Felindikatorer
EPSON Status Monitor (endast Windows)
Köra en funktionskontroll för skrivaren
Felsökning för skrivarproblem görs bäst i två steg: diagnostisera först problemet och pröva sedan troliga lösningar tills problemet är åtgärdat.
Den information som du behöver för att kunna diagnostisera och lösa de flesta vanliga problem finns att få online, på kontrollpanelen, med hjälp av verktyget EPSON Status Monitor, eller genom att köra en funktionskontroll av skrivaren. Se motsvarande avsnitt nedan.
Läs lämpligt avsnitt för att få information om hur du går tillväga om problemet har att göra med utskriftskvalitet, med utskrift men inte kvalitet, om det rör sig om problem med pappersmatning, eller om skrivaren inte skriver ut överhuvudtaget.
För att åtgärda ett problem kan du behöva avbryta utskriften.
Se Avbryta utskrifter
Du kan identifiera många vanliga skrivarproblem med hjälp av LCD-skärmen på skrivaren. Om skrivaren slutar fungera och något av följande meddelanden visas på LCD-skärmen kan du använda följande tabell för att diagnostisera problemet, och sedan vidta rekommenderade åtgärder.
LCD-skärm
|
Orsak
|
Åtgärd
|
Ikonvisning
|
Textvisning
|
|
|
Bläcket håller på att ta slut i en bläckpatron.
|
Se Byta en tom bläckpatron
|
|
|
En bläckpatron är slut.
|
Byt tom(ma) bläckpatron(er).
Se Byta en tom bläckpatron
|
|
|
En bläckpatron är inte monterad eller är eller felaktigt monterad.
|
Se till så att bläckpatronerna sitter rätt. Se häftet.
|
|
|
Det finns inget papper i arkmataren.
|
Fyll på papper i arkmataren. Tryck sedan på Start för att fortsätta eller Stop/Clear (Stopp/rengör) för att avbryta.
Se Fylla på papper
Se Fylla på kuvert
|
|
|
Papper har fastnat.
|
Åtgärda pappersstoppet och tryck sedan på Start.
Se Pappersstopp
|
|
|
Det finns inte tillräckligt med bläck kvar för huvudrengöring
|
Byt bläckpatroner.
Se Byta en tom bläckpatron
|
|
|
Det är något fel på skrivaren.
|
Stäng av skrivaren och sätt sedan på den igen. Kontakta din återförsäljare om felen inte försvinner.
Se Kontakta kundservice
|
|
|
Enhetens behållare för överskottsbläck är full.
|
Kontakta återförsäljaren för att byta ut den.
Se Kontakta kundservice
|
|
|
|
|
Minneskortet innehåller inte några giltiga bilder.
|
Ta ur minneskortet.
Se Hantera Memory Cards (minneskort)
|
|
|
Fel på minneskortet.
|
Ta ur minneskortet.
Se Hantera Memory Cards (minneskort)
|
|
|
Fel läge för papperstjocklek är valt.
|
Ställ in läget för papperstjocklek i rätt läge och försök igen. Om du skriver ut på papper, använd läge . Om du skriver ut på kuvert, använd läge .
|
|
|
Inget minneskort sitter i.
|
Sätt i ett minneskort och försök igen.
Se Hantera Memory Cards (minneskort)
|
EPSON Status Monitor (endast Windows)
Om ett problem uppstår under utskrift visas ett felmeddelande i fönstret Progress Meter (Framstegsmätare).
När du behöver byta en bläckpatron klickar du på knappen How To (Hur gör jag?) på skärmen, så vägleder dig EPSON Status Monitor igenom stegen för byte av bläckpatron.
Om ett felmeddelande visar att det finns delar inuti skrivaren vars livslängd håller på att ta slut är skrivarens behållare för överskottsbläck full. Kontakta återförsäljaren för att byta ut den.
Köra en funktionskontroll för skrivaren
Om du inte hittar orsaken till problemet kan du utföra en funktionskontroll för att avgöra om problemet beror på skrivaren eller datorn.
Så här gör du för att genomföra en funktionskontroll.
 |
Kontrollera att både skrivare och dator är avstängda.
|
 |
Koppla ur kabeln mellan skrivare och dator.
|
 |
Kontrollera att det ligger A4-papper i arkmataren.
|
 |
Tryck på On för att sätta på skrivaren.
|
 |
Tryck på knappen [Setup/Utilities] (Installation/verktyg) för att gå in i setup-läge.
|
 |
Tryck på knappen Start för att starta kontrollen av munstyckena.
|
En testsida skrivs ut som visar ett munstyckskontrollmönster. (Om mönstret visar luckor bör du rengöra skrivarhuvudet.
Se Rengöring av skrivarhuvudet
)
|