|
||||||||||||
![]() |
Problemer med scanningssoftware![]()
Du kan ikke starte Epson ScanKontroller, at scannerens indikator
![]() Sluk for computeren og scanneren, og kontroller derefter, at USB-kabelforbindelsen mellem dem er i orden.
Scanneren fungerer muligvis ikke korrekt, når computeren er på standby (Windows) eller i dvale (Mac OSX). Genstart Epson Scan, og prøv at scanne igen.
Scanneren fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du opgraderer dit operativsystem, men ikke geninstallerer Epson Scan. Se Afinstallation af scanningssoftwaren for at få oplysninger om afinstallation og geninstallation.
Kontroller, at Epson Scan er valgt i scannerprogrammet. Se Start af en scanning med et andet scanningsprogram for at få yderligere oplysninger.
Kontroller, at scannerens navn vises uden spørgsmålstegn (?) eller udråbstegn (!) under hardware af typen Imaging devices (Billedbehandlingsenheder) i Device Manager (Enhedshåndtering) i Windows. Hvis scanneren vises med et af disse mærker eller som en Unknown device (Ukendt enhed), skal du afinstallere Epson Scan som beskrevet under Afinstallation af Epson Scan. Geninstaller derefter programmet ved at følge vejledningen på arket Start Here (Start her).
Scannerprogrammet fungerer ikke korrektKontroller, at computeren opfylder de hukommelses- og systemkrav, der gælder for det program, du bruger. Yderligere oplysninger findes i dokumentationen til softwaren og computeren.
I Windows skal du kontrollere, om scanneren vises mere end én gang i hjælpeprogrammet Scanners and Cameras (Scannere og kameraer). Gør et af følgende:
Windows Vista: Dobbeltklik på ikonet Hardware and Sound (Hardware og lyd) i Control Panel (Kontrolpanel), og dobbeltklik derefter på ikonet Scanners and Cameras (Scannere og kameraer). Slet ikonet for din scanner, og installer Epson Scan igen ved at følge instruktionerne i arket Start Here (Start her). Windows XP og Me: Dobbeltklik på ikonet Scanners and Cameras (Scannere og kameraer) i Control Panel (Kontrolpanel). Slet ikonet for din scanner, og installer Epson Scan igen ved at følge instruktionerne i arket Start Here (Start her). Windows 98 SE og 2000: Dobbeltklik på ikonet Scanners and Cameras (Scannere og kameraer) i Control Panel (Kontrolpanel). Slet ikonet for din scanner i listen over installerede enheder, og installer Epson Scan igen ved at følge instruktionerne i arket Start Here (Start her). Scanneren fungerer muligvis ikke korrekt, når computeren er på standby (Windows) eller i dvale (Mac OSX). Genstart Epson Scan, og prøv at scanne igen.
Scanneren fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du opgraderer dit operativsystem, men ikke geninstallerer Epson Scan. Se Afinstallation af scanningssoftwaren for at få oplysninger om afinstallation og geninstallation.
Du kan ikke scanne i Full Auto Mode (Fuldautomatisk tilstand)Epson Scan kan muligvis ikke registrere billeder eller kan beskære eller gruppere billederne uventet. Dette kan ske, hvis billeder er som følgende:
Billeder med mørk baggrund
Billeder med en meget lys baggrund
Panoramabilleder og billeder i normal størrelse, der scannes samtidigt.
Afprøv en eller flere af disse løsninger.
Kontroller, at dokumentet er korrekt placeret på scannerens glasplade. Se hæftet vedrørende detaljer.
Prøve at scanne i Home Mode (Home-tilstand) eller Professional Mode (Professional-mode) i stedet. Se Ændring af scanningstilstanden for at få oplysninger om, hvordan du ændrer scanningstilstanden.
Du kan ikke scanne vha. Thumbnail (Miniature) Preview (Eksempel)Epson Scan kan muligvis ikke registrere billeder eller kan beskære eller gruppere billederne uventet. Dette kan ske, hvis billeder er som følgende:
Billeder med mørk baggrund
Billeder med en meget lys baggrund
Panoramabilleder og billeder i normal størrelse, der scannes samtidigt.
Afprøv en eller flere af disse løsninger.
Kontroller, at dokumentet er korrekt placeret på scannerens glasplade. Se hæftet vedrørende detaljer.
Brug eksempelvisning i normal størrelse (hvis tilgængelig), og opret markeringsrammer på det område, du vil scanne. Se Gennemsyn og justering af scanningsområdet for at få yderligere oplysninger.
Scanningen tager lang tidComputere med USB 2.0-porte (høj hastighed) kan scanne hurtigere end computere med USB 1.1-porte. Hvis du bruger en USB 2.0-port med scanneren, skal du sikre, at den overholder systemkravene. Klik på fanen Appendix (Appendiks) i øverste højre hjørne af vinduet User's Guide (Brugervejledning), og klik derefter på Product Information, System Requirements (Produktoplysninger, systemkrav).
Prøv at scanne originalen med lavere indstilling for Resolution (Opløsning) for at øge scanningshastigheden. Se Valg af scanningens Resolution (Opløsning) for at få yderligere oplysninger.
Billederne roteres forkertAfprøv en eller flere af disse løsninger.
Kontroller, at dokumenterne eller fotoerne er placeret korrekt på scannerens glasplade. Se hæftet vedrørende detaljer.
Prøv at deaktivere eller aktivere indstillingen Auto Photo Orientation (Automatisk Fotoorientering). For at opnå adgang til denne indstilling skal du klikke på Customize (Tilpas), hvis du scanner i Full Auto Mode (Fuldautomatisk tilstand) eller Configuration (Konfiguration), hvis du scanner i Home Mode (Home-tilstand) eller Professional Mode (Professional-tilstand).
![]()
Hvis du scanner med Thumbnail (Miniature) som eksempler (kun Home Mode (Home-tilstand) eller Professional Mode (Professional-tilstand)), skal du vælge billedet og klikke på
![]() | ![]() |
||||||||||