Ενδείξεις σφάλματος
EPSON Status Monitor (μόνο για Windows)
Εκτέλεση ελέγχου λειτουργίας του εκτυπωτή
Τα προβλήματα που εντοπίζονται στον εκτυπωτή αντιμετωπίζονται καλύτερα σε δύο στάδια: πρώτα κάνετε τη διάγνωση του προβλήματος και, στη συνέχεια, εφαρμόζετε τις πιθανές λύσεις έως ότου το πρόβλημα αποκατασταθεί.
Οι πληροφορίες που χρειάζεστε για τη διάγνωση και την επίλυση των συνηθέστερων προβλημάτων παρέχονται στην ηλεκτρονική επίλυση προβλημάτων, στον πίνακα ελέγχου, στο βοηθητικό πρόγραμμα EPSON Status Monitor ή μέσω της διαδικασίας της λειτουργίας ελέγχου του εκτυπωτή. Ανατρέξτε στην κατάλληλη ενότητα.
Αν αντιμετωπίζετε συγκεκριμένο πρόβλημα σχετικά με την ποιότητα των εκτυπώσεων, πρόβλημα με την εκτύπωση που δεν σχετίζεται με την ποιότητα, πρόβλημα με την τροφοδοσία χαρτιού, ή αν ο εκτυπωτής σας δεν εκτυπώνει καθόλου, τότε ανατρέξτε στην αντίστοιχη ενότητα.
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να ακυρώσετε την εκτύπωση.
Ανατρέξτε στην ενότητα Ακύρωση εκτύπωσης
Μπορείτε να εντοπίσετε πολλά συνήθη προβλήματα από τις φωτεινές ενδείξεις του εκτυπωτή σας. Αν ο εκτυπωτής διακόψει τη λειτουργία του και τα φώτα είναι ενεργά και αναβοσβήνουν, χρησιμοποιήστε τον πίνακα που ακολουθεί ώστε να διαγνώσετε το πρόβλημα και στην συνέχεια ακολουθήστε τις συνιστώμενες διορθωτικές ενέργειες.
Φωτεινές ενδείξεις
|
Πρόβλημα και λύση
|
|
Τέλος χαρτιού
|
Δεν έχει τοποθετηθεί χαρτί.
|
Φορτώστε χαρτί στον τροφοδότη φύλλων και στη συνέχει πατήστε το κουμπί paper button (χαρτιού). Ο εκτυπωτής συνεχίζει την εκτύπωση και η φωτεινή ένδειξη σβήνει.
|
Σφάλμα κασέτας εισαγωγής CD/DVD
|
Όταν εκτυπώνετε σε ένα CD ή DVD, η κασέτα εισαγωγής CD/DVD δεν έχει εισαχθεί.
|
Εισάγετε την κασέτα εισαγωγής CD/DVD στον εκτυπωτή και πατήστε το κουμπί paper button (χαρτιού).
Ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση ενός CD/DVD
|
Σφάλμα πολλαπλής τροφοδοσίας
|
Ο εκτυπωτής έχει τροφοδοτηθεί με περισσότερα από ένα φύλλα κάθε φορά.
|
Τοποθετήστε χαρτί στον τροφοδότη φύλλων και πατήστε το κουμπί paper button (χαρτιού) για να συνεχίσετε την εκτύπωση.
|
|
Εμπλοκή χαρτιού
|
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στον εκτυπωτή.
|
Ανατρέξτε στην ενότητα Εμπλοκή χαρτιού
|
Εμπλοκή κασέτας εισαγωγής CD/DVD
|
Όταν εκτυπώνετε σε ένα CD ή DVD, η κασέτα εισαγωγής CD/DVD δεν έχει εξαχθεί.
|
Τραβήξτε την κασέτα εισαγωγής CD/DVD και πατήστε το κουμπί paper button (χαρτιού).
|
|
Χαμηλή στάθμη μελανιού
|
Το μαύρο ή χρωματιστό δοχείο μελανιού έχει σχεδόν αναλωθεί.
|
Βρείτε ένα δοχείο μελανιού αντικατάστασης. Για να καθορίσετε ποιο δοχείο έχει σχεδόν αναλωθεί, ελέγξτε την κατάσταση του δοχείου μελανιού.
Ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος της κατάστασης των δοχείων μελανιού
|
|
Αναλώθηκε το μελάνι
|
Ένα δοχείο μελανιού έχει αναλωθεί ή δεν είναι σωστά εγκατεστημένο.
|
Αντικαταστήστε το δοχείο μελανιού με ένα νέο. Αν η κασέτα εισαγωγής CD/DVD έχει εισαχθεί στον εκτυπωτή, πρέπει πρώτα να εξάγετε την κασέτα εισαγωγής CD/DVD και μετά να αντικαταστήστε το δοχείο. Αν η φωτεινή ένδειξη ink (μελανιού) αναβοσβήνει ακόμα και μετά τη μετακίνηση της κεφαλής εκτύπωσης στην αρχική της θέση, τότε μπορεί να μην έχει εγκατασταθεί σωστά το δοχείο μελανιού. Εγκαταστήστε εκ νέου το δοχείο μελανιού μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
Ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση ενός άδειου δοχείου μελανιού
Ανατρέξτε στην ενότητα Η φωτεινή ένδειξη μελανιού αναβοσβήνει ή είναι ενεργή και μετά την αντικατάσταση του δοχείου
|
|
Ανοιχτό μπροστά κάλυμμα
|
Το χαρτί έχει τοποθετηθεί στον τροφοδότη φύλλων και το μπροστινό κάλυμμα είναι ανοιχτό.
|
Κλείστε το μπροτά κάλυμμα του εκτυπωτή.
|
|
Σύνδεση συσκευής που δεν υποστηρίζεται
|
Μια συσκευή που δεν υποστηρίζεται έχει συνδεθεί στο EXT. θύρα I/F USB.
|
Μόνο οι ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές οι οποίες είναι συμβατές με το PictBridge ή το USB DIRECT-PRINT υποστηρίζονται από αυτόν τον εκτυπωτή.
Ανατρέξτε στην ενότητα Απευθείας εκτύπωση από Ψηφιακή φωτογραφική μηχανή.
|
Αναβοσβήνουν εναλλάξ
|
Απαιτείται συντήρηση
|
Το σφουγγαράκι με τα υπολείμματα μελανιού, στον εκτυπωτή έχει κορεστεί.
| Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας για την αντικατάστασή του. |
|
Σφάλμα μηχανισμού μεταφοράς
|
Η κεφαλή εκτύπωσης εμποδίζεται από εμπλοκή χαρτιού ή κάποιο άλλο ξένο υλικό και δεν μπορεί να επιστρέψει στην αρχική θέση.
|
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Ανοίξτε το κάλυμμα του εκτυπωτή και αφαιρέστε τυχόν χαρτί ή άλλα εμπόδια από τη διαδρομή χαρτιού. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή εν νέου. Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας.
|
: on, : off, : αναβοσβήνει : αναβοσβήνει γρήγορα
EPSON Status Monitor (μόνο για Windows)
Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα κατά τη διάρκεια της εκτύπωσης, θα εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος στο παράθυρο Progress Meter (ένδειξη προόδου).
Αν χρειαστεί να αντικαταστήσετε ένα δοχείο μελανιού, κάντε κλικ στο κουμπί How To (Διαδικασίες) στην οθόνη και η εφαρμογή EPSON Status Monitor θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία αντικατάστασης του δοχείου.
Αν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος που υποδεικνύει ότι κάποια εξαρτήματα στο εσωτερικό του εκτυπωτή πλησιάζουν στο τέλος της διάρκειας ζωής τους, τότε το σφουγγαράκι με τα υπολείμματα μελανιού στον εκτυπωτή έχει κορεστεί. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας για την αντικατάστασή του.
 |
Σημείωση: |
 |
Όταν χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή σας ως κοινόχρηστο σε δίκτυο με τους ακόλουθους συνδυασμούς υπολογιστών, τα λειτουργικά συστήματα του πελάτη δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με τον εκτυπωτή, με αποτέλεσμα ορισμένες λειτουργίες να μην είναι διαθέσιμες για τον συγκεκριμένο πελάτη.
Διακομιστής
|
Πελάτης
|
Windows XP x64/XP
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows XP x64/XP
|
|
|
Εκτέλεση ελέγχου λειτουργίας του εκτυπωτή
Αν δεν καταφέρατε να προσδιορίσετε την πηγή του προβλήματος, διενεργήστε έλεγχο λειτουργίας του εκτυπωτή για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προέρχεται από τον εκτυπωτή ή από τον υπολογιστή σας.
Για να διενεργήσετε έλεγχο λειτουργίας του εκτυπωτή, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
 |
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής σας έχουν απενεργοποιηθεί.
|
 |
Αποσυνδέστε το καλώδιο από την υποδοχή διασύνδεσης του εκτυπωτή.
|
 |
Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί μεγέθους A4 έχει τοποθετηθεί στον τροφοδότη χαρτιού και ότι η κασέτα εισαγωγής CD/DVD δεν έχει εισαχθεί στον εκτυπωτή.
|
Εκτυπώνεται μια δοκιμαστική σελίδα όπου απεικονίζεται το δείγμα ελέγχου των ακροφυσίων. (Εάν στο δείγμα υπάρχουν κενά, τότε πρέπει να καθαρίσετε την κεφαλή εκτύπωσης.
Ανατρέξτε στην ενότητα Καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης)
-
Εάν η δοκιμαστική σελίδα εκτυπωθεί, τότε ίσως υπάρχει πρόβλημα στις ρυθμίσεις του λογισμικού σας, στο καλώδιο ή στον υπολογιστή. Δεν αποκλείεται, επίσης, να μην έχει γίνει σωστή εγκατάσταση του λογισμικού σας. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε το λογισμικό σας και να το εγκαταστήσετε εκ νέου.
Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση της εγκατάστασης του λογισμικού του εκτυπωτή
|