Home
Nesprávné podání papíru nebo zásobníku disků CD/DVD

Papír se nepodává
Podává se více listů současně
Papír uvízne
Papír je podán nesprávně
Papír se nevysunul celý nebo je pomačkaný
Při odeslání úlohy tisku na disk CD/DVD se zásobník disků CD/DVD vysune nebo podá nesprávně

Papír se nepodává

Vyjměte stoh papíru a zkontrolujte následující:

  • Papír nesmí být pomačkaný ani zkroucený.

  • Papír nesmí být příliš starý. Další informace naleznete v pokynech dodaných s papírem.

  • Ujistěte se, že je stoh papíru pod  šipkou uvnitř levého vodítka okraje.

  • Papír neuvíznul uvnitř tiskárny. Pokud je uvíznutý, odstraňte jej.
    Viz Papír uvízne

  • Postupovali jste podle příslušných pokynů ke vkládání dodaných s papírem. Vložte papír znovu.
    Viz Vkládání papíru

Podává se více listů současně
  • Ujistěte se, že je stoh papíru pod značkou šipky   uvnitř levého vodítka okraje.

  • K levé hraně papíru musí těsně přiléhat levé vodítko.

  • Papír nesmí být zkroucený ani přeložený. Pokud je, před vložením jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

  • Odstraňte stoh papírů a zkontrolujte, zda papíry nejsou příliš tenké.
    Viz Papír

  • Protřepte okraje stohu papírů, aby se listy oddělily, a poté papír znovu vložte do tiskárny.

  • Pokud tisknete velký počet kopií dokumentu, zkontrolujte nastavení Copies (Kopie) v okně Page Layout (Rozvržení stránky; Windows) nebo v dialogovém okně Print (Tisk; Macintosh) a v aplikaci. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

Papír uvízne

Uvíznutý papír vysuňte stisknutím tlačítka  papíru. Pokud se chyba neodstraní, vypněte tiskárnu, otevřete kryt tiskárny a odstraňte z tiskárny veškerý papír, včetně případných útržků. Potom vložte papír a stisknutím tlačítka  papíru obnovte tisk.


Poznámka:

Pokud nedokážete cizí předmět odstranit sami, nepoužívejte sílu ani se nepokoušejte tiskárnu demontovat. Požádejte o pomoc prodejce.

Pokud k uvíznutí papíru dochází často, řiďte se následujícími zásadami:

  • Papír je hladký, není pomačkaný ani zkroucený.

  • Používejte vysoce kvalitní papír.

  • Papír je v podavači listů tiskovou stranou nahoru.

  • Stoh papíru byl před vložením protřepán.

  • Papír nepřesahuje šipku  na vnitřní straně levého vodítka okraje.

  • K levé hraně papíru musí těsně přiléhat levé vodítko.

  • Tiskárna je na rovném pevném povrchu, který na všech stranách přesahuje základnu tiskárny. Pokud bude tiskárna nakloněná, nebude správně fungovat.

Papír je podán nesprávně

Pokud jste papír zasunuli do tiskárny příliš hluboko, papír bude podán nesprávně. Vypněte tiskárnu a papír opatrně vyjměte. Potom tiskárnu zapněte a vložte papír správným způsobem.

Papír se nevysunul celý nebo je pomačkaný
  • Pokud se papír nevysunul celý, stiskněte tlačítko  papíru a potom otevřete kryt tiskárny a papír vyjměte. Zkontrolujte nastavení Paper Size (Velikost papíru ) v aplikaci nebo v ovladači tiskárny. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

  • Pokud je papír po vysunutí pomačkaný, může být vlhký nebo příliš tenký. Vložte nový stoh papírů.


Poznámka:

Nepoužité papíry skladujte v původním obalu na suchém místě.

Při odeslání úlohy tisku na disk CD/DVD se zásobník disků CD/DVD vysune nebo podá nesprávně
  • Pokud se po spuštění úlohy tisku na disk CD/DVD zásobník vysune, tiskárna není připravena. Počkejte, až se zobrazí výzva k zasunutí zásobníku. Potom zasuňte zásobní zpět a stiskněte tlačítko  papíru.