Home
Неправильна подача паперу

Папір не подається
Подається декілька аркушів одночасно
Зминання паперу
Папір подається неправильно
Папір не виходить із принтера повністю або виходить зім'ятим

Папір не подається

Вийміть стопку паперу й переконайтеся в наступному.

  • Папір не деформований і не зігнутий.

  • Папір не занадто старий. Докладнішу інформацію див. у інструкціях, які додаються до паперу.

  • Товщина стопки не перевищує позначку зі стрілкою на внутрішній стороні лівої направляючої.

  • Папір не зім'явся всередині принтера. Якщо це сталося, вийміть зім'ятий папір.
    Див. розділ Зминання паперу

  • Під час завантаження паперу виконувалися всі інструкції, які додаються до цього паперу. Повторно завантажте папір.
    Див. розділ Завантаження паперу

Подається декілька аркушів одночасно
  • Переконайтеся, що товщина стопки не перевищує позначку зі стрілкою на внутрішній стороні лівої направляючої.

  • Переконайтеся, що ліва направляюча зсунута до лівого краю паперу.

  • Переконайтеся, що папір не деформований і не зігнутий. Якщо це так, перед завантаженням розігніть його або обережно вигніть у протилежному напрямку.

  • Вийміть стопку паперу й переконайтеся, що папір не занадто тонкий.
    Див. розділ Папір

  • Потрусіть краї аркушів, щоб відділити їх один від одного, а потім повторно завантажте папір у лоток.

  • Якщо друкується занадто багато копій, перевірте параметр Copies (Копії) у вікні Page Layout (Розмітка сторінки; Windows) або в діалоговому вікні Print (Друк; Macintosh), а також у програмі, з якої здійснюється друк. Докладнішу інформацію див. у електронній довідці.

Зминання паперу

Якщо папір зім'явся всередині принтера, мигає індикатор Error (Помилка) на панелі керування принтером. Можливо, зім'ятий папір можна буде вийняти за допомогою Панелі керування. Для цього потрібно виконати описані нижче дії.

Щоб вийняти зім'ятий папір, натисніть кнопку Start (Пуск). Якщо зім'ятий папір не виходить, перейдіть до наступного кроку.

Якщо аркуш застряг біля лотка подачі або вихідного лотка, обережно потягніть його.

    Якщо аркуш застряг усередині принтера, натисніть кнопку On (Увімкн.), щоб вимкнути принтер. Відкрийте блок сканера й витягніть аркуш зсередини разом із відірваними шматками. Не тягніть аркуш у зворотному напрямку; це може спричинити пошкодження механізму подачі. Закрийте блок сканера, а потім знову увімкніть принтер.

Очистивши принтер від зім'ятого паперу, закрийте блок сканера, натисніть кнопку On (Увімкн.), а потім — кнопку Start (Пуск).

Завантажте стопку паперу в лоток подачі.


Примітка.

Якщо користувачеві не вдається самостійно без зусиль витягнути сторонній предмет, не слід застосовувати силу або розбирати принтер. Зверніться за допомогою до дилера.

Якщо папір часто зминається, переконайтеся в наступному.

  • Папір гладкий, не деформований і не зігнутий.

  • Якість паперу висока.

  • Папір у лотку подачі повернутий угору стороною, придатною для друку.

  • Аркуші паперу в стопці розділені один від одного шляхом продування.

  • Переконайтеся, що товщина стопки не перевищує позначку зі стрілкою на внутрішній стороні лівої направляючої.

  • Стопка паперу не вища від позначок на внутрішніх сторонах направляючих

  • Розташування лівої направляючої відповідає ширині паперу.

  • Принтер установлений на плоскій стабільній поверхні й не виступає за її межі ні в якому напрямку. Принтер не буде працювати нормально, якщо він установлений з нахилом.

Папір подається неправильно

Якщо папір завантажений у принтер занадто далеко, він не зможе подаватися правильно. Вимкніть принтер й обережно вийміть папір. Потім увімкніть принтер і знову завантажте папір.

Папір не виходить із принтера повністю або виходить зім'ятим
  • Вийміть зім'ятий папір, як описано в розділі Зминання паперу. Перевірте також параметр Paper Size (Розмір паперу) в програмі або в драйвері принтера.

  • Якщо папір виходить зім'ятим, можливо, він вологий або занадто тонкий. Завантажте нову стопку паперу.


Примітка.

Зберігайте папір, який не використовується, у вихідній упаковці в сухому місці.