Home
Tulostaminen : Alkuun > Asiakastukipalvelut
Yhteyden ottaminen tuotetukeen

Ennen yhteyden ottamista Epsoniin
Eurooppa

Ennen yhteyden ottamista Epsoniin

Jos Epson-tuote ei toimi oikein etkä pysty ratkaisemaan ongelmaa tuotteen mukana tulevien vianmääritysohjeiden avulla, pyydä tuotetuesta lisätietoja. Jos alueesi tuotetukea ei ole seuraavassa luettelossa, ota yhteys jälleenmyyjään, jolta ostit laitteen.

Asiakaspalvelu pystyy ratkaisemaan ongelmasi nopeammin, jos annat seuraavat tiedot:

  • tuotteen sarjanumero
    (sarjanumerotarra on yleensä tuotteen takana)

  • tuotteen malli

  • tuotteen ohjelmistoversio
    (Valitse tuotteen ohjelmasta ensin About (Tietoja) ja Version Info (Versiotiedot) tai vastaava kohta.)

  • tietokoneen merkki ja malli

  • tietokoneen käyttöjärjestelmän nimi ja versio

  • laitteen yhteydessä yleensä käytettävien ohjelmien nimet ja versiot.

Eurooppa

Lisätietoja yhteyden ottamisesta EPSONin tuotetukeen on Euroopan takuuasiakirjassa.