EPSON

Diverse udskriftsproblemer

Forkerte eller forvanskede tegn

Slet alle udskriftsjob, der er gået i stå, fra Windows Spooler (Windows Vista, XP og 2000).
Fjern alle udskriftsjob, der er gået i stå, fra Spool Manager (Windows Me og 98 SE).
Se Annullering af udskrivning
Sluk printeren og computeren. Kontroller, at printerens interfacekabel er sat korrekt i.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Forkerte margener

Kontroller margenindstillingerne i programmet. Kontroller, at margenerne er inden for udskriftsområdet på siden. Klik på fanen Appendiks i øverste højre hjørne af vinduet Brugervejledning, og klik derefter på Produktoplysninger, Tekniske specifikationer for at få nærmere oplysninger om udskriftsområdet.
Kontroller, at printerdriverindstillingerne passer til den papirstørrelse, du bruger.
I Windows skal du kontrollere vinduet Main (Hovedmenu).
I Mac OS X skal du kontrollere dialogboksen Page Setup (Sidelayout).
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Udskriften er en smule skrå

Hvis Fast Economy (Hurtig Economy) er valgt i Paper & Quality Options (Indstillinger for papir og kvalitet) i vinduet Advanced (Avanceret) i printerdriveren (Windows) eller i Print Quality (Udskriftskval.), som er tilgængelig, når du vælger tilstanden Advanced (Avanceret) i Print Settings (Udskriftsindstillinger) (Mac OS X), skal du ændre indstillingen til Economy.
(Fast Economy (Hurtig Economy) er kun tilgængelig, når papirtypen er plain papers (almindeligt papir).)
Kontroller, at papirer er lagt korrekt i arkføderen.
Se Ilægning af papir

Omvendt billede

I Windows skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Mirror Image (Spejlbillede) i vinduet Page Layout (Sidelayout) i printerdriveren eller deaktivere indstillingen "Mirror Image (Spejlbillede)" i programmet.
I Mac OS X skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Mirror Image (Spejlbillede) i Print Settings (Udskriftsindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren eller deaktivere indstillingen "Mirror Image (Spejlbillede)" i programmet.
Du kan finde vejledning til printerdriveren eller til programmet i online Hjælp.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Udskrivning af blanke sider

Kontroller, at printerdriverindstillingerne passer til den papirstørrelse, du bruger.
I Windows skal du kontrollere vinduet Main (Hovedmenu).
I Mac OS X skal du kontrollere dialogboksen Page Setup (Sidelayout).
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.
I Windows skal du markere indstillingen Skip Blank Page (Spring over tom side) ved at klikke på knappen Speed & Progress (Hastighed og status) i skærmbilledet Maintenance (Vedligeholdelse) i printerdriveren.
I Mac OS X skal du markere indstillingen Skip Blank Page (Spring over tom side) i Extension Settings (Udvidelsesindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv) i printerdriveren. Hvis den er markeret, udskrives blanke sider i dokumentet ikke.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren
Kontroller evt. printerens funktioner, efter at du har forsøgt at rette fejlen med en eller flere af disse løsninger.
Se Sådan udføres en kontrol af printerfunktionerne

Den udskrevne side er sløret eller udtværet

Hvis papiret er bøjet mod den side, der udskrives på, skal du glatte papiret ud eller bøje det lidt i den modsatte retning.
Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet High Speed (Høj hastighed) i indstillingerne fra printerdriveren.
I Windows skal du kontrollere vinduet Advanced (Avanceret).
I Mac OS X skal du kontrollere dialogboksen Print Settings (Udskriftsindstillinger) i dialogboksen Print (Udskriv).
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.
Tag flere kopier uden at lægge et dokument på glaspladen.
I Windows skal du vælge Thick paper and envelopes (Kraftigt papir og konvolutter) i Printer and Option Information (Oplysninger om printer og indstillinger) i printerdriverens vindue Maintenance (Vedligeholdelse).
I Mac OS X skal du vælge Thick paper and envelopes (Kraftigt papir og konvolutter) i Extension Settings (Udvidelsesindstillinger) i printerdriverens dialogboks Print (Udskriv).
Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren

Udskrivningen går for langsomt

Kontroller, at den papirtype, der er valgt i printerdriveren, er egnet til den type papir, der er lagt i printeren.
Se Valg af den korrekte papirtype
I Windows skal du fjerne alle tilpassede indstillinger og vælge Text (Tekst) som indstilling for Quality Option (Kvalitetsindstillinger) i printerdriverens vindue Main (Hovedmenu).
I Mac OS X skal du fjerne alle tilpassede indstillinger og vælge Automatic (Automatisk) som Mode (Tilstand) og flytte skyderen til Speed (Hast.) i dialogboksen Print Settings (Udskriftsindstillinger) i printerdriverens dialogboks Udskriv. Yderligere oplysninger finder du i printerdriverens online Hjælp.
Se Adgang til printerdriveren i Windows.
Se Adgang til printerdriveren i Mac OS X
Luk alle overflødige programmer.
Hvis du udskriver kontinuerligt over en længere periode, kan papirindføringen stille midlertidigt, eller blækpatronen kan holde en pause. Dette gøres for at reducere udskrivningshastigheden og for at forhindre, at printermekanismen overophedes og beskadiges. Hvis det sker, kan du fortsætte med at udskrive, men vi anbefaler, at du stopper og lader printeren stå i ca. 30 minutter med strømmen tændt. (Printeren genopretter ikke, når der er slukket for strømmen.) Efter genstart udskriver printeren med normal hastighed.
Afinstaller printerdriveren, og installer den derefter igen.
Se Afinstallation af printersoftwaren
Hvis du prøver alle de metoder, der er nævnt ovenfor, og alligevel ikke kan løse problemet, skal du læse følgende:
Forøgelse af udskrivningshastigheden (kun i Windows)