Home
Проблемы с качеством печати

Горизонтальные полосы
Несовпадение или полосы по вертикали
Цвета неправильные или отсутствуют
Расплывчатый или смазанный отпечаток

Если появились проблемы с качеством печати, сравните ваш отпечаток с приведенными ниже иллюстрациями. Щелкните описание под иллюстрацией, соответствующей вашему отпечатку.

Горизонтальные полосы
  • Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.

  • Чернильные картриджи необходимо использовать в течение шести месяцев с момента вскрытия упаковки.

  • Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.

Несовпадение или полосы по вертикали
  • Удостоверьтесь, что бумага в податчике лежит стороной для печати вверх.

  • В диалоговом окне Advanced (Расширенные) драйвера принтера (в Windows) снимите флажок High Speed (Высокая скорость). См. интерактивную справку.

Цвета неправильные или отсутствуют
  • Отрегулируйте настройки цвета в приложении или в драйвере принтера.
    В Windows — в окне Advanced (Расширенные).
    В Mac OS X — проверьте их в настройках Print Settings (Параметры печати) в диалоговом окне Page Setup (Параметры страницы).
    См. интерактивную справку.

  • Если вы только что заменили чернильный картридж, убедитесь, что его срок годности, указанный на упаковке, не истек. Если вы не использовали устройство в течение долгого времени, замените чернильные картриджи новыми.
    См. раздел Замена неизрасходованных чернильных картриджей

Расплывчатый или смазанный отпечаток
  • Используйте только бумагу, рекомендованную Epson.
    См. раздел Бумага

  • Используйте оригинальные чернильные картриджи Epson.

  • Удостоверьтесь, что устройство расположено на плоской устойчивой поверхности, площадь которой больше площади основания устройства. Если устройство установлено под наклоном, оно будет работать неправильно.

  • Убедитесь, что бумага не повреждена, она не грязная и не слишком старая.

  • Убедитесь, что бумага сухая и загружена стороной для печати вверх.

  • Если бумага загибается на печатную сторону, перед загрузкой распрямите ее или слегка закрутите в противоположную сторону.

  • Убирайте готовые листы из приемного лотка сразу после их печати.

  • Если вы печатаете на глянцевой бумаге, положите поддерживающий лист (или лист простой бумаги) под пачку или загружайте листы по одному.

  • Не прикасайтесь сами и не позволяйте ничему прикасаться к отпечатанной стороне бумаги с глянцевым покрытием. Закончив печать на глянцевой бумаге, оставьте отпечатки на несколько часов, чтобы чернила впитались.