Før du kontakter Epson
Hjelp for brukere i Europa
Hjelp for brukere i Australia
Hjelp for brukere i Singapore
Hjelp for brukere i Thailand
Hjelp for brukere i Vietnam
Hjelp for brukere i Indonesia
Hjelp for brukere i Hongkong
Hjelp for brukere i Malaysia
Hjelp for brukere i India
Hjelp for brukere på Filippinene
Hvis ditt Epson-produkt ikke fungerer som det skal, og du ikke kan løse problemet ved hjelp av feilsøkingsinformasjonen i produktets dokumentasjon, må du ta kontakt med kundeservice for mer hjelp. Hvis kundestøtte for området ditt ikke står oppført nedenfor, kontakter du forhandleren der du kjøpte produktet.
Kundestøtte kan hjelpe deg mye raskere hvis du oppgir følgende informasjon:
Hjelp for brukere i Europa
Se i dokumentet Pan-European Warranty Document for å finne informasjon om hvordan du kontakter EPSONs kundestøtte.
Hjelp for brukere i Australia
Epson Australia ønsker å tilby utvidet kundestøtte. I tillegg til i produktdokumentasjonen, kan du finne informasjon på følgende steder:
Husk at forhandleren ofte kan bidra til å identifisere og løse problemer. Du bør alltid kontakte forhandleren først for å få råd om problemer. De kan ofte løse problemer raskt og enkelt, samt gi råd om hva du bør gjøre videre.
Besøk web-området for Epson Australia. Det er verdt å ta en tur innom her i ny og ne! Området har et nedlastingsområde for drivere, kontaktsteder for Epson, informasjon om nye produkter samt kundestøtte (e-post).
Epsons sentralbord tilbys som en siste utvei for å sikre at kundene alltid skal få hjelp. Sentralbordbetjeningen kan hjelpe deg å installere, konfigurere og bruke Epson-produktet. Sentralbordbetjeningen som har ansvaret for forhåndssalg, kan tilby dokumentasjon om nye Epson-produkter samt fortelle deg hvor du finner nærmeste forhandler. Her kan du få svar på mange ulike spørsmål.
Numrene til sentralbordet er:
Telefon:
|
1300 361 054
|
Faks:
|
(02) 8899 3789
|
Vi oppfordrer deg til å ha all relevant informasjon tilgjengelig når du ringer. Jo mer informasjon du har klar, jo raskere kan vi hjelpe deg å løse problemet. Denne informasjonen omfatter dokumentasjon for Epson-produktet, type datamaskin, operativsystem, programvare og annen informasjon du mener er nødvendig.
Hjelp for brukere i Singapore
Følgende kilder til informasjon, støtte og tjenester er tilgjengelige fra Epson Singapore:
Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting, svar på vanlige spørsmål, salgsspørsmål og kundestøtte via e-post er tilgjengelig.
Epsons sentralbord (telefon: (65) 6586 3111)
Sentralbordbetjeningen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
Hjelp for brukere i Thailand
Kontaktsted for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting, svar på vanlige spørsmål og e-post er tilgjengelig.
Epson direkte (telefon: (66) 2-670-0333)
Betjeningen på direktelinjen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
Hjelp for brukere i Vietnam
Kontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Epson direkte (telefon):
|
84-8-823-9239
|
Servicesenter:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City Vietnam
|
Hjelp for brukere i Indonesia
Kontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Telefon
|
(62) 21-572 4350
|
Faks
|
(62) 21-572 4357
|
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Telefon/Faks: (62) 21-62301104
|
Bandung
|
Lippo Center 6th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Telefon/Faks: (62) 22-7303766
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 - 118 Surabaya Telefon: Faks: (62)31-5477837
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefon:
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefon/Faks: (62) 61-4516173
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Telefon: (62)411-350147/411-350148
|
Hjelp for brukere i Hongkong
Brukere kan kontakte Epson Hong Kong Limited for å få kundestøtte samt tilgang til andre tjenester knyttet til produktkjøp.
Epson Hong Kong har opprettet en lokal hjemmeside på Internett på både kinesisk og engelsk for å tilby brukere følgende informasjon:
Brukere kan besøke hjemmesiden på World Wide Web på:
Du kan også kontakte våre teknikere på følgende telefon- og faksnumre:
Telefon:
|
(852) 2827-8911
|
Faks:
|
(852) 2827-4383
|
Hjelp for brukere i Malaysia
Kontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Hovedkontor.
Telefon:
|
603-56288288
|
Faks:
|
603-56288388/399
|
Hjelp for brukere i India
Kontaktsteder for informasjon, kundestøtte og tjenester er:
Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting og produktspørsmål er tilgjengelige.
Hovedkontor for Epson India i Bangalore:
Telefon:
|
080-30515000
|
Faks:
|
080-30515005
|
Distriktskontorer for Epson India:
Plassering
|
Telefonnummer
|
Faksnummer
|
Mumbai
|
022-28261515 /16/17
|
022-28257287
|
Delhi
|
011-30615000
|
011-30615005
|
Chennai
|
044-30277500
|
044-30277575
|
Kolkata
|
033-22831589 / 90
|
033-22831591
|
Hyderabad
|
040-66331738/ 39
|
040-66328633
|
Cochin
|
0484-2357950
|
0484-2357950
|
Coimbatore
|
0422-2380002
|
NA
|
Pune
|
020-30286000 /30286001/30286002
|
020-30286000
|
Ahmedabad
|
079-26407176 / 77
|
079-26407347
|
For service, produktinformasjon eller for å bestille forbruksvarer, ring 18004250011 (9AM - 9PM). Dette er et gratis nummer.
For service (Mobile brukere), 3900 1600 (9AM - 9PM). Start med lokal STD-kode
Hjelp for brukere på Filippinene
Brukere kan kontakte Epson Philippines Corporation for å få kundestøtte samt tilgang til andre tjenester knyttet til produktkjøp på telefon- og faksnumrene samt på e-postadressen nedenfor:
Telefon:
|
(63) 2-813-6567
|
Faks:
|
(63) 2-813-6545
|
E-post:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
World Wide Web (http://www.epson.com.ph)
Informasjon om produktspesifikasjoner, drivere for nedlasting, svar på vanlige spørsmål og e-postspørsmål er tilgjengelig.
Epsons sentralbord (telefon: (63) 2-813-6567)
Betjeningen på direktelinjen kan hjelpe deg med følgende over telefon:
|