Home
Skannaus : Alkuun > Ongelmanratkaisu
Skannausohjelmiston ongelmat

Epson Scan ei käynnisty
Skannerin ohjelmisto ei toimi oikein
Skannaus Full Auto (Full Auto -tila) -tilassa ei onnistu
Skannaaminen Thumbnail (Pikkukuva) -esikatselua käyttäen ei onnistu
Skannaus kestää kohtuuttoman kauan


Huomautus:

Skannerin ominaisuuksista tai valituista asetuksista riippuen jotkut Epson Scan -ohjelman asetukset eivät välttämättä ole käytettävissä tai ne saattavat näkyä harmaina.

Epson Scan ei käynnisty
  • Varmista, että skannerin merkkivalo palaa.

  • Sammuta tietokone ja skanneri ja tarkista, että niiden välinen USB-yhteys on kunnossa.

  • Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OS X). Käynnistä Epson Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.

  • Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna Epson Scania uudelleen. Katso asennuksen poistoa ja uudelleenasennusta koskevat ohjeet kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

.
  • Varmista Windowsin Device Manager (Laitehallinta) -kohdassa, ettei Imaging Devices (Kuvalaitteet)-kohdassa ole kysymys- tai huutomerkkiä (? tai !). Jos skannerin kohdalla on toinen näistä merkeistä tai skanneri näkyy tunnistamattomana laitteena Unknown device (Tuntematon laite), poista Epson Scan -asennus kohdan Epson Scan -asennuksen poistaminen ohjeita noudattaen. Asenna ohjelma sitten uudelleen Start Here (Aloita tästä) -lehtisen ohjeiden mukaan.

Skannerin ohjelmisto ei toimi oikein
  • Varmista, että tietokoneessa on riittävästi muistia ja että se vastaa käytettävän ohjelmiston muita järjestelmävaatimuksia. Lisätietoja on ohjelmiston ja tietokoneen käyttöohjeissa.

  • Jos käytät Windowsia, tarkista, näkyykö skanneri useammin kuin kerran Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -valintaikkunassa. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:

    Windows XP ja Me:
    Kaksoisnapsauta Control Panelin (Ohjauspaneeli) Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta. Poista skannerin kuvake ja asenna Epson Scan uudelleen Start Here (Aloita tästä) -lehtisen ohjeiden mukaisesti.

    Windows 98 SE ja 2000:
    Kaksoisnapsauta Control Panelin (Ohjauspaneeli) Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta. Poista skanneri asennettujen laitteiden luettelosta ja asenna Epson Scan uudelleen noudattamalla Start Here (Aloita tästä) -lehtisen ohjeita.

  • Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OS X). Käynnistä Epson Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.

  • Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna Epson Scania uudelleen. Katso asennuksen poistoa ja uudelleenasennusta koskevat ohjeet kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

.
Skannaus Full Auto (Full Auto -tila) -tilassa ei onnistu

Epson Scan ei välttämättä tunnista kuvia, tai saattaa rajata tai yhdistellä kuvia odottamattomalla tavalla. Näin saattaa tapahtua, jos kuvasi ovat seuraavanlaisia:

  • Kuvissa on tumma tausta.

  • Kuvissa on hyvin kirkas tausta.

  • Panoraama- ja normaalikokoisia kuvia skannataan samaan aikaan.

Kokeile seuraavia toimenpiteitä:

Skannaaminen Thumbnail (Pikkukuva) -esikatselua käyttäen ei onnistu

Epson Scan ei välttämättä tunnista kuvia, tai saattaa rajata tai yhdistellä kuvia odottamattomalla tavalla. Näin saattaa tapahtua, jos kuvasi ovat seuraavanlaisia:

  • Kuvissa on tumma tausta.

  • Kuvissa on hyvin kirkas tausta.

  • Panoraama- ja normaalikokoisia kuvia skannataan samaan aikaan.

Kokeile seuraavia toimenpiteitä:

Skannaus kestää kohtuuttoman kauan
  • USB 2.0 (suuri nopeus) -porteilla varustetut tietokoneet skannaavat nopeammin kuin USB 1.1 -porteilla varustetut. Jos skannerin kanssa käytetään USB 2.0 -porttia, varmista, että se vastaa järjestelmävaatimuksia. Lisätietoja on kohdassa Järjestelmävaatimukset.

  • Koeta nopeuttaa skannausta skannaamalla alkuperäinen asiakirja alemmalla Resolution (Tarkkuus) -asetuksella. Katso ohjeet kohdasta Skannaustarkkuuden valinta.