную справку.

  • Убедитесь, что значение параметра Paper Type (Тип бумаги) или Media Type (Тип носителя), выбранное в ПО принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
    См. Выбор правильного типа носителя

Цвета неправильные или отсутствуют
  • Выключите параметр Black Ink Only (Только черные чернила) в драйвере принтера (в Windows). Для параметра Ink (Чернила) в драйвере принтера выберите значение Color (Цветная) (на Macintosh). См. интерактивную справку.

  • Отрегулируйте значение параметра Color Option (Настройки цвета) в приложении или в диалоговом окне Advanced (Расширенные) драйвера принтера. См. интерактивную справку.

  • Если вы только что заменили чернильный картридж, убедитесь, что его срок годности, указанный на упаковке, не истек. Если вы не использовали принтер в течение долгого времени, замените чернильные картриджи новыми.
    См. Замена неизрасходованного чернильного картриджа

Расплывчатый или смазанный отпечаток
  • Убедитесь, что используется подходящий для данного устройства драйвер принтера.

  • Используйте только рекомендуемую EPSON бумагу.
    См. Бумага

  • Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.

  • Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. Если принтер установлен под наклоном, он будет работать неправильно.

  • Убедитесь, что бумага не повреждена, она не грязная и не слишком старая.

  • Убедитесь, что бумага сухая и загружена стороной для печати вверх.

  • Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в настройках ПО принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество) (в Windows). Сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в ПО принтера (в Macintosh). Подробности см. в интерактивной справке.
    См. Доступ к ПО принтера в Windows
    См. Доступ к ПО принтера в Mac OS X

  • Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.

  • Убедитесь, что значение параметра Paper Type (Тип бумаги) или Media Type (Тип носителя), выбранное в ПО принтера, соответствует типу бумаги, загруженной в устройство.
    См. Выбор правильного типа носителя

  • Убирайте готовые листы из приемного лотка сразу после их печати.

  • Если вы печатаете на глянцевой бумаге, положите поддерживающий лист (или лист простой бумаги) под пачку или загружайте листы по одному.

  • Не прикасайтесь сами и не позволяйте ничему прикасаться к отпечатанной стороне бумаги с глянцевым покрытием. Закончив печать на глянцевой бумаге, оставьте отпечатки на несколько часов, чтобы чернила впитались.

  • Сделайте несколько копий, не размещая документ на планшете. Если проблема не решена, возможно, чернила пролились внутри устройства. Протрите его внутри мягкой сухой тканью.
    См. Очистка принтера

Неестественные градации цвета

Если включен параметр PhotoEnhance на вкладке Main (Главное), то в областях фотографии не в фокусе могут появиться неестественные градации цвета.

  • Снимите флажок PhotoEnhance (Windows).