 |
Індикатори помилки
Монітор стану EPSON (лише в ОС Windows)
Запуск засобу перевірки роботи принтера
Виправлення неполадок принтера найкраще здійснювати у два етапи: спочатку діагностика проблеми, а потім — реалізація можливих способів її вирішення до усунення проблеми.
Інформацію, потрібну для виявлення причини найрозповсюдженіших проблем і їх вирішення, можна знайти, відкривши інтерактивний засіб вирішення проблем, панель керування, службову програму EPSON Status Monitor або засіб перевірки роботи принтера. Див. відповідний розділ нижче.
Інформацію про певну проблему, пов'язану з якістю друку, не пов'язану з якістю друку, проблему подачі паперу або проблему, яка виражається в тому, що принтер узагалі не друкує, див. у відповідному розділі.
Для вирішення проблеми, можливо, доведеться скасувати друк.
Див. Скасування друку
Значну частину розповсюджених проблем принтера можна розпізнати за допомогою індикаторів принтера. Якщо принтер припинить роботу і з'явиться одне з наступних повідомлень на РК-екрані, використайте цю таблицю для діагностики проблеми, тоді виконайте рекомендовані дії.
Монітор стану EPSON (лише в ОС Windows)
Якщо під час друку виникає проблема, у вікні індикатора виконання процесу з'являється повідомлення про помилку.
Якщо потрібно замінити картридж, натисніть у цьому вікні кнопку How To (Як...), у результаті чого Монітор стану EPSON допоможе замінити картриджі, відображуючи поетапні вказівки.
При відображенні повідомлень помилки про завершення строку експлуатації деталей принтера, прокладка, яка всмоктує чорнила, переповнена. Зверніться до дилера для заміни.
Запуск засобу перевірки роботи принтера
Якщо не вдається визначити причину проблеми, засіб перевірки роботи принтера допоможе з'ясувати, де міститься ця причина: у принтері чи в комп'ютері.
Щоб надрукувати тестову сторінку, виконайте наступні дії.
 |
Переконайтесь, що принтер та комп'ютер увімкнено.
|
 |
Від'єднайте кабель з роз'єму інтерфейсу принтера.
|
 |
Переконайтеся, що в лоток завантажений папір формату A4.
|
 |
Натисніть кнопку On, щоб включити принтер.
|
 |
Натисніть кнопку [Setup/Utilities] (Встановлення/Утиліти), щоб увійти у режим встановлення.
|
 |
Натисніть кнопку Start (Пуск), щоб почати перевірку сопел.
|
Друк тестової сторінки з шаблоном перевірки сопел. (Якщо у шаблоні є прогалини, слід прочистити друкувальну голівку.
Див. Очищення друкувальної голівки)
-
Якщо друкується тестова сторінка, проблема, можливо, полягає у настройках програмного забезпечення, кабелі чи комп'ютері. Можливо, програмне забезпечення невірно встановлено. Спробуйте видалити його і встановити ще раз.
Див. Видалення програмного забезпечення принтера
|  |