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Problemas com o software de digitalização
Não consegue iniciar o Epson Scan
O software do digitalizador não funciona correctamente
Não é possível digitalizar no Modo Automático
Não é possível digitalizar no modo de pré-visualização de miniaturas
A digitalização demora muito tempo
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Nota: |
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Algumas definições do Epson Scan poderão não estar disponíveis ou aparecer esbatidas, consoante as características do digitalizador ou as definições que seleccionou.
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Não consegue iniciar o Epson Scan
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No Gestor de Dispositivos do Windows, certifique-se de que o nome do digitalizador aparece em Dispositivos de imagem sem um ponto de interrogação (?) ou de exclamação (!). Se o digitalizador aparecer com um desses sinais de pontuação ou aparecer como Dispositivo desconhecido, desinstale o Epson Scan da forma descrita em Desinstalar o Epson Scan. Em seguida, volte a instalá-lo de acordo com as instruções apresentadas no guia Começar por aqui.
O software do digitalizador não funciona correctamente
Windows Vista:
Faça clique duas vezes no ícone Hardware e Som do Painel de Controlo e, em seguida, faça clique duas vezes no ícone Scanners e câmaras. Apague o ícone do digitalizador e volte a instalar o Epson Scan seguindo as instruções apresentadas no guia Começar por aqui.
Windows XP e Me:
Faça clique duas vezes no ícone Scanners e câmaras no Painel de Controlo (Control Panel). Apague o ícone do digitalizador e volte a instalar o Epson Scan seguindo as instruções apresentadas no guia Começar por aqui.
Windows 98 SE e 2000:
Faça clique duas vezes no ícone Scanners e câmaras no Painel de Controlo (Control Panel). Apague o digitalizador da lista de dispositivos instalados e volte a instalar o Epson Scan seguindo as instruções apresentadas no guia Começar por aqui.
Não é possível digitalizar no Modo Automático
É possível que o Epson Scan não consiga detectar imagens ou que as corte ou agrupe de forma inesperada. Isto poderá acontecer se as imagens tiverem as características seguintes:
Execute uma das seguintes operações:
Não é possível digitalizar no modo de pré-visualização de miniaturas
É possível que o Epson Scan não consiga detectar imagens ou que as corte ou agrupe de forma inesperada. Isto poderá acontecer se as imagens tiverem as características seguintes:
Execute uma das seguintes operações:
A digitalização demora muito tempo
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Os computadores com portas USB 2.0 (alta velocidade) digitalizam mais rapidamente do que os computadores com portas USB 1.1. Se estiver a utilizar uma porta USB 2.0 com o digitalizador, certifique-se de que a porta está de acordo com os requisitos de sistema. Para mais informações, consulte Requisitos de sistema.
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