Home
Skannaus : Alkuun > Ongelmanratkaisu
Skannausohjelmiston ongelmat

EPSON Scan ei käynnisty
Skannerin ohjelmisto ei toimi oikein
Skannaus kestää kohtuuttoman kauan


Huomautus:

Skannerin ominaisuuksista tai valituista asetuksista riippuen jotkin EPSON Scan -ohjelman asetukset eivät välttämättä ole käytettävissä tai ne saattavat näkyä harmaina.

EPSON Scan ei käynnisty
  • Varmista, että skannerin On (Käynnissä) -valo palaa.

  • Sammuta tietokone ja skanneri ja tarkista, että niiden välinen USB-yhteys on kunnossa.

  • Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OSX). Käynnistä EPSON Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.

  • Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna EPSON Scania uudelleen. Katso asennuksen poistamista ja uusimista käsittelevät tiedot kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

  • Varmista, että skannerin nimi näkyy Windows Device Manager -laitehallintavalikossa Imaging devices (Kuvankäsittelylaitteiden) yhteydessä ilman kysymys- tai huutomerkkiä (? tai !). Jos skannerin kohdalla on toinen näistä merkeistä tai skanneri näkyy tunnistamattomana laitteena (Unknown device), poista EPSON Scan -asennus kohdan EPSON Scan -asennuksen poistaminen ohjeita noudattaen. Asenna se sitten uudelleen Start Here (Asennus) -lehtisen ohjeiden mukaan.

Skannerin ohjelmisto ei toimi oikein
  • Varmista, että tietokoneessa on riittävästi muistia ja että se vastaa käytettävän ohjelmiston muita järjestelmävaatimuksia. Lisätietoja on ohjelmiston ja tietokoneen käyttöohjeissa.

  • Jos käytät Windowsia, tarkista, näkyykö skanneri useammin kuin kerran Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -valintaikkunassa. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:

    Windows XP ja Me:
    Kaksoisnapsauta Control Panelin (Ohjauspaneelin) Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta. Poista skannerin kuvake ikkunasta ja asenna EPSON Scan uudelleen noudattaen Start Here (Asennus) -lehtisen ohjeita.

    Windows 98 SE ja 2000:
    Kaksoisnapsauta Control Panelin (Ohjauspaneelin) Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta. Poista skanneri asennettujen laitteiden luettelosta ja asenna sitten EPSON Scan uudelleen noudattaen Start Here (Asennus) -lehtisen ohjeita.

  • Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OSX). Käynnistä EPSON Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.

  • Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna EPSON Scania uudelleen. Katso asennuksen poistamista ja uusimista käsittelevät tiedot kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

Skannaus kestää kohtuuttoman kauan
  • USB 2.0 (suuri nopeus) -porteilla varustetut tietokoneet skannaavat nopeammin kuin USB 1.1 -porteilla varustetut. Jos skannerin kanssa käytetään USB 2.0 -porttia, varmista, että se vastaa järjestelmävaatimuksia. Lisätietoja on kohdassa Järjestelmävaatimukset.

  • Jos haluat nopeuttaa skannaamista, voit kokeilla skannaamista matalampaa Resolution (Tarkkuus) -asetusta käyttäen. Katso ohjeet kohdasta Skannaustarkkuuden valinta.