Home
Různé potíže s výtisky

Nesprávné nebo porušené znaky
Nesprávné okraje
Zrcadlový obraz
Tisk prázdných stránek
Potištěná strana je rozmazaná
Tisk je příliš pomalý

Nesprávné nebo porušené znaky
  • Vymažte všechny zastavené tiskové úlohy z aplikace Spool Manager (systém Windows Me a 98 SE).
    Viz Zrušení tisku

  • Vypněte tiskárnu a počítač. Ujistěte se, že kabel rozhraní tiskárny je správně zapojený.

Nesprávné okraje
  • Zkontrolujte nastavení okrajů v aplikaci. Okraje musejí být uvnitř tiskové plochy stránky.
    Viz Oblast tisku

  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Hlavní (Main, systém Windows) nebo v dialogovém okně Vzhled stránky (Page Setup, Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

Zrcadlový obraz
  • V ovladači tiskárny odstraňte zaškrtnutí z políčka Mirror Image (Zrcadlový obraz) nebo vypněte nastavení “Mirror Image” (Zrcadlový obraz) v aplikaci. Pokyny naleznete v nápovědě online k ovladači tiskárny nebo k aplikaci.

Tisk prázdných stránek
  • Zkontrolujte nastavení v nabídce Hlavní (Main, systém Windows) nebo v dialogovém okně Vzhled stránky (Page Setup, Macintosh). Zkontrolujte, zda nastavení odpovídají velikosti použitého papíru. Podrobnosti najdete v nápovědě online.

  • Zvolte možnost Skip Blank Page (Přeskočit prázdnou stránku) klepnutím na tlačítko Speed & Progress (Rychlost a průběh) na obrazovce ovladače tiskárny Maintenance (Údržba). Pokud zvolíte tuto možnost, nebudou se tisknout prázdné stránky (pouze systém Windows).

Po vyzkoušení některého z těchto řešení spusťte kontrolu funkčnosti tiskárny a zkontrolujte výsledky.
Viz Spuštění kontroly funkčnosti tiskárny

Potištěná strana je rozmazaná
  • Pokud je papír prohnutý na stranu tisku, před vložením do tiskárny jej vyrovnejte nebo lehce prohněte v opačném směru.

  • Pokud provádíte přímý tisk z digitálního fotoaparátu, vypněte tiskárnu. Potom stiskněte a podržte tlačítko inkoustu  a stiskněte tlačítko napájení  , abyste tiskárnu znovu zapnuli.

  • V nastavení tiskárny Upřesnit (Advanced) zaškrtněte políčko High Speed (Vysoká rychlost). Podrobnosti najdete v nápovědě online.

  • Vložte obyčejný papír a pomocí tlačítka papíru  ho několikrát podejte a vysuňte. Pokud problém přetrvává, mohl dovnitř tiskárny vniknout inkoust. V takovém případě vnitřní část tiskárny očistěte měkkým čistým hadříkem.
    Viz Čištění tiskárny

  • V okně Printer and Option Information (Nastavení doplňků) (systém Windows) nebo v dialogovém okně Extension Setting (Nastavení rozšíření) (systém Mac OS X) vyberte možnost Thick paper and envelopes (Silný papír a obálky). Podrobnosti najdete v nápovědě online.

Tisk je příliš pomalý
  • Ujistěte se, že nastavení typu papíru v ovladači tiskárny odpovídá typu média vloženého do tiskárny.
    Viz Volba vhodného typu papíru

  • Zavřete všechny nepotřebné aplikace.

  • Tisknete-li souvisle delší dobu, může se dočasně zastavit podávání papíru nebo se může vozík tiskové hlavy na okamžik zastavit. Důvodem je zpomalit rychlost tisku a zabránit přehřátí a poškození mechanizmu tiskárny. Dojde-li k této situaci, můžete pokračovat v tisku; nicméně doporučujeme tiskárnu zastavit a nechat zapnutou přibližně 30 minut. (Pokud tiskárnu vypnete, její stav se neobnoví.) Po restartování bude tiskárna tisknout normální rychlostí.

Pokud jste vyzkoušeli všechny doporučené postupy a problém nadále trvá, postupujte podle pokynů v následující části:
Zvýšení rychlosti tisku