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A Impressora não Imprime

Ecrã LCD desligado
Mensagem de erro ou de aviso no ecrã LCD
Ecrã LCD acende e apaga
Só está aceso o indicador luminoso de funcionamento

Ecrã LCD desligado
  • Pressione a tecla  On (Ligar) para se certificar de que a impressora está ligada.

  • Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.

  • Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.

Mensagem de erro ou de aviso no ecrã LCD

Se o ecrã LCD apresentar uma mensagem de erro ou de aviso, siga as instruções. Consulte Mensagens de Erro/Aviso para obter explicações sobre as mensagens de erro e de aviso.

Ecrã LCD acende e apaga

Verifique se a voltagem da tomada eléctrica coincide com a voltagem da impressora. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique as etiquetas existentes na impressora.


Importante:

Se as voltagens não coincidirem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

Só está aceso o indicador luminoso de funcionamento
  • Desligue a impressora e o computador. Verifique se o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.

  • Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB 2.0.

  • Desligue a impressora e o computador, desligue o cabo de interface da impressora e imprima uma página de auto-teste.
    Consulte Efectuar um Auto-teste

    Se a página de auto-teste for impressa correctamente, certifique-se de que o controlador de impressão e a aplicação estão instalados correctamente.

  • Se estiver a tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.