Hata göstergeleri
EPSON Status Monitor (Sedece Windows İçin)
Yazıcı çalışma denetimi yapma
Yazıcı sorun giderme işlemi iki adımda en iyi şekilde gerçekleştirilir: önce sorun teşhis edilir, sonra sorun giderilene kadar uygun çözümler uygulanır.
En sık rastlanan sorunları teşhis etmek ve gidermek için gerekli bilgiler çevrimiçi sorun giderme, denetim masası, EPSON Status Monitor yardımcı programı ya da yazıcı çalışma kontrolü uygulamasıyla sağlanır. Aşağıdaki ilgili bölüme bakın.
Yazdırma kalitesiyle ilgili özel bir sorun, yazdırma kalitesiyle ilgili olmayan bir çıktı sorunu, bir kağıt besleme sorunu varsa ya da yazıcı çalışmıyorsa ilgili bölüme bakın.
Sorunu gidermek için yazdırma işlemini iptal etmeniz gerekir.
Bkz. Yazdırma İşlemini İptal Etme
Yazıcının üzerindeki ışıkları kullanarak birçok yazıcı sorununu tanımlayabilirsiniz. Yazıcının çalışması durup ışıklar yanar veya yanıp sönmeye başlarsa, aşağıdaki tabloyu kullanarak sorunu teşhis edin, ardından da tavsiye edilen düzeltici tedbirleri alın.
Işıklar/Kod
|
Neden
|
Çözüm
|
Hata
|
Sayfa besleyicide kağıt yüklü değil.
|
Sayfa besleyiciye kağıt yükleyin. Sonra, devam etmek için Start [Color] (Başlat) ya da iptal etmek için Stop (Durdur) düğmesine basın.
Bkz.
Kağıt Yükleme
|
Sayfa besleyiciye birden çok sayfa beslenmiş.
|
Kağıtları çıkartın ve yeniden yükleyin. Sonra, devam etmek için Start [Color] (Başlat) ya da iptal etmek için Stop (Durdur) düğmesine basın.
Bkz.
Kağıt Yükleme
|
Hata
|
Kağıt sıkışmış.
|
Bkz Kağıt sıkışıyor
|
|
Bir mürekkep kartuşunun mürekkebi azalmış.
|
Bkz Biten Mürekkep Kartuşunu Değiştirme
|
|
Bir mürekkep kartuşu tükenmiş veya yanlış takılmış.
|
Eğer bir kartuş biterse, onu değiştirene kadar yazdıramazsınız.
Bkz. Biten Mürekkep Kartuşunu Değiştirme
|
Hata
[Dizin Sayfasını -A4’e Yazdırın]
[Dizin Sayfasından Yazdırın]
/ /DPOF [Tümünü Yazdırın/DPOF/PictBridge]
[Copy](Kopyala)
|
Desteklenmeyen bir bellek kartı takılmış.
|
Bellek kartını çıkartın
Bkz. Bellek Kartlarını Kullanma
|
Bellek kartında geçerli resim yok.
|
Bkz Bellek Kartlarını Kullanma
|
Hata
Diğer Tüm Işıklar
[Copy](Kopyala)
|
Yazıcının içindeki atık mürekkep pedi doymuş.
|
Değiştirilmesi için bayinizle irtibat kurun.
Bkz. Müşteri Desteğine Başvurma
|
Tüm ışıklar
[Copy](Kopyala)
|
Yazıcıyla ilgili bir sorun var.
|
Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Eğer hata giderilemiyorsa, bölgenizdeki yetkili servis merkeziyle temasa geçin veya Epson'a başvurun.
Bkz. Müşteri Desteğine Başvurma
|
açık, yanıp sönüyor
EPSON Status Monitor (Sedece Windows İçin)
Yazdırma işlemi sırasında bir hata oluşursa, Progress Meter (İlerleme Göstergesi) penceresinde bir hata mesajı görüntülenecektir.
Bir mürekkep kartuşunu değiştirmeniz gerektiğinde, ekrandaki How To (Nasıl) düğmesini tıklatın, EPSON Status Monitor kartuş değiştirme işlemi için size adım adım yol gösterecektir.
Yazıcının içindeki parçaların hizmet ömürlerinin sonuna yaklaştığını belirten bir hata mesajı çıkarsa, yazıcıdaki atık mürekkep pedi doymuştur. Değiştirilmesi için bayinizle irtibat kurun.
Yazıcı çalışma denetimi yapma
Sorunun kaynağını bulamıyorsanız, yazıcı çalışma denetimi yapmak, sorunun yazıcıdan mı yoksa bilgisayardan mı kaynaklandığının belirlenmesine yardımcı olabilir.
Yazıcı çalışma testi yapmak için şu adımları izleyin.
 |
Hem yazıcı hem de bilgisayarın kapalı olduğundan emin olun.
|
 |
Kabloyu yazıcının arayüz konektöründen çıkarın.
|
 |
Sayfa besleyiciye A4 boyutlu kağıt yüklendiğinden emin olun.
|
Püskürtme kanalı kontrol desenini gösteren bir test sayfası yazdırılır. (Desende boşluklar varsa yazıcı kafasını temizlemeniz gerekir.
Bkz Yazdırma Kafasını Temizleme
)
|