|
||||||||||||
![]() |
Problémy so softvérom na skenovanie![]()
Program Epson Scan sa nedá spustiťSkontrolujte, či svieti indikátor
![]() Vypnite počítač a skener, potom skontrolujte pevnosť pripojenia kábla USB medzi počítačom a skenerom.
Skener nemusí fungovať správne v prípade, že počítač je v pohotovostnom režime (systém Windows) alebo v režime spánku (systém Mac OS X). Reštartujte program Epson Scan a skúste skenovanie zopakovať.
Skener nemusí pracovať správne v prípade inovácie operačného systému bez preinštalovania programu Epson Scan. Pokyny na odinštalovanie a preinštalovanie nájdete v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie.
Skontrolujte, či je program Epson Scan vybratý ako program na skenovanie. Pokyny nájdete v časti Spustenie skenovania s iným programom na skenovanie.
V Správcovi zariadení systému Windows skontrolujte, či sa v časti Imaging devices (Zariadenia na spracovanie obrazu) zobrazuje názov skenera bez otáznika (?) alebo výkričníka (!). Ak sa skener zobrazuje s jedným z týchto znakov, alebo ako Unknown device (Neznáme zariadenie), odinštalujte program Epson Scan podľa popisu v časti Odinštalovanie programu Epson Scan. Potom ho znova nainštalujte podľa pokynov v letáku Prvé kroky.
Softvér skenera nefunguje správneSkontrolujte, či počítač má dostatok pamäte a či spĺňa ďalšie systémové požiadavky na používaný softvér. Podrobnosti nájdete v dokumentácii k softvéru a k počítaču.
V systéme Windows skontrolujte, či sa skener nezobrazuje v pomôcke Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) viackrát. Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
Windows Vista: Dvakrát kliknite na ikonu Hardware and Sound (Hardvér a zvuk) v okne Control Panel (Ovládací panel) a potom dvakrát kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty). Odstráňte ikonu skenera a potom znova nainštalujte program Epson Scan podľa pokynov v letáku Prvé kroky. Windows XP a Me: Dvakrát kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) v okne Control Panel (Ovládací panel). Odstráňte ikonu skenera a potom znova nainštalujte program Epson Scan podľa pokynov v letáku Prvé kroky. Windows 98 SE a 2000: Dvakrát kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) v okne Control Panel (Ovládací panel). Odstráňte skener zo zoznamu nainštalovaných zariadení a potom znova nainštalujte program Epson Scan podľa pokynov v letáku Prvé kroky. Skener nemusí fungovať správne v prípade, že počítač je v pohotovostnom režime (systém Windows) alebo v režime spánku (systém Mac OS X). Reštartujte program Epson Scan a skúste skenovanie zopakovať.
Skener nemusí pracovať správne v prípade inovácie operačného systému bez preinštalovania programu Epson Scan. Pokyny na odinštalovanie a preinštalovanie nájdete v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie.
Nedá sa skenovať v Full Auto Mode (Plnoautomatickom režime)Program Epson Scan nemusí byť schopný zistiť obrázky alebo ich môže neočakávane orezať alebo zoskupiť. To sa môže stať v prípade, že sú splnené nasledovné podmienky:
Obrázky s tmavým pozadím.
Obrázky s veľmi jasným pozadím.
Súčasné skenovanie panoramatických obrázkov a obrázkov s bežnou veľkosťou.
Vyskúšajte niektoré z nasledovných riešení.
Skontrolujte, či je dokument správne položený na ploche na dokumenty. Podrobné informácie nájdete v brožúre.
Namiesto toho skúste skenovať v Home (Domácom) alebo Professional Mode (Profesionálnom režime). Informácie o zmene režimu skenovania nájdete v časti Zmena režimu skenovania.
Skener sa nedá používať v režime Thumbnail Preview (Ukážka vo forme miniatúry)Program Epson Scan nemusí byť schopný zistiť obrázky alebo ich môže neočakávane orezať alebo zoskupiť. To sa môže stať v prípade, že sú splnené nasledovné podmienky:
Obrázky s tmavým pozadím.
Obrázky s veľmi jasným pozadím.
Súčasné skenovanie panoramatických obrázkov a obrázkov s bežnou veľkosťou.
Vyskúšajte niektoré z nasledovných riešení.
Skontrolujte, či je dokument správne položený na ploche na dokumenty. Podrobné informácie nájdete v brožúre.
Použite normálnu ukážku (ak je dostupná) a vytvorte oblasti označenia na plochách, ktoré chcete skenovať. Pokyny nájdete v časti Zobrazenie ukážky a úprava oblasti skenovania.
Skenovanie trvá príliš dlhoPočítače s portami rozhrania USB 2.0 (vysokorýchlostné) dokážu skenovať rýchlejšie ako počítače s portami rozhrania USB 1.1. Ak so skenerom používate port USB 2.0, skontrolujte, či spĺňa systémové požiadavky. Podrobné informácie získate kliknutím na kartu Appendix (Príloha) v pravom hornom rohu okna Používateľskej Príručky a následným kliknutím na položky Product Information (Informácie o výrobku), System Requirements (Systémové požiadavky).
Skúste zvýšiť rýchlosť skenovania skenovaním originál s nižšou hodnotou nastavenia Resolution (Rozlíšenie). Pokyny nájdete v časti Výber rozlíšenia skenovania.
Obrázky sa nesprávne otáčajúVyskúšajte niektoré z nasledovných riešení.
Skontrolujte, či sú dokumenty alebo fotografie správne položené na ploche na dokumenty. Podrobné informácie nájdete v brožúre.
Skúste zapnúť alebo vypnúť nastavenie Auto Photo Orientation (Automatická orientácia fotografií). Ak chcete získať prístup k tomuto nastaveniu, kliknite na tlačidlo Customize (Prispôsobiť), ak skenujete v Full Auto Mode (Plnoautomatickom režime) alebo tlačidlo Configuration (Konfigurácia), ak skenujete v Home (Domácom) alebo Professional Mode (Profesionálnom režime).
![]()
Pri skenovaní pomocou Thumbnail previews (Ukážky vo forme miniatúry) (iba Home (Domáci) alebo Professional Mode (Profesionálny režim)), vyberte obrázok a kliknutím na ikonu otočenia
![]() | ![]() |
||||||||||