Inden du kontakter Epson
Hjælp til brugere i Europa
Hjælp til brugere i Australien
Hjælp til brugere i Singapore
Hjælp til brugere i Thailand
Hjælp til brugere i Vietnam
Hjælp til brugere i Indonesien
Hjælp til brugere i Hongkong
Hjælp til brugere i Malaysia
Hjælp til brugere i Indien
Hjælp til brugere i Filippinerne
Hvis dit Epson-produkt ikke fungerer korrekt, og du ikke kan løse problemet vha. fejlfindingsoplysningerne i din produktdokumentation, kan du kontakte kundeservice for at få hjælp. Kontakt den forhandler, hvor du købte produktet, hvis der ikke er anført en kundeservice for dit område herunder.
Kundeservice kan hjælpe dig meget hurtigere, hvis du oplyser følgende:
Hjælp til brugere i Europa
I dit Pan-European Warranty Document (Paneuropæisk garantibevis) finder du oplysninger om, hvordan du kan kontakte EPSONs kundeservice.
Hjælp til brugere i Australien
Epson Australia vil gerne yde kundeservice på et højt niveau. Ud over i vores produktdokumentation kan du få oplysninger følgende steder:
Husk, at din forhandler ofte kan hjælpe dig med at identificere og løse problemer. Kontakt altid forhandleren først i tilfælde af problemer; der kan man ofte løse problemer hurtigt og let, og du kan få råd om, hvad du skal gøre som det næste.
Adgang til Epson Australias www-sider. Besøg denne adresse med jævne mellemrum! På denne side kan du downloade drivere og finde Epson-kontaktpunkter, nye produktoplysninger og teknisk support (e-mail).
Epson Faxback sender dig de nyeste specifikationer for de fleste Epson-produkter, der sælges i Australien, pr. fax. Ring til (02) 9903 9075, hvorefter systemet fører dig gennem en række valgmuligheder, før oplysningerne sendes til dig pr. fax.
Epson Helpdesk er tiltænkt som en endelig kontrol af, at vores kunder har adgang til rådgivning. Personalet hos Helpdesk kan hjælpe dig med installation, konfiguration og betjening af dit Epson-produkt. Personalet hos vores Pre-sales Helpdesk kan tilbyde dig materiale om nye Epson-produkter og hjælpe dig med at finde nærmeste forhandler eller repræsentant. Her besvares mange typer spørgsmål.
Numrene til Helpdesk er:
Telefon:
|
1300 361 054
|
Fax:
|
(02) 8899 3789
|
Vi beder dig have alle relevante oplysninger klar, når du ringer. Jo flere oplysninger, du har, jo hurtigere kan vi hjælpe dig med at løse problemet. Disse oplysninger omfatter dokumentationen for dit Epson-produkt, computertype, operativsystem, programmer samt alle andre oplysninger, du tror er nødvendige.
Hjælp til brugere i Singapore
Du kan få oplysninger, support og services fra Epson Singapore her:
Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til downloading, ofte stillede spørgsmål (FAQ), salgsforespørgsler og teknisk support via e-mail.
Epson HelpDesk (telefon: (65) 6586 3111)
Vores HelpDesk-medarbejdere kan hjælpe dig med følgende pr. telefon:
Hjælp til brugere i Thailand
Kontakt for oplysninger, support og service:
Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til downloading, ofte stillede spørgsmål (FAQ) og e-mail.
Epson Hotline (telefon: (66) 2-670-0333)
Vores Hotline-medarbejdere kan hjælpe dig med følgende pr. telefon:
Hjælp til brugere i Vietnam
Kontakt for oplysninger, support og service:
Epson Hotline (telefon):
|
84-8-823-9239
|
Servicecenter:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City Vietnam
|
Hjælp til brugere i Indonesien
Kontakt for oplysninger, support og service:
Telefon
|
(62) 21-572 4350
|
Fax
|
(62) 21-572 4357
|
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Telefon/Fax: (62) 21-62301104
|
Bandung
|
Lippo Center 8th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Telefon/Fax: (62) 22-7303766
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116-118 Surabaya Telefon: (62) 31-5355035 Fax: (62) 31-5477837
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefon: (62) 274-565478
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefon/Fax: (62) 61-4516173
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Telefon: (62) 411-350147/411-350148
|
Hjælp til brugere i Hongkong
Bruger er velkomne til at kontakte Epson Hong Kong Limited med henblik på teknisk support samt andre eftersalgsservices.
Epson Hong Kong har oprettet en lokal hjemmeside på både kinesisk og engelsk på internettet for at give brugere følgende oplysninger:
Brugere kan få adgang til vores internet-hjemmeside på:
Du kan også kontakte vores teknikere på følgende telefon- og faxnumre:
Telefon:
|
(852) 2827-8911
|
Fax:
|
(852) 2827-4383
|
Hjælp til brugere i Malaysia
Kontakt for oplysninger, support og service:
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Hovedkontor.
Telefon:
|
603-56288288
|
Fax:
|
603-56288388/399
|
Hjælp til brugere i Indien
Kontakt for oplysninger, support og service:
Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til downloading samt produktforespørgsler.
Epson Indias hovedkontor - Bangalore:
Telefon:
|
30515000
|
Fax:
|
30515005/30515078
|
Epson Indias regionale kontorer:
Mumbai
|
Telefon: 28261516-17 Fax: 28257287
|
Delhi
|
Telefon: 26447201/02/03/04/07/09 Fax: 26447205
|
Chennai
|
Telefon: 28203940/41 -- 28218658/59 Fax: 28272463
|
Kolkata
|
Telefon: 22831589/90 Fax: 22831591
|
Hyderabad
|
Telefon: 55331738/39 Fax: 55328633
|
Cochin
|
Telefon: 2357638/2356652 Fax: 2357950
|
Pune
|
Telefon: 24335460/90 Ext 214 Fax: 24330881
|
Ahmedabad
|
Telefon: 26407176/77 Fax: 26407347
|
Ring til 1600 440011 for at få mere at vide om Epsons produkter eller for at bruge vores tekniske support. Dette er et gratisnummer, der kan ringes til (mellem 9 og 21) fra overalt i landet.
Hjælp til brugere i Filippinerne
Brugere er velkomne til at kontakte Epson Philippines Corporation på nedenstående telefon- og faxnumre samt e-mail-adresser for at få teknisk support samt andre eftersalgsservices:
Telefon:
|
(63) 2-813-6567
|
Fax:
|
(63) 2-813-6545
|
E-mail:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
World Wide Web (http://www.epson.com.ph)
Her findes oplysninger om produktspecifikationer, drivere til downloading, ofte stillede spørgsmål (FAQ) og e-mail-forespørgsler.
Epson Helpdesk (telefon: (63) 2-813-6567)
Vores Hotline-medarbejdere kan hjælpe dig med følgende pr. telefon:
|