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La impresora no imprime

La pantalla LCD y los indicadores luminosos están apagados
La pantalla LCD y los indicadores luminosos se han encendido y luego se han apagado
La pantalla LCD y los indicadores luminosos están encendidos
Aparece el mensaje de error de tinta tras sustituir el cartucho

La pantalla LCD y los indicadores luminosos están apagados
  • Pulse el  botón de encendido para asegurarse de que la impresora esté encendida

  • Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación está bien enchufado.

  • Asegúrese de que la toma de corriente funciona y de que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

La pantalla LCD y los indicadores luminosos se han encendido y luego se han apagado

Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Revise la etiqueta de la parte posterior de la impresora.


Precaución:

Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con su distribuidor.

La pantalla LCD y los indicadores luminosos están encendidos
  • Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora está bien enchufado.

  • Si utiliza la interfaz USB, asegúrese de que el cable es compatible con la normativa USB 1.1 o 2.0.

  • Confirme que no hay ningún material de embalaje en la impresora.

    Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe que el driver de impresora y la aplicación están bien instalados.

  • Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su ordenador.

Aparece el mensaje de error de tinta tras sustituir el cartucho

Pulse el  [botón Configuración]. Utilice el  o botón para seleccionar Utilidades y pulse el botón Aceptar.

Utilice el  o botón para seleccionar Cambiar cartucho de tinta y pulse el botón Aceptar.

Abra la cubierta de la unidad de escáner, así como la cubierta del cartucho y presione los cartuchos de tinta hacia abajo hasta oír el clic que indica que están en su sitio. A continuación, cierre la cubierta del cartucho así como la unidad de escáner. Pulse el botón Aceptar.