Home
Проблемы отпечатков, не связанные с качеством печати

Неправильные или искаженные символы
Неправильные поля
Отпечатки получаются с небольшим наклоном
Изображение перевернуто
Печатаются пустые страницы
Отпечаток смазанный или потертый
Печать идет слишком медленно

Неправильные или искаженные символы
  • Удалите все задания печати из очереди печати в Spool Manager (в Windows Me и 98 SE).
    См. раздел Отмена печати

  • Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства подключен надежно.

Неправильные поля
  • Проверьте настройки полей в вашем приложении. Убедитесь, что поля находятся в пределах области печати страницы.
    См. раздел Область печати

  • Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
    В Windows — проверьте их в главном окне.
    В Mac OS X — проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
    См. интерактивную справку к драйверу принтера.

Отпечатки получаются с небольшим наклоном
  • Если в Windows выбран параметр Fast Economy (Суперэкономичное) в области Paper & Quality Options (Параметры бумаги и качества) окна Advanced (Расширенные), поменяйте его на Economy (Экономичное). Если в Mac OS X выбран параметр Fast Economy (Суперэкономичное) в окне Print Quality (Качество печати) которое доступно при выборе режима Advanced (Расширенные) в окне Print Settings (Параметры печати), поменяйте его на Economy (Экономичное).
    ((Значение Fast Economy (Суперэкономичное) доступно только если выбран тип бумаги Рlain paper (Простая бумага).)

  • Убедитесь, что бумага загружена в податчик листов правильно.
    См. раздел Загрузка бумаги

Изображение перевернуто
  • В Windows снимите флажок Mirror Image (Зеркально) в окне Page Layout (Макет) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
    В Mac OS X снимите флажок Mirror Image (Зеркально) на вкладке Print Settings (Параметры печати) окна Print (Печать) драйвера принтера или выключите параметр Mirror Image (Зеркально) в вашем приложении.
    Инструкции см. в интерактивной справке к драйверу принтера или к используемому вами приложению.

Печатаются пустые страницы
  • Убедитесь, что настройки драйвера принтера соответствуют размеру загруженной бумаги.
    В Windows — проверьте их в главном окне.
    В Mac OS X — проверьте их в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
    См. интерактивную справку к драйверу принтера.

  • Проверьте флажок Skip Blank Page (Пропускать пустую страницу), щелкнув кнопку Speed & Progress (Скорость и ход печати) на закладке Maintenance (Сервис) драйвера принтера. Если этот флажок установлен, пустые листы печататься не будут (только в Windows).

Выполнив одно или несколько предложенных решений, проверьте работоспособность устройства.
См. раздел Проверка работоспособности устройства

Отпечаток смазанный или потертый
  • Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.

  • В настройках драйвера принтера снимите флажок High Speed (Высокая скорость).
    В Windows — в окне Advanced (Расширенные).
    В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Print (Печать).
    См. интерактивную справку к драйверу принтера.

    Если решить проблему не удается, возможно, внутрь устройства просочились чернила. В этом случае необходимо протереть устройство внутри мягкой чистой тканью.
    См. раздел Очистка устройства

Печать идет слишком медленно
  • В Windows: сбросьте все настроенные пользователем параметры и выберите в главном окне драйвера принтера значение Text (Текст) для параметра Quality Option (Качество).
    В Mac OS X: сбросьте все настроенные пользователем параметры, выберите значение Automatic (Автоматический) для параметра Mode (Режим) в окне Print Settings (Параметры печати) драйвера принтера и затем переместите ползунок в позицию Speed (Скорость). См. интерактивную справку к драйверу принтера.
    См. раздел Доступ к ПО принтера в Windows.
    См. раздел Доступ к драйверу принтера в Mac OS X

  • Закройте все ненужные приложения.

  • В редких случаях устройство может временно прекращать подачу бумаги или останавливать печатающую головку. Это делается для замедления скорости печати и предотвращения перегрева деталей устройства. В этом случае вы можете продолжить печать, но Epson рекомендует приостановить процесс печати примерно на 30 минут, не выключая устройство. (В выключенном состоянии устройство не восстанавливается.) После этого устройство будет печатать с нормальной скоростью.

Если вы попробовали все перечисленные способы, но не решили проблему, см. следующий раздел:
Увеличение скорости печати (только в Windows)