Felindikatorer
EPSON Status Monitor (endast Windows)
Köra en funktionskontroll för skrivaren
Felsökning för skrivarproblem görs bäst i två steg: diagnostisera först problemet och pröva sedan troliga lösningar tills problemet är åtgärdat.
Den information som du behöver för att kunna diagnostisera och lösa de flesta vanliga problem finns att få online, på kontrollpanelen, med hjälp av verktyget EPSON Status Monitor eller genom att köra en funktionskontroll av skrivaren. Se motsvarande avsnitt nedan.
Läs lämpligt avsnitt för att få information om hur du går tillväga om problemet har att göra med utskriftskvalitet, med utskrift men inte kvalitet, om det rör sig om problem med pappersmatning eller om skrivaren inte skriver ut överhuvudtaget.
För att åtgärda ett problem kan du behöva avbryta utskriften.
Se Avbryta utskrifter
Du kan diagnostisera och lösa de flesta problem genom att läsa felmeddelandena på displayen. Om du inte kan lösa problemen med hjälp av meddelandena, använder du följande tabell och utför den rekommenderade åtgärden.
Felmeddelanden
|
Åtgärd
|
A printer error has occurred. See your documentation. (Ett skrivarfel har uppstått. Se dokumentationen.)
|
Stäng av skrivaren och sätt sedan på den igen. Se till att skyddstejp och papper har tagits bort från skrivaren. Om felmeddelandet fortfarande visas kontaktar du återförsäljaren.
|
Waste ink pad in the printer is saturated. Contact your dealer to replace it. (Skrivarens behållare för överskottsbläck är full. Kontakta återförsäljaren för att byta ut den.)
|
Kontakta återförsäljaren för att byta ut den.
|
Cannot recognize ink cartridges. (Kan inte känna igen bläckpatronerna.)
|
Se till att bläckpatronerna är korrekt installerade och försök sedan igen. Se häftet för mer information.
|
The document is too complex to print with Bluetooth. (Dokumentet är för komplicerat för att skrivas ut med Bluetooth.)
|
Läs dokumentationen till enheten som sänder data.
|
Data error. The document cannot be printed. (Datafel. Dokumentet kan inte skrivas ut.)
|
Läs dokumentationen till enheten som sänder data. (Orsak: Datan är inte tillgänglig på grund av ett fel i enheten.)
|
Data error. The document may not print correctly. (Datafel. Det kan hända att dokumentet inte skrivs ut korrekt.)
|
Läs dokumentationen till enheten som sänder data. (Orsak: En del av datan är skadad eller kan inte buffras.)
|
Cannot recognize the device. (Känner inte igen enheten.)
|
Kontrollera att minneskortet har satts i ordentligt. Om du har anslutit en USB-lagringsenhet kontrollerar du att lagringsdisken har satts i ordentligt.
|
Cannot recognize the memory card or disk. (Känner inte igen minneskortet eller disken.)
|
Kontrollera att minneskortet eller lagringsdisken har satts i ordentligt. Om de har satts i ordentligt kontrollerar du om det är något fel med antingen kortet eller skivan och försöker igen.
|
A problem occurred while formatting. Formatting canceled. (Ett problem uppstod vid formatering. Formatering avbröts.)
|
Försök åtgärden igen. Om felet inträffar igen kan det vara något fel med minneskortet eller lagringsdisken. Kontrollera kortet eller disken och försök igen.
|
An error occurred while saving. Save canceled. (Ett fel uppstod när data sparades. Sparande avbröts.)
|
Cannot create a folder on the memory card or disk. Operation canceled. (Det gick inte att skapa en mapp på minneskortet eller disken. Åtgärden avbröts.)
|
Sätt i ett nytt minneskort eller lagringsdisk och försök igen.
|
Print head cleaning failed. (Rengöring av skrivarhuvud misslyckades.)
|
Försök åtgärden igen. Om felmeddelandet fortfarande visas kontaktar du återförsäljaren.
|
EPSON Status Monitor (endast Windows)
Om ett problem uppstår under utskrift visas ett felmeddelande i fönstret Progress Meter (Framstegsmätare).
När du behöver byta en bläckpatron klickar du på knappen How To (Hur gör jag?) på skärmen, så vägleder EPSON Status Monitor dig igenom stegen för byte av bläckpatron.
Om ett felmeddelande visar att det finns delar inuti skrivaren vars livslängd håller på att ta slut är skrivarens behållare för överskottsbläck full. Kontakta återförsäljaren för att byta ut den.
 |
Anmärkning: |
 |
Om du använder skrivaren som en delad skrivare i ett nätverk med följande kombinationer av datorer kan inte klientens operativsystem kommunicera med datorn, vilket innebär att vissa funktioner inte är tillgängliga för just den klienten.
Server
|
Klient
|
Windows XP x64/XP
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows XP x64/XP
|
|
|
Köra en funktionskontroll för skrivaren
Om du inte hittar orsaken till problemet kan du utföra en funktionskontroll för att avgöra om problemet beror på skrivaren eller datorn.
Innan du utför en funktionskontroll ser du till att det främre facket är i pappersläge (lågt). Om så inte är fallet flyttar du spaken för fack uppåt och ändrar det främre fackets läge.
 |
Obs! |
 |
Anmärkning: |
 |
Innan du flyttar spaken ser du till att det inte finns papper eller andra föremål i det främre facket och att det inte är utdraget.
|
|
Så här gör du för att genomföra en funktionskontroll.
 |
Kontrollera att både skrivare och dator är avstängda.
|
 |
Koppla ifrån kabeln mellan skrivare och dator.
|
 |
Kontrollera att det ligger papper med storleken A4 i arkmataren, att cd-/dvd-facket inte sitter i skrivaren och att det främre facket är i pappersläge.
|
 |
Tryck på knappen On (På) för att sätta på skrivaren.
|
 |
Tryck på knappen [Setup] (Installation) för att komma till inställningsläget.
|
En testsida skrivs ut som visar ett mönster för munstyckeskontroll. (Om mönstret visar luckor bör du rengöra skrivarhuvudet.
Se Rengöra skrivarhuvudet
)
|