Home
Επικοινωνία με την Υποστήριξη Πελατών

Πριν από την επικοινωνία με την Epson

Πριν από την επικοινωνία με την Epson

Αν το προϊόν της Epson που διαθέτετε δεν λειτουργεί κανονικά και δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων στην τεκμηρίωση του προϊόντος, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών για βοήθεια. Σε περίπτωση που στην παρακάτω λίστα δεν περιλαμβάνεται υποστήριξη πελατών για τη χώρα σας, επικοινωνήστε με τον πωλητή από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν.
Εάν είστε χρήστης Ευρώπης, ανατρέξτε στο Pan-European Warranty Document (Έγγραφο πανευρωπαϊκής εγγύησης) σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών της EPSON.

Η υποστήριξη πελατών θα σας εξυπηρετήσει πολύ πιο γρήγορα εάν παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Σειριακός αριθμός προϊόντος
    (Η ετικέτα του σειριακού αριθμού βρίσκεται συνήθως στο πίσω μέρος του προϊόντος.)

  • Μοντέλο προϊόντος

  • Έκδοση λογισμικού προϊόντος
    (Κάντε κλικ στο About (Πληροφορίες), Version Info (Πληροφορίες έκδοσης) ή σε ανάλογο κουμπί στο λογισμικό του προϊόντος.)

  • Μάρκα και μοντέλο του υπολογιστή σας

  • Όνομα και έκδοση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή

  • Ονόματα και εκδόσεις των εφαρμογών λογισμικού που χρησιμοποιείτε συνήθως με το προϊόν