Az ügyfélszolgálat elérhetősége
Az Epsonnal való kapcsolatfelvétel előtt
Segítség európai felhasználók számára
Segítség a szingapúri felhasználók számára
Segítség a thaiföldi felhasználók számára
Segítség a vietnami felhasználók számára
Segítség az indonéziai felhasználók számára
Hongkongi felhasználóknak
Segítség a malajziai felhasználók számára
Segítség az indiai felhasználók számára
Segítség a Fülöp-szigeteken élő felhasználóknak
Az Epsonnal való kapcsolatfelvétel előtt
Ha a birtokában lévő Epson termék működésében zavarok keletkeznek, és nem tudja megoldani a problémát a termékdokumentációban található hibaelhárítási információk alapján, kérjen segítséget az ügyfélszolgálattól. Ha az adott terület ügyfélszolgálata nincs itt felsorolva, akkor forduljon ahhoz a kereskedőhöz, akitől a terméket vette.
Az ügyfélszolgálat gyorsabban tud segítséget nyújtani, ha megadja nekik a következő adatokat:
Segítség európai felhasználók számára
Az EPSON ügyfélszolgálatának eléréséről bővebb információ a Pán-európai jótállási dokumentumban található.
Segítség a szingapúri felhasználók számára
Az Epson Singapore a következő tájékoztatási, tanácsadási és ügyfélszolgálati forrásokat biztosítja:
A termékek műszaki adatai, letölthető illesztőprogramok, gyakori kérdések (FAQ), vásárlási tanácsok, e-mailes technikai ügyfélszolgálat.
Epson HelpDesk (Telefon: (65) 6586 3111)
A telefonos HelpDesk a következőkben tud segíteni:
Segítség a thaiföldi felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
Termékspecifikációk, letölthető illesztőprogramok, gyakori kérdések (FAQ) és e-mailes tudakozó.
Epson forródrót (telefon: (66) 2-670-0333)
A forródrót a következőkben tud segíteni:
Segítség a vietnami felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
Epson forródrót (telefon):
|
84-8-823-9239
|
Szolgáltatóközpont:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City Vietnam
|
Segítség az indonéziai felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
Telefon
|
(62) 21-572 4350
|
Fax
|
(62) 21-572 4357
|
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Telefon és fax: (62) 21-62301104
|
Bandung
|
Lippo Center 8th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Telefon és fax: (62) 22-7303766
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Telefon: (62) 31-5355035 Fax: (62) 31-5477837
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefon: (62) 274-565478
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefon és fax: (62) 61-4516173
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Telefon: (62) 411-350147/411-350148
|
Hongkongi felhasználóknak
Ha technikai segítségre és más értékesítés utáni szolgáltatásra van szükségük, forduljanak bizalommal az Epson Hong Kong Limited céghez.
Az Epson Hong Kong létrehozott egy helyi honlapot, amely kínai és angol nyelven egyaránt biztosítja a felhasználók részére a következő információkat:
A webes honlapunk a következő címen érhető el:
Technikai ügyfélszolgálati forródrót
A következő telefon- és faxszámokon is elérheti technikai ügyfélszolgálatunkat:
Telefon:
|
(852) 2827-8911
|
Fax:
|
(852) 2827-4383
|
Segítség a malajziai felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Head Office.
Telefon:
|
603-56288288
|
Fax:
|
603-56288388/399
|
Segítség az indiai felhasználók számára
Információforrások, segítségnyújtás és szolgáltatások elérhetősége:
Termékspecifikációk, letölthető illesztőprogramok, és termékinformációk kérése e-mailben.
Az Epson India központja – Bangalore:
Telefon:
|
30515000
|
Fax:
|
30515005/30515078
|
Epson India – regionális irodák:
Mumbai
|
Telefon: 28261516-17 Fax: 28257287
|
Delhi
|
Telefon: 26447201/02/03/04/07/09 Fax: 26447205
|
Chennai
|
Telefon: 28203940/41 -- 28218658/59 Fax: 28272463
|
Kolkata
|
Telefon: 22831589/90 Fax: 22831591
|
Hyderabad
|
Telefon: 55331738/39 Fax: 55328633
|
Cochin
|
Telefon: 2357638/2356652 Fax: 2357950
|
Pune
|
Telefon: 24335460/90 Ext 214 Fax: 24330881
|
Ahmedabad
|
Telefon: 26407176/77 Fax: 26407347
|
Ingyenes telefonos támogatás
Ha többet szeretne tudni az Epson termékekről vagy támogatás szeretne igénybe venni, hívja a 1600 440011 számot. Ez egy ingyenes szám, amely 9–21 óra között érhető el az ország bármely pontjáról.
Segítség a Fülöp-szigeteken élő felhasználóknak
Ha technikai tanácsokra vagy egyéb szolgáltatásokra van szüksége, forduljon bizalommal az Epson Philippines Corporation céghez az alábbi telefon- és faxszámokon:
Telefon:
|
(63) 2-813-6567
|
Fax:
|
(63) 2-813-6545
|
E-mail:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
World Wide Web (http://www.epson.com.ph)
Termékspecifikációk, letölthető illesztőprogramok, gyakori kérdések (FAQ) és e-mailes tudakozó.
Epson HelpDesk (Telefon: (63) 2-813-6567)
A forródrót a következőkben tud segíteni:
|