Home
Az ügyfélszolgálat elérhetősége

Az Epsonnal való kapcsolatfelvétel előtt

Az Epsonnal való kapcsolatfelvétel előtt

Ha a birtokában lévő Epson termék működésében zavarok keletkeznek, és nem tudja megoldani a problémát a termékdokumentációban található hibaelhárítási információk alapján, kérjen segítséget az ügyfélszolgálattól. Ha az adott terület ügyfélszolgálata nincs itt felsorolva, akkor forduljon ahhoz a kereskedőhöz, akitől a terméket vette.
Európai ügyfeleink számára az EPSON ügyfélszolgálatának eléréséről bővebb információ a Pán-európai jótállási dokumentumban található.

Az ügyfélszolgálat gyorsabban tud segítséget nyújtani, ha megadja nekik a következő adatokat:

  • A termék gyári száma
    (A gyári szám címkéje általában a termék hátoldalán található.)

  • Termékmodell

  • A termék szoftverének verziója
    (Kattintson a szoftverben az About (Névjegy) a Version Info (Verzióinformáció) vagy más hasonló gombra.)

  • A számítógép márkája és modellje

  • A számítógép operációs rendszerének neve és verziószáma

  • A termékkel általában használt szoftverek neve és verziószáma