Kontakty na centra pro podporu zákazníkům
Než se obrátíte na společnost Epson
Pomoc pro uživatele v Evropě
Pomoc pro uživatele v Singapuru
Pomoc pro uživatele v Thajsku
Pomoc pro uživatele ve Vietnamu
Pomoc pro uživatele v Indonésii
Pomoc pro uživatele v Hongkongu
Pomoc pro uživatele v Malajsii
Pomoc pro uživatele v Indii
Pomoc pro uživatele na Filipínách
Než se obrátíte na společnost Epson
Pokud se při provozu produktu Epson vyskytnou problémy, které nelze odstranit podle pokynů uvedených v dokumentaci k produktu, obraťte se na centrum podpory zákazníků. Není-li v následující části uvedena podpora zákazníků pro vaši oblast, obraťte se na prodejce, u kterého jste produkt zakoupili.
Zaměstnanci centra podpory zákazníkům vám budou schopni pomoci mnohem rychleji, pokud jim poskytnete následující údaje:
Pomoc pro uživatele v Evropě
Informace o kontaktu na podporu zákazníků společnosti EPSON naleznete v dokumentu Pan-European Warranty Document.
Pomoc pro uživatele v Singapuru
Společnost Epson Singapore poskytuje následující zdroje informací, podporu a služby:
K dispozici jsou informace o technických údajích, ovladačích ke stažení, častých dotazech (FAQ), prodeji a technické podpoře prostřednictvím e-mailu.
Telefonní linka technické podpory Epson (tel.: (65) 6586 3111)
Tým telefonní linky technické podpory je připraven poskytnout následující informace:
Pomoc pro uživatele v Thajsku
Kontakty poskytující informace, podporu a služby:
K dispozici jsou technické informace o produktech, ovladače ke stažení, odpovědi na časté dotazy (FAQ) a elektronická pošta.
Horká linka Epson (Tel.: (66) 2-670-0333)
Zaměstnanci telefonické technické podpory vám po telefonu mohou pomoci v následujících případech:
Pomoc pro uživatele ve Vietnamu
Zdroje informací, podpory a služeb:
Horká linka Epson (tel.):
|
84-8-823-9239
|
Servisní středisko:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City, Vietnam
|
Pomoc pro uživatele v Indonésii
Zdroje informací, podpory a služeb:
Tel.
|
(62) 21-572 4350
|
Fax
|
(62) 21-572 4357
|
Dakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Telefon/fax: (62) 21-62301104
|
Bandung
|
Lippo Center 8th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Telefon/fax: (62) 22-7303766
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Telefon: (62) 31-5355035 Fax: (62) 31-5477837
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefon: (62) 274-565478
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefon/fax: (62) 61-4516173
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Telefon: (62) 411-350147/411-350148
|
Pomoc pro uživatele v Hongkongu
Společnost Epson Hong Kong Limited poskytuje informace o technické podpoře a dalších poprodejních službách.
Internetová domovská stránka
Společnost Epson Hong Kong vytvořila na Internetu místní domovské stránky v čínštině i angličtině, na kterých poskytuje uživatelům následující informace:
Navštivte domovské webové stránky na adrese:
Horká linka technické podpory
Zaměstnance technické podpory lze kontaktovat prostřednictvím následujících telefonních a faxových čísel:
Tel.:
|
(852) 2827-8911
|
Fax:
|
(852) 2827-4383
|
Pomoc pro uživatele v Malajsii
Zdroje informací, podpory a služeb:
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Ředitelství.
Tel.:
|
603-56288288
|
Fax:
|
603-56288388/399
|
Telefonní linka technické podpory Epson
Pomoc pro uživatele v Indii
Zdroje informací, podpory a služeb:
Na tomto webu jsou k dispozici technické údaje produktů, ovladače ke stažení a informace o různých produktech.
Indické ředitelství Epson – Bangalore:
Tel.:
|
30515000
|
Fax:
|
30515005/30515078
|
Indické oblastní kanceláře Epson:
Mumbai
|
Tel.: 28261516-17 Fax: 28257287
|
Delí
|
Tel.: 26447201/02/03/04/07/09 Fax: 26447205
|
Chennai
|
Tel.: 28203940/41 -- 28218658/59 Fax: 28272463
|
Kalkata
|
Tel.: 22831589/90 Fax: 22831591
|
Hyderabad
|
Tel.: 55331738/39 Fax: 55328633
|
Cochin
|
Tel.: 2357638/2356652 Fax: 2357950
|
Pune
|
Tel.: 24335460/90 kl. 214 Fax: 24330881
|
Ahmadábád
|
Tel.: 26407176/77 Fax: 26407347
|
Bezplatná telefonická technická podpora
Chcete-li se o produktech Epson dozvědět více nebo chcete-li využít podporu, volejte na linku 1600 440011. Je to bezplatná linka (9 dop. až 9 odp.) dostupná po celé zemi.
Pomoc pro uživatele na Filipínách
Informace o technické podpoře a dalších poprodejních službách získáte od zaměstnanců zastupitelské kanceláře Epson Philippines Corporation, a to na následujícím telefonním a faxovém čísle a e-mailové adrese:
Tel.:
|
(63) 2-813-6567
|
Fax:
|
(63) 2-813-6545
|
E-mail:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
WWW (http://www.epson.com.ph)
K dispozici jsou informace o produktech, ovladače ke stažení, odpovědi na časté dotazy (FAQ). Informace lze získat i e-mailem.
Telefonní linka technické podpory Epson (tel.: (63) 2-813-6567)
Zaměstnanci telefonické technické podpory vám po telefonu mohou pomoci v následujících případech:
|