Home
Неправильна подача паперу

Папір не подається
Подається декілька аркушів одночасно
Зім'ятий папір
Папір подається неправильно
Папір не виходить із принтера повністю або виходить зім'ятим

Папір не подається

Вийміть стопку паперу й переконайтеся в наступному.

  • Папір не деформований і не зігнутий.

  • Папір не занадто старий. Докладнішу інформацію див. у інструкціях, які додаються до паперу.

  • Товщина стопки не перевищує позначку зі стрілкою   на внутрішній стороні лівої напрямної.

  • Папір не зім'явся всередині принтера. Якщо це сталося, вийміть зім'ятий папір.
    Див. розділ Зім'ятий папір

  • Під час завантаження паперу виконувалися всі інструкції, які додаються до цього паперу. Повторно завантажте папір.
    Див. розділ Завантаження паперу

Подається декілька аркушів одночасно
  • Переконайтеся, що товщина стопки не перевищує позначку зі стрілкою   на внутрішній стороні лівої напрямної.

  • Переконайтеся, що ліва напрямна зсунута до лівого краю паперу.

  • Переконайтеся, що папір не деформований і не зігнутий. Якщо це так, перед завантаженням розігніть його або обережно вигніть у протилежному напрямку.

  • Вийміть стопку паперу й переконайтеся, що папір не занадто тонкий.
    Див. розділ Папір

  • Потрусіть краї аркушів, щоб відділити їх один від одного, а потім повторно завантажте папір у лоток.

  • Якщо друкується занадто багато копій, перевірте параметр Copies (Копії) у вікні драйвера принтера, а також у програмі, з якої здійснюється друк.
    У Windows перевірте параметр Copies (Копії) у вікні Page Layout (Розмітка сторінки).
    У Mac OS X перевірте параметр Copies (Копії) на вкладці Copies & Pages (Копії та сторінки) діалогового вікна Print (Друк).
    Докладнішу інформацію про драйвер принтера див. в електронній довідці.

Зім'ятий папір

Якщо папір зім'явся всередині принтера, блимає індикатор Error (Помилка) на панелі керування принтером. Можливо, зім'ятий папір можна буде вийняти за допомогою Панелі керування. Для цього потрібно виконати описані нижче дії.

Щоб вийняти зім'ятий папір, натисніть кнопку   start (Пуск). Якщо зім'ятий папір не виходить, перейдіть до наступного кроку.

Якщо аркуш застряг біля лотка подачі або вихідного лотка, обережно потягніть його.

    Якщо аркуш застряг усередині принтера, натисніть кнопку On (Увімкн.), щоб вимкнути принтер. Відкрийте блок сканера й витягніть аркуш зсередини разом із відірваними шматками. Не тягніть аркуш у зворотному напрямку; це може спричинити пошкодження механізму подачі. Закрийте блок сканера, а потім знову увімкніть принтер.

Очистивши принтер від зім'ятого паперу, закрийте блок сканера, натисніть кнопку On (Увімкн.), а потім — кнопку  Color Photo (Кольорова фотографія).

Завантажте стопку паперу в лоток подачі.


Примітка.

Якщо не вдається самостійно та без зусиль витягнути сторонній предмет, не слід застосовувати силу або розбирати принтер. Зверніться за допомогою до дилера.

Якщо папір часто зминається, переконайтеся в наступному.

  • Папір гладкий, не деформований і не зігнутий.

  • Використовується папір високої якості.

  • Папір у лотку подачі повернутий угору стороною, придатною для друку.

  • Аркуші паперу в стопці розділені один від одного шляхом продування.

  • Переконайтеся, що товщина стопки не перевищує позначку зі стрілкою  на внутрішній стороні лівої напрямної.

  • Ліва напрямна зсунута до лівого краю паперу.

  • Переконайтеся, що принтер установлено на плоскій стабільній поверхні, і що він не виступає за її межі в жодному напрямку. Принтер не буде працювати нормально, якщо він установлений з нахилом.

Папір подається неправильно

Якщо папір завантажений у принтер занадто далеко, він не зможе подаватися правильно. Вимкніть принтер й обережно вийміть папір. Потім увімкніть принтер і знову завантажте папір.

Папір не виходить із принтера повністю або виходить зім'ятим
  • Якщо папір не вийшов повністю, натисніть кнопку  Stop (Стоп), а потім відкрийте блок сканера й вийміть папір. Перевірте також параметр Paper Size (Розмір паперу) в програмі або в її настройках. Докладнішу інформацію див. у електронній довідці.

  • Якщо папір виходить зім'ятим, можливо, він вологий або занадто тонкий. Завантажте нову стопку паперу.


Примітка.

Зберігайте папір, який не використовується, у вихідній упаковці в сухому місці.