Home
Müşteri Desteğine Başvurma

Epson’a Başvurmadan Önce

Epson’a Başvurmadan Önce

Epson ürününüz doğru çalışmıyorsa ve ürün belgelerindeki sorun giderme bilgilerini kullanarak sorunu çözemiyorsanız, yardım için müşteri destek hizmetlerine başvurun. Bulunduğunuz bölge için müşteri desteği bilgisi aşağıda yer almıyorsa, ürünü satın aldığınız satıcıya başvurun.
Avrupa’daki kullanıcılar, Epson Müşteri destek hizmetleriyle iletişim kurmak için Tüm Avrupa Garanti Belgesi’ni kontrol edebilir.

Aşağıdaki bilgileri vermeniz durumunda müşteri desteği size çok daha hızlı yardımcı olabilecektir:

  • Ürün seri numarası
    (Seri numarası etiketi genellikle ürünün arkasındadır.)

  • Ürün modeli

  • Ürün yazılımı sürümü
    (Ürün yazılımındaki About (Hakkında), Version Info (Sürüm Bilgisi) veya benzeri düğmeyi tıklatın.)

  • Bilgisayarınızın markası ve modeli

  • Bilgisayarınızın işletim sistemi adı ve sürümü

  • Ürün ile normal olarak kullandığınız yazılım uygulamalarının adları ve sürümleri