Home
Různé problémy s tiskem

Nesprávné nebo porušené znaky
Nesprávné okraje
Výtisk je mírně našikmo
Zrcadlový obraz
Tisk prázdných stránek
Potištěná strana je rozmazaná
Tisk je velmi pomalý

Nesprávné nebo porušené znaky
  • Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Spool Manager (systém Windows Me a 98 SE).
    Viz Zrušení tisku

  • Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Nesprávné okraje
  • Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř oblasti tisku stránky.
    Viz Oblast tisku

  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Main (Hlavní; systém Windows) nebo v dialogovém okně Page Setup (Vzhled stránky; Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

Výtisk je mírně našikmo
  • Pokud je v nastavení tiskárny Advanced (Upřesnit; Windows) vybrána položka Fast Economy (Rychlá úsporná) v možnosti Paper & Quality Options (Volby papíru a kvality) nebo v možnosti Print Quality (Kvalita tisku), kterou zobrazíte vybráním režimu Advanced (Upřesnit) v položce Print Settings (Nastavení tisku; Macintosh), vyberte místo toho nastavení Economy (Úsporný).
    (Položka Fast Economy (Rychlá úsporná) je k dispozici, jen pokud vyberete položku plain papers /obyčejný papír/.)

Zrcadlový obraz
  • V ovladači tiskárny zrušte zaškrtnutí z políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) nebo vypněte nastavení “Mirror Image” v aplikaci. Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Tisk prázdných stránek
  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Main (Hlavní; systém Windows) nebo v dialogovém okně Page Setup (Vzhled stránky; Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

  • Zkontrolujte nastavení Skip Blank Page (Přeskakovat prázdné stránky) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) na obrazovce Maintenance (Údržba) v ovladači tiskárny. Pokud je vybráno, prázdné stránky dokumentu budou ignorovány (jen systém Windows).

Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

Potištěná strana je rozmazaná
  • Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

  • Vypněte tiskárnu a potom přidržte tlačítko  inkoustu a stisknutím tlačítka  napájení zapněte tiskárnu.

  • V nastavení tiskárny Advanced (Upřesnit) zrušte zaškrtnutí políčka High Speed (Vysoká rychlost). Podrobnosti najdete v nápovědě online.

  • Vložte obyčejný papír a stisknutím tlačítka  papír několikrát podejte a vysuňte. Pokud problém trvá, uvnitř tiskárny mohlo dojít k úniku inkoustu. Očistěte vnitřní část tiskárny suchým čistým hadříkem.
    Viz Čištění tiskárny

  • V okně Printer and Option Information (Informace o tiskárně a doplňcích; Windows) nebo Extension Settings (Nastavení doplňku; Mac OS X) vyberte možnost Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky). Podrobnosti najdete v nápovědě online.

Tisk je velmi pomalý
  • Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu papíru vloženého do tiskárny.
    Viz Volba vhodného typu papíru

  • Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

  • Tisknete-li souvisle delší dobu, může se dočasně zastavit podávání papíru nebo se může vozík tiskové hlavy na okamžik zastavit. Zpomalí se tím rychlost tisku, aby se mechanismus tiskárny nepřehřál a nedošlo k jeho poškození. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Je-li tiskárna vypnutá, k obnovení normální stavu nedojde.) Po opětovném zapnutí bude tisk probíhat normální rychlostí.

Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části:
Zvýšení rychlosti tisku