Home
Kontakty na centra pro podporu zákazníků

Než se obrátíte na společnost Epson
Pomoc pro uživatele v Evropě

Než se obrátíte na společnost Epson

Pokud produkt Epson nefunguje správně a problém nelze odstranit podle pokynů pro odstraňování problémů v dokumentaci produktu, obraťte se o pomoc na službu podpory zákazníků. Není-li v následující části uvedena podpora zákazníků pro vaši oblast, obraťte se na prodejce, u kterého jste produkt zakoupili.

Pracovníci podpory zákazníků vám budou schopni pomoci mnohem rychleji, pokud jim poskytnete následující údaje:

  • sériové číslo produktu
    (štítek se sériovým číslem se obvykle nachází na zadní straně produktu),

  • model produktu,

  • verze softwaru produktu
    (klepněte na položku About (O aplikaci), Version Info (Informace o verzi) či jinou podobnou položku v softwaru k produktu.),

  • značka a model počítače,

  • název a verze operačního systému počítače,

  • názvy a verze softwarových aplikací, které s produktem obvykle používáte.

Pomoc pro uživatele v Evropě

Informace o kontaktu na podporu zákazníkům společnosti EPSON najdete v dokumentu Pan-European Warranty Document.