Επικοινωνία με την Υποστήριξη Πελατών
Πριν επικοινωνήσετε με την Epson
Βοήθεια για χρήστες στην Ευρώπη
Βοήθεια για χρήστες στη Σιγκαπούρη
Βοήθεια για χρήστες στην Ταϊλάνδη
Βοήθεια για χρήστες στο Βιετνάμ
Βοήθεια για χρήστες στην Ινδονησία
Βοήθεια για χρήστες στο Χονγκ Κονγκ
Βοήθεια για χρήστες στη Μαλαισία
Βοήθεια για χρήστες στην Ινδία
Βοήθεια για χρήστες στις Φιλιππίνες
Πριν επικοινωνήσετε με την Epson
Αν το προϊόν της Epson που διαθέτετε δεν λειτουργεί κανονικά και δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων στην τεκμηρίωση του προϊόντος, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών για βοήθεια. Αν στην παρακάτω λίστα δεν περιλαμβάνεται η υπηρεσία υποστήριξης πελατών της περιοχής σας, απευθυνθείτε στο κατάστημα αγοράς του προϊόντος.
Η υποστήριξη πελατών θα σας εξυπηρετήσει πολύ πιο γρήγορα εάν παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Βοήθεια για χρήστες στην Ευρώπη
Ελέγξτε το Pan-European Warranty Document (Έγγραφο πανευρωπαϊκής εγγύησης) για πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της EPSON.
Βοήθεια για χρήστες στη Σιγκαπούρη
Η Epson Singapore παρέχει τις ακόλουθες πηγές πληροφόρησης, υποστήριξη και υπηρεσίες:
Παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων, προγράμματα οδήγησης για λήψη, συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις (FAQ), ερωτήσεις για θέματα πωλήσεων, καθώς και τεχνική υποστήριξη μέσω e-mail.
Epson HelpDesk (Τηλέφωνο: (65) 6586 3111)
Η ομάδα HelpDesk μπορεί να σας εξυπηρετήσει τηλεφωνικώς για τα ακόλουθα θέματα:
Βοήθεια για χρήστες στην Ταϊλάνδη
Τα στοιχεία επικοινωνίας για πληροφορίες, υποστήριξη και υπηρεσίες είναι:
Παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων, προγράμματα οδήγησης για λήψη, συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις (FAQ) και e-mail.
Epson Hotline (Τηλέφωνο: (66) 2-670-0333)
Η ομάδα της υπηρεσίας Hotline μπορεί να σας εξυπηρετήσει τηλεφωνικώς για τα ακόλουθα θέματα:
Βοήθεια για χρήστες στο Βιετνάμ
Τα στοιχεία επικοινωνίας για πληροφορίες, υποστήριξη και υπηρεσίες είναι:
Epson Hotline (Τηλέφωνο):
|
84-8-823-9239
|
Κέντρο εξυπηρέτησης:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City Vietnam
|
Βοήθεια για χρήστες στην Ινδονησία
Τα στοιχεία επικοινωνίας για πληροφορίες, υποστήριξη και υπηρεσίες είναι:
Τηλέφωνο
|
(62) 21-572 4350
|
Φαξ
|
(62) 21-572 4357
|
Κέντρο εξυπηρέτησης Epson
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Τηλέφωνο/Φαξ: (62) 21-62301104
|
Bandung
|
Lippo Center 8th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Τηλέφωνο/Φαξ: (62) 22-7303766
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Τηλέφωνο: (62) 31-5355035 Φαξ: (62) 31-5477837
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Τηλέφωνο: (62) 274-565478
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Τηλέφωνο/Φαξ: (62) 61-4516173
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Τηλέφωνο: (62) 411-350147/411-350148
|
Βοήθεια για χρήστες στο Χονγκ Κονγκ
Για τεχνική υποστήριξη καθώς και για άλλες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, οι χρήστες παρακαλούνται να επικοινωνήσουν με την Epson Hong Kong Limited.
Η Epson Hong Kong έχει δική της διαδικτυακή τοποθεσία τόσο στην κινεζική όσο και στην αγγλική γλώσσα και παρέχει στους χρήστες τις ακόλουθες πληροφορίες:
Οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στη διαδικτυακή τοποθεσία μας πληκτρολογώντας:
Hotline Τεχνικής Υποστήριξης
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης στους εξής αριθμούς τηλεφώνου και φαξ:
Τηλέφωνο:
|
(852) 2827-8911
|
Φαξ:
|
(852) 2827-4383
|
Βοήθεια για χρήστες στη Μαλαισία
Τα στοιχεία επικοινωνίας για πληροφορίες, υποστήριξη και υπηρεσίες είναι:
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Head Office.
Τηλέφωνο:
|
603-56288288
|
Φαξ:
|
603-56288388/399
|
Βοήθεια για χρήστες στην Ινδία
Τα στοιχεία επικοινωνίας για πληροφορίες, υποστήριξη και υπηρεσίες είναι:
Παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων, προγράμματα οδήγησης για λήψη, ενώ μπορείτε να υποβάλλετε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα.
Epson India Head Office - Bangalore:
Τηλέφωνο:
|
30515000
|
Φαξ:
|
30515005/30515078
|
Epson India Regional Offices:
Mumbai
|
Τηλέφωνο: 28261516-17 Φαξ: 28257287
|
Delhi
|
Τηλέφωνο: 26447201/02/03/04/07/09 Φαξ: 26447205
|
Chennai
|
Τηλέφωνο: 28203940/41 -- 28218658/59 Φαξ: 28272463
|
Kolkata
|
Τηλέφωνο: 22831589/90 Φαξ: 22831591
|
Hyderabad
|
Τηλέφωνο: 55331738/39 Φαξ: 55328633
|
Cochin
|
Τηλέφωνο: 2357638/2356652 Φαξ: 2357950
|
Pune
|
Τηλέφωνο: 24335460/90 Εξωτ. 214 Φαξ: 24330881
|
Ahmedabad
|
Τηλέφωνο: 26407176/77 Φαξ: 26407347
|
Τεχνική υποστήριξη χωρίς χρέωση
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα της Epson ή για υπηρεσίες υποστήριξης, καλέστε 1600 440011. Μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό ατελώς (9 π.μ. έως 9 μ.μ.) από όλα τα σημεία της χώρας.
Βοήθεια για χρήστες στις Φιλιππίνες
Για τεχνική υποστήριξη καθώς και για άλλες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, οι χρήστες παρακαλούνται να επικοινωνήσουν με την Epson Philippines Corporation στα ακόλουθα τηλέφωνα, φαξ και e-mail:
Τηλέφωνο:
|
(63) 2-813-6567
|
Φαξ:
|
(63) 2-813-6545
|
E-mail:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
Παγκόσμιος ιστός (http://www.epson.com.ph)
Παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τις προδιαγραφές των προϊόντων, προγράμματα οδήγησης για λήψη, συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις (FAQ), καθώς και η δυνατότητα υποβολής ερωτήσεων μέσω e-mail.
Epson Helpdesk (Τηλέφωνο: (63) 2-813-6567)
Η ομάδα της υπηρεσίας Hotline μπορεί να σας εξυπηρετήσει τηλεφωνικώς για τα ακόλουθα θέματα:
|