Felindikatorer
EPSON Status Monitor (endast Windows)
Köra en funktionskontroll för skrivaren
Felsökning för skrivarproblem görs bäst i två steg: diagnostisera först problemet och pröva sedan troliga lösningar tills problemet är åtgärdat.
Den information som du behöver för att kunna diagnostisera och lösa de flesta vanliga problem finns att få online, på kontrollpanelen, med hjälp av verktyget EPSON Status Monitor, eller genom att köra en funktionskontroll av skrivaren. Se motsvarande avsnitt nedan.
Läs lämpligt avsnitt för att få information om hur du går tillväga om problemet har att göra med utskriftskvalitet, med utskrift men inte kvalitet, om det rör sig om problem med pappersmatning, eller om skrivaren inte skriver ut överhuvudtaget.
För att åtgärda ett problem kan du behöva avbryta utskriften.
Se Avbryta utskrifter
Du kan identifiera många vanliga skrivarproblem med hjälp av LCD-skärmen på skrivaren. Om skrivaren slutar fungera och något av följande meddelanden visas på LCD-skärmen kan du använda följande tabell för att diagnostisera problemet, och sedan vidta rekommenderade åtgärder.
Meddelande visas
|
Orsak och lösning
|
Ink cartridge does not have enough ink for head cleaning. (Bläckpatronen har inte tillräckligt med bläck för huvudrengöring.)
|
Det finns inte tillräckligt med bläck kvar för huvudrengöring Byt bläckpatroner.
Se Byta en bläckpatron innan den är tom
|
No memory card (Inget minneskort)
|
Kontrollera att minneskortet har stöd för produkten och att det är rätt infört. Om det stämmer, kontrollera och det är någon fel på kortet och försök igen.
Se Hantera Memory Cards (minneskort)
|
No photos on memory card (Inga bilder på minneskortet)
|
Minneskortet som sitter i innehåller inte några giltiga bilder. Ta ur minneskortet. Kontrollera om kortet är kompatibelt och att det är rätt bildtyper.
Se häftet.
|
Service required. (Service krävs.) See your documentation for details. (Mer information finns i dokumentationen.)
|
Enhetens behållare för överskottsbläck är full. Kontakta återförsäljaren för att byta ut den.
Se Kontakta kundservice
|
Printer error -> See your documentation and call service if necessary. (Skrivarfel -> Mer information finns i dokumentationen eller kontakta service.)
Scanner error -> See your documentation and call service if necessary. (Skannerfel -> Mer information finns i dokumentationen eller kontakta service.)
|
Det är något fel på produkten. Stäng av produkten och sätt sedan på den igen. Kontakta din återförsäljare om felen inte försvinner.
Se Kontakta kundservice
|
EPSON Status Monitor (endast Windows)
Om ett problem uppstår under utskrift visas ett felmeddelande i fönstret Progress Meter (Framstegsmätare).
När du behöver byta en bläckpatron klickar du på knappen How To (Hur gör jag?) på skärmen, så vägleder dig EPSON Status Monitor igenom stegen för byte av bläckpatron.
Om ett felmeddelande visar att det finns delar inuti skrivaren vars livslängd håller på att ta slut är skrivarens behållare för överskottsbläck full. Kontakta återförsäljaren för att byta ut den.
 |
Anmärkning: |
 |
När du använder skrivaren som en delad skrivare i ett nätverk med följande datorkombinationer, kan klientoperativsystemet inte kommunicera med skrivaren, så vissa funktioner finns inte tillgängliga för vissa klienter.
Server
|
Klient
|
Windows XP x64/XP
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows XP x64/XP
|
|
|
Köra en funktionskontroll för skrivaren
Om du inte hittar orsaken till problemet kan du utföra en funktionskontroll för att avgöra om problemet beror på skrivaren eller datorn.
Så här gör du för att genomföra en funktionskontroll.
 |
Kontrollera att både skrivare och dator är avstängda.
|
 |
Koppla ur kabeln mellan skrivare och dator.
|
 |
Kontrollera att det ligger A4-papper i arkmataren.
|
 |
Tryck på On för att sätta på skrivaren.
|
 |
Klicka på knappen Setup.
|
 |
Tryck på knappen 3 på den numeriska delen för att välja alternativet "3. Nozzle Check".
|
 |
Tryck på knappen OK för att starta kontrollen av munstyckena.
|
En testsida skrivs ut som visar ett munstyckskontrollmönster. (Om mönstret visar luckor bör du rengöra skrivarhuvudet. Se Rengöring av skrivarhuvudet)
|