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Problemas diversos de impresión

Caracteres incorrectos o ilegibles
Márgenes incorrectos
Imagen invertida
Se imprimen páginas en blanco
La cara impresa está manchada o rayada
La impresión es demasiado lenta

Caracteres incorrectos o ilegibles
  • Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.

Márgenes incorrectos
  • Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página.
    Consulte Área imprimible

  • Revise los ajustes de la impresora en la ventana Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

Imagen invertida
  • Desactive la casilla de verificación Espejo en el controlador de impresora, o desactive el ajuste “Espejo” de la aplicación. Consulte las instrucciones en la Ayuda on-line del controlador de impresora o de la aplicación.

Se imprimen páginas en blanco
  • Revise los ajustes de la impresora en la ventana Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

  • Revise el ajuste Pág en Blanco haciendo clic en el botón Velocidad y Avance de la pantalla Utilidades del controlador de impresora. Si está seleccionado, no se imprimirán las páginas en blanco del trabajo (sólo en Windows).

Después de probar una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora

La cara impresa está manchada o rayada
  • Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

  • Si va a imprimir directamente desde una cámara digital, apague la impresora y mantenga pulsado el botón de la tinta  mientras pulsa el botón  para encender la impresora.

  • Desactive la casilla de verificación Bidireccional del cuadro de diálogo Más opciones (Windows) o la casilla Alta velocidad del cuadro de diálogo Más ajustes (Macintosh). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

  • Cargue papel normal y pulse el botón del papel  para hacer avanzar y expulsar el papel varias veces. Si el problema no desaparece, es posible que se haya vertido tinta dentro de la impresora. En ese caso, limpie el interior de la impresora con un paño suave y limpio.
    Consulte Limpieza de la impresora

  • Seleccione Papel Grueso y sobres en la ventana Información de la Impresora y Opciones (Windows), o en el cuadro de diálogo Más Ajustes (Mac OS X). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

La impresión es demasiado lenta
  • Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Texto como Opción de Calidad en los ajustes de la impresora (Windows). Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Automático como el ajuste de Modo en los ajustes de la impresora (Macintosh) y mueva el control deslizante hacia Velocidad. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
    Consulte Acceso al controlador de impresora para Windows
    Consulte Acceso al controlador de impresora en Mac OS X

  • Cierre todas las aplicaciones que no necesite.

  • Si va a imprimir ininterrumpidamente durante mucho tiempo, es posible que el papel deje de avanzar o que el carro del cabezal se detenga un rato. Es para reducir la velocidad de impresión e impedir que el mecanismo de la impresora se sobrecaliente y averíe. En ese caso, puede seguir imprimiendo, pero le recomendamos que pare y deje la impresora encendida pero inactiva durante una media. (La impresora no se recupera si está apagada.) Después de reiniciar, la impresora irá a la velocidad normal de impresión.

Si ha probado todas las soluciones anteriores y no ha conseguido resolver el problema, consulte:
Aumento de la velocidad de impresión