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El papel o la bandeja de CD/DVD no alimenta correctamente
El papel no avanza
Avanzan varias páginas a la vez
El papel se atasca
Papel cargado de forma incorrecta
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado
La bandeja de CD/DVD se expulsa o no alimenta correctamente cuando envío un trabajo de impresión en CD/DVD
Extraiga la pila de papel y compruebe que:
Avanzan varias páginas a la vez
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Si se imprimen demasiadas copias de un archivo, revise el ajuste de Copias en la ventana Composición (en Windows) o en el cuadro de diálogo Imprimir (en Macintosh) y en la aplicación. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
Pulse el botón del papel para expulsar el papel atascado. Si no se resuelve el error, apague la impresora, abra la cubierta y quite todo el papel que haya dentro, incluidas las hojas rotas. Después, vuelva a cargar papel y pulse el botón del papel para reanudar la impresión.
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Nota: |
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Si no puede retirar el objeto extraño con facilidad, no emplee la fuerza ni desmonte la impresora. Pida ayuda a su distribuidor.
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Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que:
Papel cargado de forma incorrecta
Si ha colocado el papel muy al fondo de la impresora, esta no podrá hacerlo avanzar correctamente. Apague la impresora y extraiga el papel con cuidado. Después, encienda la impresora y vuelva a cargar el papel correctamente.
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado
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Si el papel no sale completamente, pulse el botón del papel , abra la cubierta de la impresora y extraiga el papel. Revise también el ajuste de Tamaño de papel en la aplicación o en los ajustes de la impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
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Nota: |
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Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco.
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La bandeja de CD/DVD se expulsa o no alimenta correctamente cuando envío un trabajo de impresión en CD/DVD
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Si la bandeja se expulsa cuando usted inicia un trabajo de impresión de CD/DVD, significa que la impresora no está preparada. Espere a que aparezca un mensaje por pantalla pidiéndole que inserte la bandeja. Después, vuelva a insertar la bandeja y pulse el botón del papel .
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