Home
Kontakta kundservice

Innan du kontaktar Epson
Hjälp för användare i Europa
Hjälp för användare i Singapore
Hjälp för användare i Thailand
Hjälp för användare i Vietnam
Hjälp för användare i Indonesien
Hjälp för användare i Hongkong
Hjälp för användare i Malaysia
Hjälp för användare i Indien
Hjälp för användare i Filippinerna

Innan du kontaktar Epson

Om Epson-produkten inte fungerar korrekt och du inte kan lösa problemet med hjälp av felsökningsinformationen i produktdokumentationen kan du kontakta kundservice för att få hjälp. Om inget kundserviceställe för ditt område finns med i listan nedan kontaktar du återförsäljaren som du köpte produkten hos.

Kundservice kan hjälpa dig fortare om du ger dem följande information:

  • Produktens serienummer
    (Etiketten med serienumret sitter normalt på produktens baksida.)

  • Produktmodell

  • Produktens programvaruversion
    (Klicka på knappen About (Om), Version Info (Versionsinfo) eller liknande knapp i programmet.)

  • Datorns märke och modell

  • Namn och version på datorns operativsystem

  • Namn och version på de program du vanligtvis använder tillsammans med produkten

Hjälp för användare i Europa

Se ditt europeiska garantidokument för mer information om hur du kontaktar EPSONs kundstöd.

Hjälp för användare i Singapore

Informationskällor, support och service från Epson i Singapore är:

Här finns information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta, svar på vanliga frågor, möjlighet att göra säljförfrågningar och teknisk support via e-post.

Epson HelpDesk (telefon: (65) 6586 3111)

Vår HelpDesk-personal hjälper dig med följande via telefon:

  • Säljförfrågningar och produktinformation

  • Frågor eller problem i samband med produktanvändning

  • Frågor om reparationsservice och garanti

Hjälp för användare i Thailand

Kontaktuppgifter för information, support och service:

Här finns information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta, svar på vanliga frågor och e-post.

Epson Hotline (telefon: (66) 2-670-0333)

Vår Hotline-personal hjälper dig med följande via telefon:

  • Säljförfrågningar och produktinformation

  • Frågor eller problem i samband med produktanvändning

  • Frågor om reparationsservice och garanti

Hjälp för användare i Vietnam

Kontaktuppgifter för information, support och service:

Epson Hotline (telefon):

84-8-823-9239

Servicecenter:

80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City Vietnam

Hjälp för användare i Indonesien

Kontaktuppgifter för information, support och service:

  • Information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta

  • Svar på vanliga frågor, säljförfrågningar, frågor via e-post

Epson Hotline
  • Säljförfrågningar och produktinformation

  • Teknisk support

    Telefon

    (62) 21-572 4350

    Fax

    (62) 21-572 4357

Epson Service Center

Jakarta

Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B
Jl. Arteri Mangga Dua,
Jakarta
Telefon/fax: (62) 21-62301104

Bandung

Lippo Center 8th floor
Jl. Gatot Subroto No.2
Bandung
Telefon/fax: (62) 22-7303766

Surabaya

Hitech Mall lt IIB No. 12
Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118
Surabaya
Telefon: (62) 31-5355035
Fax: (62) 31-5477837

Yogyakarta

Hotel Natour Garuda
Jl. Malioboro No. 60
Yogyakarta
Telefon: (62) 274-565478

Medan

Wisma HSBC 4th floor
Jl. Diponegoro No. 11
Medan
Telefon/fax: (62) 61-4516173

Makassar

MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8
JI. Ahmad Yani No.49
Makassar
Telefon: (62) 411-350147/411-350148

Hjälp för användare i Hongkong

Vid behov av teknisk support eller annan service efter försäljning är användarna välkomna att kontakta Epson Hong Kong Limited.

Hemsida på Internet

Epson i Hongkong har upprättat en lokal hemsida på både kinesiska och engelska, för att tillhandahålla följande information:

  • Produktinformation

  • Svar på vanliga frågor

  • Senaste versionerna av Epsons produktdrivrutiner

Användarna kan gå in på vår hemsida på:

Hotline för teknisk support

Du kan även kontakta vår tekniska personal på följande telefon- och faxnummer:

Telefon:

(852) 2827-8911

Fax:

(852) 2827-4383

Hjälp för användare i Malaysia

Kontaktuppgifter för information, support och service:

  • Information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta

  • Svar på vanliga frågor, säljförfrågningar, frågor via e-post

Epson Trading (M) Sdn. Bhd.

Huvudkontor.

Telefon:

603-56288288

Fax:

603-56288388/399

Epson Helpdesk
  • Säljförfrågningar och produktinformation (Infoline)

    Telefon:

    603-56288222

  • Frågor om reparationsservice och garanti, produktanvändning och teknisk support (Techline)

    Telefon:

    603-56288333

Hjälp för användare i Indien

Kontaktuppgifter för information, support och service:

Här finns information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta och möjlighet att ställa produktrelaterade frågor.

Huvudkontor för Epson i Indien – Bangalore:

Telefon:

30515000

Fax:

30515005/30515078

Regionkontor för Epson i Indien:

Mumbai

Telefon: 28261516-17
Fax: 28257287

Delhi

Telefon: 26447201/02/03/04/07/09
Fax: 26447205

Chennai

Telefon: 28203940/41 -- 28218658/59
Fax: 28272463

Kolkata

Telefon: 22831589/90
Fax: 22831591

Hyderabad

Telefon: 55331738/39
Fax: 55328633

Cochin

Telefon: 2357638/2356652
Fax: 2357950

Pune

Telefon: 24335460/90 Ext 214
Fax: 24330881

Ahmedabad

Telefon: 26407176/77
Fax: 26407347

Gratis telefonsupport

Om du vill veta mer om Epsons produkter eller få tillgång till servicesupport ringer du 1600 440011. Detta är ett gratisnummer som kan användas (9.00-21.00) var som helst i landet.

Hjälp för användare i Filippinerna

Vid behov av teknisk support eller annan service efter försäljning är användarna välkomna att kontakta Epson Philippines Corporation på de telefon- och faxnummer och den e-postadress som anges nedan:

Telefon:

(63) 2-813-6567

Fax:

(63) 2-813-6545

E-post:

epchelpdesk@epc.epson.com.ph

Internet (http://www.epson.com.ph)

Här finns information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta, svar på vanliga frågor och möjlighet att ställa frågor via e-post.

Epson Helpdesk (telefon: (63) 2-813-6567)

Vår Hotline-personal hjälper dig med följande via telefon:

  • Säljförfrågningar och produktinformation

  • Frågor eller problem i samband med produktanvändning

  • Frågor om reparationsservice och garanti