Hata göstergeleri
EPSON Status Monitor (yalnızca Windows)
Yazıcı çalışma denetimi yapma
Yazıcı sorun giderme işlemi iki adımda en iyi şekilde gerçekleştirilir: önce sorun teşhis edilir, sonra sorun giderilene kadar uygun çözümler uygulanır.
En sık rastlanan sorunları teşhis etmek ve gidermek için gerekli bilgiler çevrimiçi sorun giderme, denetim masası, EPSON Status Monitor yardımcı programı ya da yazıcı çalışma kontrolü uygulamasıyla sağlanır. Aşağıdaki ilgili bölüme bakın.
Yazdırma kalitesiyle ilgili özel bir sorun, yazdırma kalitesiyle ilgili olmayan bir çıktı sorunu, bir kağıt besleme sorunu varsa ya da yazıcı çalışmıyorsa ilgili bölüme bakın.
Sorunu gidermek için yazdırma işlemini iptal etmeniz gerekir.
Bkz. Yazdırma İşlemini İptal Etme
Yazıcının üzerindeki ışıkları kullanarak birçok genel yazıcı sorununu tanımlayabilirsiniz. Yazıcının çalışması durarak, ışıklar yanmaya veya yanıp sönmeye başlarsa, bu tabloyu kullanarak sorunu teşhis edin, ardından önerilen düzeltici tedbirleri alın.
Işıklar
|
Sorun ve çözümü
|
|
Kağıt bitti
|
Kağıt yüklenmemiştir.
|
Sayfa besleyiciye kağıt yükleyin, sonra kağıt düğmesine basın. Yazıcı yazdırma işlemine devam eder ve ışık söner.
|
CD/DVD tepsisi hatası
|
Bir CD veya DVD yazarken, CD/DVD tepsisi yerleştirilmemiştir.
|
CD/DVD tepsisini yazıcıya yerleştirin ve kağıt düğmesine basın.
Bkz. Bir CD/DVD'yi yerleştirme
|
Çoklu besleme hatası
|
Yazıcı bir defada birden fazla kağıt beslemiştir.
|
Sayfa besleyiciye kağıt yükleyin, sonra yazdırma işlemine devam etmek için kağıt düğmesine basın.
|
|
Kağıt sıkışması
|
Yazıcıda kağıt sıkışmıştır.
|
Bkz. Kağıt sıkışıyor
|
CD/DVD tepsisi sıkışması
|
Bir CD veya DVD yazarken, CD/DVD tepsisi çıkartılmamıştır.
|
CD/DVD tepsisini çıkartın ve kağıt düğmesine basın.
|
|
Mürekkep seviyesi düşük
|
Siyah veya renkli mürekkep kartuşu bitmek üzeredir.
|
Yedek mürekkep kartuşu alın. Hangi kartuşun bitmek üzere olduğunu belirlemek için mürekkep kartuşu durumunu kontrol edin.
Bkz. Mürekkep Kartuşu Durumunun Kontrolü
|
|
Mürekkep bitti
|
Bir mürekkep kartuşu bitmiş veya doğru biçimde takılmamıştır.
|
Mürekkep kartuşunu yenisi ile değiştirin. Yazıcıya CD/DVD tepsisi yerleştirildiyse, önce CD/DVD tepsisini çıkartın daha sonra kartuşu değiştirin. Yazdırma kafası orijinal konumuna geri döndükten sonra mürekkep bitti hatası alınırsa, mürekkep kartuşu uygun biçimde takılmamış olabilir. Mürekkep kartuşunu yeniden takarak tık sesiyle yerine oturmasını sağlayın.
Bkz. Biten Mürekkep Kartuşunu Değiştirme
Bkz. Kartuşu değiştirdikten sonra mürekkep ışığı yanıp sönüyor veya sürekli yanıyor.
|
|
Ön kapak açık
|
Sayfa besleyiciye kağıt yüklüdür ve ön kapak açıktır.
|
Ön kapağı kapatın.
|
|
Desteklenmeyen aygıt bağlanmıştır
|
EXT (Harici çıkış) çıkışına desteklenmeyen bir aygıt bağlanmıştır. I/F USB bağlantı noktası.
|
Bu yazıcı tarafından yalnızca PictBridge veya USB DIRECT-PRINT uyumlu dijital kameralar desteklenmektedir.
Bkz. Bir Dijital Kamera'dan Doğrudan Baskı
|
Dönüşümlü olarak yanıp sönüyor
|
Servis gereklidir
|
Yazıcının içindeki atık mürekkep pedi doymuş.
| Değiştirilmesi için bayinizle irtibat kurun. |
|
Taşıyıcı hatası
|
Yazıcı kafası sıkışmış kağıt tarafından veya başka bir yabancı nesne tarafından engelleniyor ve orijinal konumuna dönemiyor.
|
Yazıcıyı kapatın. Yazıcı kapağını açın ve kağıt yolunda bulunan kağıt ya da diğer nesneleri çıkartın. Daha sonra yazıcıyı tekrar açın. Hata ortadan kalkmıyorsa yetkili satıcınızla temasa geçin.
|
: yanık, : sönük, : yanıp sönüyor, : hızlı yanıp sönüyor
EPSON Status Monitor (yalnızca Windows)
Yazdırma işlemi sırasında bir sorun meydana gelirse, Progress Meter (İlerleme Göstergesi) penceresinde bir hata mesajı görüntülenir.
Bir mürekkep kartuşunu değiştirmeniz gerektiğinde, ekrandaki How To (Nasıl) düğmesini tıklatın, EPSON Status Monitor kartuş değiştirme işlemi için size adım adım yol gösterecektir.
Yazıcının içindeki parçaların hizmet ömürlerinin sonuna yaklaştığını belirten bir hata mesajı çıkarsa, yazıcıdaki atık mürekkep pedi doymuştur. Değiştirilmesi için bayinizle irtibat kurun.
 |
Not: |
 |
Yazıcınızı aşağıdaki bilgisayar kombinasyonları ile paylaşımlı bir yazıcı olarak kullandığınızda, istemci işletim sistemi yazıcıyla iletişim kuramayacağından, bazı fonksiyonlar bazı istemciler tarafından kullanılamayacaktır.
Sunucu
|
İstemci
|
Windows XP x64/XP
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows XP x64/XP
|
|
|
Yazıcı çalışma denetimi yapma
Sorunun kaynağını bulamıyorsanız, yazıcı çalışma denetimi yapmak, sorunun yazıcıdan mı yoksa bilgisayardan mı kaynaklandığının belirlenmesine yardımcı olabilir.
Yazıcı çalışma testi yapmak için şu adımları izleyin.
 |
Hem yazıcı hem de bilgisayarın kapalı olduğundan emin olun.
|
 |
Kabloyu yazıcının arayüz konektöründen çıkarın.
|
 |
Sayfa besleyiciye A4 boyutunda kağıt yüklendiğinden ve CD/DVD tepsisinin yazıcıya takılı olmadığından emin olun.
|
Püskürtme kanalı kontrol desenini gösteren bir test sayfası yazdırılır. (Desende boşluklar varsa yazıcı kafasını temizlemeniz gerekir.
Bkz Yazdırma Kafasını Temizleme)
|