Home
Různé potíže s výtisky

Nesprávné nebo porušené znaky
Nesprávné okraje
Výtisk je mírně nakloněn
Zrcadlový obraz
Tisk prázdných stránek
Potištěná strana je rozmazaná
Tisk je příliš pomalý

Nesprávné nebo porušené znaky
  • Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Spool Manager (systém Windows Me a 98 SE).
    Viz Zrušení tisku

  • Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Nesprávné okraje
  • Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
    Viz Oblast tisku

  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Hlavní (Main, systém Windows) nebo v dialogovém okně Vzhled stránky (Page Setup, Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

Výtisk je mírně nakloněn
  • Když je vybrána hodnota Fast Economy (Rychlá úsporná) pro možnost Paper & Quality Options (Možnosti papíru a kvality) v části Advanced (Upřesnit) v nastavení tiskárny (pro systém Windows) nebo v části Print Quality (Kvalita tisku), která je k dispozici po vybrání režimu Advanced (Upřesnit) v části Print Settings (Nastavení tisku) (pro systém Macintosh), změňte ji na hodnotu Economy (Úsporná).

Zrcadlový obraz
  • V ovladači tiskárny odstraňte zaškrtnutí z políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) nebo vypněte nastavení “Mirror Image” v aplikaci. Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Tisk prázdných stránek
  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Hlavní (Main, systém Windows) nebo v dialogovém okně Vzhled stránky (Page Setup, Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

Potištěná strana je rozmazaná
  • Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

  • V nastavení tiskárny Upřesnit (Advanced) zaškrtněte políčko High Speed (Vysoká rychlost). Podrobnosti najdete v nápovědě online.

  • Zhotovte několik kopií, ale na desku dokumentu nevkládejte žádný dokument. Pokud problém přetrvává, inkoust mohl vniknout dovnitř do tiskárny. V takovém případě vnitřní část tiskárny očistěte suchým čistým hadříkem.

  • Tisknete-li na silný papír nebo na obálky, nastavte páčku tloušťky papíru do polohy  .

Tisk je příliš pomalý
  • Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
    Viz Volba vhodného typu papíru

  • Zrušte všechna vlastní nastavení a pro nastavení Volba kvality (Quality Option) v nastavení tiskárny (Windows) vyberte položku Text. Zrušte všechna vlastní nastavení a pro nastavení Režim (Mode) v nastavení tiskárny (Macintosh) vyberte položku Automatic (Automaticky). Potom posuňte posuvník směrem k položce Speed (Rychlost). Další informace naleznete v nápovědě online.
    Viz Přístup k ovladači tiskárny v systému Windows.
    Viz Přístup k softwaru tiskárny v systému Mac OS X

  • Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

  • Tisknete-li souvisle delší dobu, může se dočasně zastavit podávání papíru nebo se může vozík tiskové hlavy na okamžik zastavit. Důvodem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části:
Zvýšení rychlosti tisku