Home
Устройство не печатает

Индикаторы погашены
Индикаторы загорелись и потом погасли
Горит только индикатор питания
Индикатор ошибки мигает или горит после замены картриджа

Индикаторы погашены
  • Нажмите на кнопку питания , чтобы удостовериться, что устройство включено.

  • Выключите устройство и убедитесь, что шнур питания плотно подсоединен.

  • Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не управляется переключателем или таймером.

Индикаторы загорелись и потом погасли

Рабочее напряжение устройства может не соответствовать напряжению розетки. Выключите устройство и немедленно отключите его от розетки. Проверьте информацию на этикетке на тыльной стороне устройства.


Предостережение

Если напряжение не совпадает, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ УСТРОЙСТВО К РОЗЕТКЕ. Обратитесь в сервисный центр.

Горит только индикатор питания
  • Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно.

  • Если вы используете интерфейс USB, убедитесь, что кабель соответствует стандарту USB 1.1 или 2.0.

    Если страница проверки напечаталась правильно, убедитесь, что драйвер принтера и ваше приложение установлены без ошибок.

  • Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, возможно, в компьютере не хватает памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера, изменив его разрешение. Вы также можете установить еще один модуль памяти в компьютер.

  • Пользователи Windows Me и 98 SE могут удалить задания из очереди печати в Spool Manager.
    См. раздел Отмена печати

Индикатор ошибки мигает или горит после замены картриджа

Убедитесь, что печатающая головка находится в положении замены чернильного картриджа.


Примечание

Если печатающая головка находится в крайнем правом положении, нажмите и удерживайте кнопку  Stop (Стоп) не менее трех секунд, чтобы переместить ее в положение замены чернильного картриджа.

Выньте, заново установите чернильный картридж и продолжите установку картриджей.