Home
Προβλήματα του λογισμικού σάρωσης

Δεν είναι δυνατή η έναρξη του Epson Scan
Το λογισμικό του σαρωτή δεν λειτουργεί κανονικά.
Δεν μπορείτε να σαρώσετε σε λειτουργία Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση)
Δεν είναι δυνατή η σάρωση με προεπισκόπηση μικρογραφίας
Η σάρωση διαρκεί μεγάλο διάστημα


Σημείωση:

Ορισμένες ρυθμίσεις του Epson Scan ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να είναι απενεργοποιημένες, ανάλογα με τις δυνατότητες του σαρωτή ή τις επιλεγμένες ρυθμίσεις.

Δεν είναι δυνατή η έναρξη του Epson Scan
  • Βεβαιωθείτε ότι η φωτεινή ένδειξη On του σαρωτή είναι αναμμένη.

  • Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και το σαρωτή, ελέγξτε το καλώδιο USB που τους συνδέει και βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά όταν ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε λειτουργία αναστολής (Mac OS X). Ξεκινήστε πάλι το Epson Scan και δοκιμάστε να σαρώσετε ξανά.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα αλλά δεν εγκαταστήσετε ξανά το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση και τη νέα εγκατάστασή του.

  • Στο μενού Device Manager (Διαχείριση συσκευών) των Windows, βεβαιωθείτε ότι στην περιοχή Imaging devices (Συσκευές απεικόνισης) το όνομα του σαρωτή εμφανίζεται χωρίς ερωτηματικό (?) ή θαυμαστικό (!). Αν ο σαρωτής εμφανίζεται με κάποιο σύμβολο ή με την ένδειξη Unknown device (Άγνωστη συσκευή), καταργήστε την εγκατάσταση του Epson Scan όπως περιγράφεται στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του Epson Scan. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε το πάλι ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο εγκατάστασης.

Το λογισμικό του σαρωτή δεν λειτουργεί κανονικά.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής έχει αρκετή μνήμη και πληροί και τις άλλες απαιτήσεις συστήματος που ορίζονται για το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λογισμικού και του υπολογιστή.

  • Στα Windows, ελέγξτε αν ο σαρωτής εμφανίζεται περισσότερες από μία φορές στο βοηθητικό πρόγραμμα Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές). Κάντε ένα από τα παρακάτω:

    Windows Vista:
    Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Hardware and Sound (Υλικό και ήχος) στο Control Panel (Πίνακας ελέγχου) και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras (Σαρωτές και κάμερες). Διαγράψτε το εικονίδιο του σαρωτή και εγκαταστήστε ξανά το Epson Scan ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο εγκατάστασης.

    Windows XP και Me:
    Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές) στο Control Panel (Πίνακας Ελέγχου). Διαγράψτε το εικονίδιο του σαρωτή και εγκαταστήστε ξανά το Epson Scan ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο εγκατάστασης.

    Windows 98 SE και 2000:
    Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Scanners and Cameras (Σαρωτές και Φωτογραφικές Μηχανές) στο Control Panel (Πίνακας Ελέγχου). Διαγράψτε το σαρωτή σας από τη λίστα εγκατεστημένων συσκευών και εγκαταστήστε ξανά το Epson Scan ακολουθώντας τις οδηγίες στο φύλλο εγκατάστασης.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά όταν ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αναμονής (Windows) ή σε λειτουργία αναστολής (Mac OS X). Ξεκινήστε πάλι το Epson Scan και δοκιμάστε να σαρώσετε ξανά.

  • Ο σαρωτής ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά αν αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα αλλά δεν εγκαταστήσετε ξανά το Epson Scan. Ανατρέξτε στην ενότητα Κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού σάρωσης για οδηγίες σχετικά με την κατάργηση και τη νέα εγκατάστασή του.

Δεν μπορείτε να σαρώσετε σε λειτουργία Full Auto Mode (Πλήρης αυτοματοποίηση)

Το Epson Scan ίσως δεν μπορεί να ανιχνεύσει εικόνες ή ίσως περικόπτει ή ομαδοποιεί τις εικόνες με μη αναμενόμενο τρόπο. Αυτό μπορεί να συμβεί αν οι εικόνες σας είναι όπως οι παρακάτω:

  • Εικόνες με σκοτεινό φόντο.

  • Εικόνες με πολύ φωτεινό φόντο.

  • Σαρώνετε ταυτόχρονα πανοραμικές εικόνες και εικόνες κανονικού μεγέθους.

Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις.

  • Δοκιμάστε σάρωση σε Home ή Professional Mode (Βασική ή Επαγγελματική λειτουργία). Για να αλλάξετε τη λειτουργία σάρωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της λειτουργίας σάρωσης.

Δεν είναι δυνατή η σάρωση με προεπισκόπηση μικρογραφίας

Το Epson Scan ίσως δεν μπορεί να ανιχνεύσει εικόνες ή ίσως περικόπτει ή ομαδοποιεί τις εικόνες με μη αναμενόμενο τρόπο. Αυτό μπορεί να συμβεί αν οι εικόνες σας είναι όπως οι παρακάτω:

  • Εικόνες με σκοτεινό φόντο.

  • Εικόνες με πολύ φωτεινό φόντο.

  • Σαρώνετε ταυτόχρονα πανοραμικές εικόνες και εικόνες κανονικού μεγέθους.

Δοκιμάστε μία από τις παρακάτω λύσεις.

Η σάρωση διαρκεί μεγάλο διάστημα
  • Οι υπολογιστές που διαθέτουν θύρες USB 2.0 (υψηλής ταχύτητας) σαρώνουν ταχύτερα σε σχέση με εκείνους που διαθέτουν θύρες USB 1.1. Αν χρησιμοποιείτε θύρα USB 2.0 με το σαρωτή σας, βεβαιωθείτε ότι πληρεί τις απαιτήσεις του συστήματος. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Απαιτήσεις συστήματος.

  • Δοκιμάστε να σαρώσετε το πρωτότυπο με χαμηλότερη τιμή στη ρύθμιση Resolution (Ανάλυση) για να επιταχύνετε τη σάρωση. Ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή της ανάλυσης σάρωσης για οδηγίες.