Innan du kontaktar Epson
Hjälp för användare i Europa
Hjälp för användare i Australien
Hjälp för användare i Singapore
Hjälp för användare i Thailand
Hjälp för användare i Vietnam
Hjälp för användare i Indonesien
Hjälp för användare i Hong Kong
Hjälp för användare i Malaysia
Hjälp för användare i Indien
Hjälp för användare i Filippinerna
Om Epson-produkten inte fungerar ordentligt och du inte kan lösa problemet med felsökningsinformationen i produktens dokumentation, kontaktar du kundtjänst för att få hjälp. Om inget kundserviceställe för ditt område står med på listan nedan ska du kontakta återförsäljaren som du köpte produkten hos.
Kundstödet kan hjälpa dig fortare om du ger dem följande information:
Hjälp för användare i Europa
Se ditt europeiska garantidokument för mer information om hur du kontaktar EPSONs kundstöd.
Hjälp för användare i Australien
Epson i Australien strävar efter att erbjuda kundservice av hög klass. Förutom produktens dokumentation tillhandahåller vi följande informationskällor:
Glöm inte att återförsäljaren ofta kan hjälpa dig att identifiera och lösa problem. Återförsäljaren är alltid den första du ska kontakta för att få hjälp med dina problem - de kan ofta lösa problemen snabbt och lätt, och ge dig råd om hur du ska gå vidare.
Gå till webbplatsen för Epson i Australien. Den är värd ett besök då och då! Webbplatsen har en nedladdningsplats för drivrutiner och tillhandahåller kontaktställen för Epson, ny produktinformation och teknisk support (e-post).
Epson Helpdesk fungerar som en sista backup för att ge råd och hjälp till våra kunder. Operatörerna i Helpdesk kan hjälpa dig att installera, konfigurera och använda din Epson-produkt. Av säljpersonalen i Helpdesk kan du få produktinformation om nya Epson-produkter och information om var närmaste återförsäljare eller servicerepresentant finns. Många olika typer av frågor besvaras här.
Numren till Helpdesk är:
Telefon:
|
1300 361 054
|
Fax:
|
(02) 8899 3789
|
Vi rekommenderar att du har all relevant information till hands när du ringer. Ju mer information du kan tillhandahålla, desto snabbare kan vi hjälpa dig att lösa problemet. Denna information omfattar Epsons produktdokumentation, typ av dator, operativsystem, program, samt övrig information som kan behövas.
Hjälp för användare i Singapore
Informationskällor, support och service från Epson i Singapore är:
Här finns information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta, svar på vanliga frågor, möjlighet att göra säljförfrågningar och teknisk support via e-post.
Epson HelpDesk (telefon: (65) 6586 3111)
Vår HelpDesk-personal hjälper dig med följande via telefon:
Hjälp för användare i Thailand
Kontaktuppgifter för information, support och service:
Här finns information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta, svar på vanliga frågor och e-post.
Epson Hotline (Telefon: (66)2-670-0333)
Vår Hotline-personal hjälper dig med följande via telefon:
Hjälp för användare i Vietnam
Kontaktuppgifter för information, support och service:
Epson Hotline (telefon):
|
84-8-823-9239
|
Servicecenter:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City Vietnam
|
Hjälp för användare i Indonesien
Kontaktuppgifter för information, support och service:
Telefon
|
(62) 21-572 4350
|
Fax
|
(62) 21-572 4357
|
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Telefon/fax: (62) 21-62301104
|
Bandung
|
Lippo Center 6th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Telefon/fax: (62) 22-7303766
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 - 118 Surabaya Telefon: (62) 31-5355035 Fax: (62)31-5477837
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefon: (62) 274-565478
|
Medan
|
Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefon/fax: (62) 61-4516173
|
Makassar
|
MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Telefon: (62)411-350147/411-350148
|
Hjälp för användare i Hong Kong
Vid behov av teknisk support eller annan service efter försäljning är användarna välkomna att kontakta Epson Hong Kong Limited.
Epson Hong Kong har upprättat en lokal hemsida på både kinesiska och engelska på Internet, för att tillhandahålla följande information:
Användarna kan gå in på vår hemsida på:
Hotline för teknisk support
Du kan även kontakta vår tekniska personal på följande telefon- och faxnummer:
Telefon:
|
(852) 2827-8911
|
Fax:
|
(852) 2827-4383
|
Hjälp för användare i Malaysia
Kontaktpunkter för information, support och tjänster är:
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Huvudkontor.
Telefon:
|
603-56288288
|
Fax:
|
603-56288388/399
|
Hjälp för användare i Indien
Kontaktpunkter för information, support och tjänster är:
Här finns information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta och möjlighet att ställa produktrelaterade frågor.
Huvudkontor för Epson i Indien - Bangalore:
Telefon:
|
080-30515000
|
Fax:
|
080-30515005
|
Regionkontor för Epson i Indien:
Plats
|
Telefonnummer
|
Faxnummer
|
Mumbai
|
022-28261515 /16/17
|
022-28257287
|
Delhi
|
011-30615000
|
011-30615005
|
Chennai
|
044-30277500
|
044-30277575
|
Kolkata
|
033-22831589 / 90
|
033-22831591
|
Hyderabad
|
040-66331738/ 39
|
040-66328633
|
Cochin
|
0484-2357950
|
0484-2357950
|
Coimbatore
|
0422-2380002
|
Ej tillämpligt
|
Pune
|
020-30286000 /30286001/30286002
|
020-30286000
|
Ahmedabad
|
079-26407176 / 77
|
079-26407347
|
För service, produktinformation och beställning av patroner - 18004250011 (9.00 - 21.00) - avgiftsfritt nummer.
För service (CDMA & mobila användare) - 3900 1600 (9.00 - 18.00), använd lokalt riktnummer
Hjälp för användare i Filippinerna
Vid behov av teknisk support eller annan service efter försäljning är användarna välkomna att kontakta Epson Philippines Corporation på de telefon- och faxnummer och den e-postadress som anges nedan:
Telefon:
|
(63) 2-813-6567
|
Fax:
|
(63) 2-813-6545
|
E-post:
|
epchelpdesk@epc.epson.com.ph
|
Webben (http://www.epson.com.ph)
Här finns information om produktspecifikationer, drivrutiner att hämta, svar på vanliga frågor och möjlighet att ställa frågor via e-post.
Epson Helpdesk (telefon: (63) 2-813-6567)
Vår Hotline-personal hjälper dig med följande via telefon:
|