Home
Kontakt til kundeservice

Inden du kontakter Epson
Hjælp til brugere i Europa
Hjælp til brugere i Singapore
Hjælp til brugere i Thailand
Hjælp til brugere i Vietnam
Hjælp til brugere i Indonesien
Hjælp til brugere i Hongkong
Hjælp til brugere i Malaysia
Hjælp til brugere i Indien
Hjælp til brugere i Filippinerne

Inden du kontakter Epson

Hvis dit Epson-produkt ikke fungerer korrekt, og du ikke kan løse problemet vha. fejlfindingsoplysningerne i din produktdokumentation, kan du kontakte kundeservice for at få hjælp. Kontakt den forhandler, hvor du købte produktet, hvis der ikke er anført en kundeservice for dit område herunder.

Kundeservice kan hjælpe dig meget hurtigere, hvis du oplyser følgende:

  • Produktets serienummer
    (mærkaten med serienummeret er normalt placeret på produktets bagside).

  • Produktmodel

  • Produktets softwareversion
    (klik på About (Om), Version Info (Versionsoplysninger) eller en lignende knap i produktets software).

  • Din computers mærke og model

  • Navn og version for din computers operativsystem

  • Navne og versioner for de programmer, du normalt bruger sammen med produktet

Hjælp til brugere i Europa

I dit Pan-European Warranty Document (Paneuropæisk garantibevis) finder du oplysninger om, hvordan du kan kontakte EPSONs kundeservice.

Hjælp til brugere i Singapore

Du kan få oplysninger, support og services fra Epson Singapore her:

World Wide Web (http://www.epson.com.sg)

Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til downloading, ofte stillede spørgsmål (FAQ), salgsforespørgsler og teknisk support via e-mail.

Epson HelpDesk (telefon: (65) 6586 3111)

Vores HelpDesk-medarbejdere kan hjælpe dig med følgende pr. telefon:

  • Salgsforespørgsler og produktoplysninger

  • Spørgsmål om eller problemer vedrørende brug af produktet

  • Forespørgsler vedrørende reparation og garanti

Hjælp til brugere i Thailand

Kontakt for oplysninger, support og service:

World Wide Web (http://www.epson.co.th)

Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til downloading, ofte stillede spørgsmål (FAQ) og e-mail.

Epson Hotline (telefon: (66) 2-670-0333)

Vores Hotline-medarbejdere kan hjælpe dig med følgende pr. telefon:

  • Salgsforespørgsler og produktoplysninger

  • Spørgsmål om eller problemer vedrørende brug af produktet

  • Forespørgsler vedrørende reparation og garanti

Hjælp til brugere i Vietnam

Kontakt for oplysninger, support og service:

Epson Hotline (telefon):

84-8-823-9239

Servicecenter:

80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City Vietnam

Hjælp til brugere i Indonesien

Kontakt for oplysninger, support og service:

World Wide Web (http://www.epson.co.id)
  • Oplysninger vedrørende produktspecifikationer, drivere til downloading

  • Ofte stillede spørgsmål (FAQ), salgsforespørgsler, spørgsmål via e-mail

Epson Hotline
  • Salgsforespørgsler og produktoplysninger

  • Technical support (Teknisk support)

    Telefon

    (62) 21-572 4350

    Fax

    (62) 21-572 4357

Epson Servicecenter

Jakarta

Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua,
Jakarta
Telefon/Fax: (62) 21-62301104

Bandung

Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No.2
Bandung
Telefon/Fax: (62) 22-7303766

Surabaya

Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118
Surabaya
Telefon: (62) 31-5355035
Fax: (62) 31-5477837

Yogyakarta

Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60
Yogyakarta
Telefon: (62) 274-565478

Medan

Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11
Medan
Telefon/Fax: (62) 61-4516173

Makassar

MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No.49
Makassar
Telefon: (62) 411-350147/411-350148

Hjælp til brugere i Hongkong

Bruger er velkomne til at kontakte Epson Hong Kong Limited med henblik på teknisk support samt andre eftersalgsservices.

Hjemmeside

Epson Hong Kong har oprettet en lokal hjemmeside på både kinesisk og engelsk på internettet for at give brugerne følgende oplysninger:

  • Produktoplysninger

  • Svar på ofte stillede spørgsmål (FAQs)

  • Nyeste versioner af drivere til Epson-produkter

Brugerne kan få adgang til vores internet-hjemmeside på:

Teknisk support-hotline

Du kan også kontakte vores teknikere på følgende telefon- og faxnumre:

Telefon:

(852) 2827-8911

Fax:

(852) 2827-4383

Hjælp til brugere i Malaysia

Kontakt for oplysninger, support og service:

World Wide Web (http://www.epson.com.my)
  • Oplysninger vedrørende produktspecifikationer, drivere til downloading

  • Ofte stillede spørgsmål (FAQ), salgsforespørgsler, spørgsmål via e-mail

Epson Trading (M) Sdn. Bhd.

Hovedkontor.

Telefon:

603-56288288

Fax:

603-56288388/399

Epson Helpdesk
  • Salgsforespørgsler og produktoplysninger (Infoline)

    Telefon:

    603-56288222

  • Forespørgsler vedrørende service og garanti, brug af produkt og teknisk support (Techline)

    Telefon:

    603-56288333

Hjælp til brugere i Indien

Kontakt for oplysninger, support og service:

World Wide Web (http://www.epson.co.in)

Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til downloading samt produktforespørgsler.

Epson Indias hovedkontor - Bangalore:

Telefon:

30515000

Fax:

30515005/30515078

Epson Indias regionale kontorer:

Mumbai

Telefon: 28261516-17
Fax: 28257287

Delhi

Telefon: 26447201/02/03/04/07/09
Fax: 26447205

Chennai

Telefon: 28203940/41 -- 28218658/59
Fax: 28272463

Kolkata

Telefon: 22831589/90
Fax: 22831591

Hyderabad

Telefon: 55331738/39
Fax: 55328633

Cochin

Telefon: 2357638/2356652
Fax: 2357950

Pune

Telefon: 24335460/90 Ext 214
Fax: 24330881

Ahmedabad

Telefon: 26407176/77
Fax: 26407347

Gebyrfri telefonsupport

Hvis du vil vide mere om Epsons produkter eller benytte dig af vores tekniske support, kan du ringe til 1600 440011. Dette er et gratisnummer, der kan ringes til (mellem kl. 9.00 og 21.00) fra et hvilket som helst sted i landet.

Hjælp til brugere i Filippinerne

Brugere er velkomne til at kontakte Epson Philippines Corporation på nedenstående telefon- og faxnumre samt e-mail-adresser for at få teknisk support samt andre eftersalgsservices:

Telefon:

(63) 2-813-6567

Fax:

(63) 2-813-6545

E-mail:

epchelpdesk@epc.epson.com.ph

World Wide Web (http://www.epson.com.ph)

Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til downloading, ofte stillede spørgsmål (FAQ) og e-mail-forespørgsler.

Epson Helpdesk (telefon: (63) 2-813-6567)

Vores Hotline-medarbejdere kan hjælpe dig med følgende pr. telefon:

  • Salgsforespørgsler og produktoplysninger

  • Spørgsmål vedrørende brug af produktet eller problemer

  • Forespørgsler vedrørende reparation og garanti