Home
Tarayıcı Sorunları

Tarayıcı Taramıyor
Tarayıcı Sisteminiz Tarafından Tanınmıyor
Bir Seferde Birden Fazla Görüntü Tarayamıyorsunuz

Tarayıcınızın ayarlarıyla ilgili talimatlar için Start Here (Buradan Başlayın) sayfasına bakın. Tarayıcının çalıştırılması ile ilgili sorunlarınız varsa aşağıdakilerden emin olun:

  • Tarayıcı On (Açma) düğmesine basılarak açıldı.

  • Elektrik kablosu elektrik prizine sıkıca takılı.

  • Elektrik prizi çalışıyor. (Gerekirse, başka bir elektrikli aygıtı takıp açarak bu prizi test edin.)

Eğer hala tarama ile ilgili sorunlarınız varsa bu bölümdeki diğer konulara bakın.

Tarayıcı Taramıyor
  • Tarayıcının tarama için hazır olduğunu gösteren On (Açık) ışığı yeşile dönene kadar bekleyin.

  • Tarayıcı, bilgisayara birden çok hub üzerinden bağlandığında düzgün çalışmayabilir. Tarayıcıyı doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına veya sadece bir hub üzerinden bağlayın.

  • Tarayıcı, bilgisayarınız bekleme modunda (Windows) veya uyku modundayken (Mac OS X) düzgün çalışmayabilir. EPSON Scan'i yeniden başlatın veya yeniden taramayı deneyin.

  • İşletim sisteminizi yükselttikten sonra EPSON Scan'i yeniden yüklemezseniz tarayıcı düzgün çalışmayabilir. EPSON Scan'i kaldırma ve yeniden yükleme talimatları için bkz. Tarama Yazılımınızı Kaldırma.

  • Mac OS X Classic modunda tarayıcı düzgün çalışmayabilir. Bunun yerine Mac OS X arabirimini kullanın.

Tarayıcı Sisteminiz Tarafından Tanınmıyor

İlk olarak tarayıcı ve bilgisayarınızın bağlantısını kontrol edin:

  • Tarayıcınızın elektrik kablosunun tarayıcıya ve çalışan elektrik prizine sıkıca bağlandığından ve tarayıcınızın On (Açma) düğmesinin ışığının yanıyor olduğundan emin olun.

  • Arabirim kablosunun tarayıcıya ve bilgisayarınıza sıkıca bağlandığından ve kablonun zarar görmediğinden ve kıvrılmadığından emin olun.

  • Tarayıcı, bilgisayara birden çok USB hub üzerinden bağlandığında düzgün çalışmayabilir. Tarayıcıyı doğrudan bilgisayarın USB bağlantı noktasına veya sadece bir hub üzerinden bağlayın.

  • Bilgisayar sisteminizin kullandığınız tarayıcı arabiriminin gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Ayrıntılı bilgi için bkz. Sistem Gereksinimleri.

Windows USB Desteğinin Kontrol Edilmesi

My Computer (Bilgisayarım) simgesini sağ tıklatıp Properties (Özellikler) öğesini tıklatın. (Windows XP'de, Start (Başlat) düğmesini tıklatın ve ardından My Computer (Bilgisayarım) simgesini sağ tıklatarak Properties (Özellikler) öğesini tıklatın.)

Aşağıdakilerden birini yapın:

  • Windows XP ya da 2000: Hardware (Donanım) sekmesini tıklatın, sonra Device Manager (Aygıt Yöneticisi) düğmesini tıklatın.

  • Windows Me ya da 98 SE: Device Manager (Aygıt Yöneticisi) sekmesini tıklatın.

Penceredeki öğeleri aşağı kaydırın ve Universal Serial Bus controllers (Evrensel Seri Veriyolu denetleyicileri) öğesini tıklatın.

    Listede bir USB Universal Host Controller (USB Evrensel Ana Bilgisayar Denetleyicisi) ve USB Root Hub (USB Kök Hub) varsa Windows, USB'yi destekler.

Tekrar taramayı deneyin. Tarayıcınız hala tanınmıyorsa, yardım için satıcınıza veya yetkili bir servis elemanına başvurun.

Bir Seferde Birden Fazla Görüntü Tarayamıyorsunuz
  • Fotoğrafları belge tablası üzerine birbirinden en az 20 mm ayrı olacak şekilde yerleştirin.

  • Tarama programınızın birden çok görüntü tarayabildiğinden emin olun.