Yhteyden ottaminen tuotetukeen
Ennen yhteyden ottamista Epsoniin
Eurooppa
Australia
Singapore
Thaimaa
Vietnam
Indonesia
Hong Kong
Malesia
Intia
Filippiinit
Ennen yhteyden ottamista Epsoniin
Jos Epson-tuote ei toimi oikein etkä pysty ratkaisemaan ongelmaa tuotteen mukana tulevien vianmääritysohjeiden avulla, pyydä tuotetuesta lisätietoja. Jos alueesi tuotetukea ei ole seuraavassa luettelossa, ota yhteys jälleenmyyjään, jolta ostit laitteen.
Tuotetuki pystyy ratkaisemaan ongelmasi nopeammin, jos annat seuraavat tiedot:
Lisätietoja yhteyden ottamisesta EPSONin tuotetukeen on Euroopan takuuasiakirjassa.
Epson Australia haluaa tarjota sinulle korkeatasoisen tuotetuen. Tuoteoppaiden lisäksi tarjoamme seuraavat lähteet lisätietojen saamiseksi.
Älä unohda, että jälleenmyyjäsi voi usein auttaa ongelman tunnistamisessa ja ratkaisemisessa. Soita aina ensin jälleenmyyjälle ongelmien ilmetessä. He pystyvät yleensä ratkaisemaan ongelman nopeasti ja helposti ja antamaan ohjeita tarvittavista lisätoimenpiteistä.
Siirry Epson Australian verkkosivustoon. Kannattaa vierailla sivustolla aika ajoin! Sivustolla on ohjaimien latausalue, Epsonin yhteystiedot, uudet tuotetiedot ja tekninen tuki (sähköposti).
Epson-tuotetuki on varmistamassa, että asiakkaamme saavat ohjeita. Tuotetuen henkilöstö auttaa Epson-tuotteen asennuksessa, määrityksissä ja käytössä. Myynnin tuotetuen henkilöstö voi lähettää materiaalia uusista Epson-tuotteista ja neuvoa lähimmän jälleenmyyjän tai huollon sijainnin. Tuotetuessa vastataan monentyyppisiin kysymyksiin.
Tuotetuen numerot ovat:
Puhelin:
|
1300 361 054
|
Faksi:
|
(02) 8899 3789
|
Kehoitamme ottamaan esiin kaikki tarvittavat tiedot ennen soittoa. Mitä enemmän tietoa on valmiina, sitä nopeammin voimme ratkaista ongelman. Tarvittavia tietoja ovat Epson-tuotteesi oppaat, tietokoneesi tyyppi, käyttöjärjestelmä, sovellusohjelmat ja muut tiedot, joita arvelet tarvittavan.
Epson Singaporen tarjoamat tietolähteet, tuki ja palvelut ovat:
Täältä löytyy tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia, usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ), myyntitiedusteluja ja teknistä tukea sähköpostitse.
Epson-tuotetuki (puhelin: (65) 6586 3111)
Tuotetuen tiimi auttaa seuraavissa asioissa puhelimitse:
Seuraavista lähteistä saa tietoa, tuotetukea ja palvelua:
Täältä löytyy tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia, usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ) sekä mahdollisuus kysyä sähköpostitse.
Epson Hotline (puhelin: (66)2-670-0333)
Hotline-tiimi auttaa seuraavissa asioissa puhelimitse:
Seuraavista lähteistä saa tietoa, tuotetukea ja palvelua:
Epson Hotline (puhelin):
|
84-8-823-9239
|
Asiakastuki:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City, Vietnam
|
Seuraavista lähteistä saa tietoa, tuotetukea ja palvelua:
Puhelin
|
(62) 21-572 4350
|
Faksi
|
(62) 21-572 4357
|
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Puhelin/faksi: (62) 21-62301104
|
Bandung
|
Lippo Center 6th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Puhelin/faksi: (62) 22-7303766
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Puhelin: (62) 31-5355035 Faksi: (62)31-5477837
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Puhelin: (62) 274-565478
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Puhelin/faksi: (62) 61-4516173
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Puhelin: (62)411-350147/411-350148
|
Epson Hong Kong Limited tarjoaa mielellään teknistä tukea sekä muita myynnin jälkeisiä palveluja käyttäjilleen.
Epson Hong Kong ylläpitää sekä kiinan- että englanninkielisiä kotisivuja käyttäjilleen. Sivuilta löytyy seuraavia tietoja.
Verkkosivuston osoite on:
Tekniset asiantuntijamme ovat myös tavoitettavissa seuraavista puhelin- ja faksinumeroista.
Puhelin:
|
(852) 2827-8911
|
Faksi:
|
(852) 2827-4383
|
Seuraavista lähteistä saa tietoa, tuotetukea ja palvelua:
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Pääkonttori.
Puhelin:
|
603-56288288
|
Faksi:
|
603-56288388/399
|
Seuraavista lähteistä saa tietoa, tuotetukea ja palvelua:
Täältä löytyy tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia sekä mahdollisuus tiedustella tuotteista.
Epsonin Intian pääkonttori - Bangalore
Puhelin:
|
080-30515000
|
Faksi:
|
30515005
|
Epsonin Intian aluekonttorit:
Sijainti
|
Puhelinnumero
|
Faksinumero
|
Mumbai
|
022-28261515 /16/17
|
022-28257287
|
Delhi
|
011-30615000
|
011-30615005
|
Chennai
|
044-30277500
|
044-30277575
|
Kolkata
|
033-22831589 / 90
|
033-22831591
|
Hyderabad
|
040-66331738/ 39
|
040-66328633
|
Cochin
|
0484-2357950
|
0484-2357950
|
Coimbatore
|
0422-2380002
|
NA
|
Pune
|
020-30286000 /30286001/30286002
|
020-30286000
|
Ahmedabad
|
079-26407176 / 77
|
079-26407347
|
Huolto, tuotetieto tai värikasetin tilaus - 18004250011 (9.00 - 21.00) - Tämä on ilmainen numero.
Huolto (CDMA- & GSM -puhelimet) - 3900 1600 (9.00 - 18.00) Eteen syötetään paikallinen STD-koodi.
Epson Philippines Corporation tarjoaa asiakkailleen teknistä tukea sekä myynnin jälkeistä tukea alla mainitussa puhelin- ja faksinumerossa sekä sähköpostiosoitteessa:
Puhelin:
|
(63) 2-813-6567
|
Faksi:
|
(63) 2-813-6545
|
Sähköposti:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
Verkkosivusto (http://www.epson.com.ph)
Täältä löytyy tuotteiden teknisiä tietoja, ladattavia ohjaimia, usein kysyttyjä kysymyksiä (FAQ) sekä mahdollisuus kysyä sähköpostitse.
Epson-tuotetuki (puhelin: (63) 2-813-6567)
Hotline-tiimi auttaa seuraavissa asioissa puhelimitse:
|