Home
Skanning : Hjem > Løse problemer
Problemer med skannekvaliteten

Kantene på dokumentet skannes ikke
Du ser bare noen få prikker i det skannede bildet
En prikket linje vises alltid på det skannede bildet
Rette linjer i bildet blir skjeve
Bildet er fordreid eller uklart
Fargene er ujevne eller fordreid i kantene av bildet
Det skannede bildet er for mørkt
Et bilde på baksiden av originalen vises på det skannede bildet
Ujevne mønstre vises på det skannede bildet
Tegn gjenkjennes ikke slik de skal når de er konvertert til redigerbar tekst (OCR)
Skannede farger er forskjellige fra de originale fargene
Du har problemer med å justere skanneområdet i miniatyrforhåndsvisningen

Kantene på dokumentet skannes ikke

Flytt dokumentet ca. 2,5 mm bort fra de vannrette og loddrette kantene på glassplaten for å unngå beskjæring.

Du ser bare noen få prikker i det skannede bildet
  • Når du skanner med innstillingen Black&White (Svart-hvitt) i Home Mode (Hjemmemodus) eller Professional Mode (Profesjonell modus), må du endre innstillinger for Threshold (Grenseverdi). Se Justere fargen og andre bildeinnstillinger for instruksjoner.

En prikket linje vises alltid på det skannede bildet

Glassplaten kan være støvet eller oppskrapet. Rengjør glassplaten. Se i heftet for å få mer informasjon. Hvis problemet fortsatt er til stede, må du kontakte forhandleren.

Rette linjer i bildet blir skjeve

Sørg for at dokumentet ligger helt rett på glassplaten. Juster loddrette og vannrette linjer etter hjelpelinjene på toppen og siden av glassplaten.

Bildet er fordreid eller uklart

  • Pass på at dokumentet ligger flatt på glassplaten. Pass også på at dokumentet ikke er krøllet eller forvridd.


Forsiktig:

Plasser ikke tunge gjenstander på glassplaten.

  • Sørg for at du ikke flytter dokumentet eller skanneren under skanningen.

  • Sørg for at skanneren er plassert på et flatt og stødig underlag.

    Du kan også velge Color Control (Fargekontroll) og Continuous auto exposure (Kontinuerlig automatisk eksponering) i vinduet Configuration (Konfigurasjon), eller velg kategorien Color (Farge) og klikk knappen Recommended Value (Anbefalt verdi) for å tilbakestille innstillingen for Auto Exposure (Automatisk eksponering). Se EPSON Scan Help (Hjelp) hvis du vil vite mer.

Fargene er ujevne eller fordreid i kantene av bildet

Hvis dokumentet er veldig tykt eller krøllet i kantene, må du dekke kantene med papir for å blokkere lys fra utsiden når du skanner.

Det skannede bildet er for mørkt

  • Endre innstillingen Display Gamma (Gamma på skjerm) slik at den samsvarer med utdataenheten, for eksempel skjerm eller skriver, i vinduet Configuration (Konfigurasjon) i EPSON Scan. Se EPSON Scan Help (Hjelp) hvis du vil vite mer.

    Du kan også velge Color Control (Fargekontroll) og Continuous auto exposure (Kontinuerlig automatisk eksponering) i vinduet Configuration (Konfigurasjon), eller velg kategorien Color (Farge) og klikk knappen Recommended Value (Anbefalt verdi) for å tilbakestille innstillingen for Auto Exposure (Automatisk eksponering). Se EPSON Scan Help (Hjelp) hvis du vil vite mer.

  • Kontroller innstillingen for Brightness (Lysstyrke) i Home Mode (Hjemmemodus) eller Professional Mode (Profesjonell modus) i EPSON Scan (se Justere fargen og andre bildeinnstillinger). Du kan også justere lysstyrken ved hjelp av Histogram i Professional Mode (Profesjonell modus) (se EPSON Scan Help (Hjelp)).

  • Juster lysstyrken ved hjelp av Histogram i Professional Mode (Profesjonell modus) i EPSON Scan. Se EPSON Scan Help (Hjelp) hvis du vil vite mer.

  • Kontroller innstillingene for lysstyrke og kontrast på datamaskinskjermen.

Et bilde på baksiden av originalen vises på det skannede bildet

Hvis originaldokumentet er skrevet ut på tynt papir, kan det hende at bilder på baksiden er synlig for skanneren og vises på det skannede bildet. Prøv å skanne originalen med svart papir på baksiden. Du må også kontrollere at innstillingene for Document Type (Dokumenttype) og Image Type (Bildetype) er korrekt for originalen. Se Velge grunnleggende innstillinger for mer informasjon.

Ujevne mønstre vises på det skannede bildet

Et ujevnt mønster (kalt moaré) er et mønster som kan vises på et skannet bilde av et trykt dokument. Det er forårsaket av interferens på grunn av forskjeller i rastertetthet i skannerens skjerm og halvtonerasteret i originalen.

Originalt bilde med
moirémønster

Derastreringsfilter brukt

  • Merk av for Descreening Filter (Derastreringsfilter) i vinduet Home Mode (Hjemmemodus) eller Professional Mode (Profesjonell modus) i EPSON Scan. I Professional Mode (Profesjonell modus) kan du angi den verdien for Screen Ruling (Rastreringsmål) for Descreening Filter (Derastreringsfilter) som passer for dokumentet, og fjern deretter avmerkingen for innstillingen for Unsharp Mask Filter (Korriger uskarphet-filter). Se Justere fargen og andre bildeinnstillinger for instruksjoner.


    Obs!

    Du kan ikke fjerne moarémønstre når du skanner med en oppløsning som er høyere enn 601 ppt.

Tegn gjenkjennes ikke slik de skal når de er konvertert til redigerbar tekst (OCR)
  • Sørg for at dokumentet ligger helt rett på glassplaten. Juster loddrette og vannrette linjer etter hjelpelinjene på toppen og siden av glassplaten.

  • I Home Mode (Hjemmemodus) velger du Black&White (Svart-hvitt) som innstilling for Image Type (Bildetype). I Professional Mode (Profesjonell modus) velger du None (Ingen) som innstilling for B&W Option (Svart-hvitt-alternativ). Deretter prøver du å justere innstillingen Threshold (Grenseverdi).

  • Se i håndboken for programvare for optisk tegngjenkjenning (OCR Optical Character Recognition) om det er noen innstillinger du kan justere i OCR-programvaren.

Skannede farger er forskjellige fra de originale fargene
  • Endre innstillingen for Image Type (Bildetype) i Home Mode (Hjemmemodus) eller Professional Mode (Profesjonell modus) i EPSON Scan. Se Velge grunnleggende innstillinger for å få instruksjoner. Velg ulike kombinasjoner av denne innstillingen og de andre som er nevnt nedenfor.

  • Endre innstillingen Display Gamma (Gamma på skjerm) slik at den samsvarer med utdataenheten, for eksempel skjerm eller skriver, i vinduet Configuration (Konfigurasjon) i EPSON Scan. Se EPSON Scan Help (Hjelp) hvis du vil vite mer.

  • Juster innstillingen Auto Exposure (Automatisk eksponering) i Professional Mode (Profesjonell modus) i EPSON Scan. Prøv også å velge en annen innstilling for Tone Correction (Tonekorrigering). Se Justere fargen og andre bildeinnstillinger for instruksjoner.

  • Prøv å velge følgende innstillinger i vinduet Configuration (Konfigurasjon): Color Control (Fargekontroll), Continuous auto exposure (Kontinuerlig automatisk eksponering) og Recommended Value (Anbefalt verdi) (i kategorien Color (Farge)). Se EPSON Scan Help (Hjelp) hvis du vil vite mer.

  • Kontroller mulighetene for fargeavstemming og fargestyring for datamaskinen, skjermadapteren og programvaren. På enkelte datamaskiner kan fargepaletten endres for fargene på skjermen. Se håndbøkene for programvaren og maskinvaren hvis du vil vite mer.

  • Bruk fargehåndteringssystemet for datamaskinen: ICM for Windows eller ColorSync for Macintosh. Med Windows legger du til en fargeprofil som passer til skjermen, for å forbedre fargejusteringen på skjermen. (Nøyaktig fargeavstemming er svært vanskelig. Se dokumentasjonen for programvare og skjerm for informasjon om fargeavstemming og kalibrering.)

  • Trykte farger kan aldri stemme helt overens med fargene på skjermen, for skrivere og skjermer bruker forskjellige fargesystemer: Skjermer bruker RGB (rødt, grønt og blått), mens skrivere vanligvis bruker CMYK (cyan, magenta, gult og svart).

Du har problemer med å justere skanneområdet i miniatyrforhåndsvisningen
  • I vinduet Configuration (Konfigurasjon) justerer du beskjæringsområdet for miniatyrbildet ved hjelp av glidebryteren Thumbnail Cropping Area (Beskjæring for miniatyrbilde). Se EPSON Scan Help (Hjelp) hvis du vil vite mer.