EPSON

Rôzne problémy s výtlačkami

Nesprávne alebo skomolené znaky

Zrušte všetky pozastavené tlačové úlohy z programu Windows Spooler (Windows Vista, XP a 2000).
Zrušte všetky pozastavené tlačové úlohy z programu Spool Manager (systém Windows Me a 98 SE).
Pozrite časť Zrušenie tlače
Vypnite tlačiareň a počítač. Uistite sa, že kábel rozhrania tlačiarne je bezpečne zapojený.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Nesprávne okraje

Skontrolujte v aplikácií nastavenia okrajov. Uistite sa, že okraje sú v oblasti tlače strany. Podrobnosti, týkajúce sa oblasti tlače, nájdete kliknutím na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka a kliknutím na položku Informácie o výrobku, Technické údaje.
Uistite sa, že nastavenia ovládača tlačiarne sú správne pre veľkosť papiera, ktorú používate.
V systéme Windows skontrolujte okno Main (Hlavný).
V systéme Mac OS X, skontrolujte dialógové okno Page Setup (Nastavenie strany).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Výtlačok má mierny sklon

Ak je možnosť Fast Economy (Rýchle úsporné) vybratá v časti Paper & Quality Options (Možnosti kvality a papiera) v okne Advanced (Rozšírené) ovládača tlačiarne (pre systém Windows), alebo v okne Print Quality (Kvalita tlače), ktoré je dostupné pri výbere režimu Advanced (Rozšírené) v časti Print Settings (Nastavenia tlače) (pre systém Mac OS X), zmeňte ju na možnosť Economy (Úsporné).
(Možnosť Fast Economy (Rýchle úsporné) je dostupná, iba keď je ako typ papiera vybratá možnosť plain papers (obyčajné papiere).)
Uistite sa, že papier je správne vložený do podávača papiera.
Pozrite časť Vkladanie papiera

Obrátený obraz

V systéme Windows, zrušte začiarknutie políčka Mirror Image (Zrkadlový obraz) z okna Page Layout (Rozloženie strany) ovládača tlačiarne alebo vypnite nastavenie „Mirror Image (Zrkadlový obraz)“ v aplikácii.
V systéme Windows, zrušte začiarknutie políčka Mirror Image (Zrkadlový obraz) v okne Print Settings (Nastavenia tlače) v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne alebo vypnite nastavenie „Mirror Image (Zrkadlový obraz)“ v aplikácii.
Pokyny nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne alebo aplikácie.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Tlač prázdnych strán

Uistite sa, že nastavenia ovládača tlačiarne sú správne pre veľkosť papiera, ktorú používate.
V systéme Windows skontrolujte okno Main (Hlavný).
V systéme Mac OS X, skontrolujte dialógové okno Page Setup (Nastavenie strany).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
V systéme Windows začiarknite políčko Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu) kliknutím na tlačidlo Speed & Progress (Rýchlosť a priebeh) na obrazovke Maintenance (Údržba) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X začiarknite políčko Skip Blank Page (Preskočiť prázdnu stranu) v časti Extension Settings (Nastavenia rozšírenia), v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne. Ak je táto možnosť vybratá, prázdne strany sa vo vašich údajoch nevytlačia.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne
Keď vyskúšate jedno alebo viacero z týchto riešení, spustite kontrolu prevádzky tlačiarne a skontrolujte výsledky.
Pozrite časť Spustenie kontroly prevádzky tlačiarne

Vytlačená strana je pošpinená alebo poškriabaná

Ak je papier skrútený smerom k strane na tlač, pred vložením ho vyrovnajte alebo jemne skrúťte do opačného smeru.
Zrušte začiarknutie políčka High Speed (Vysoká rýchlosť) v nastaveniach z ovládača tlačiarne.
V systéme Windows skontrolujte okno Advanced (Rozšírené).
V systéme Mac OS X, skontrolujte dialógové okno Print Settings (Nastavenia tlače) z dialógového okna Print (Tlačiť).
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Vyhotovte niekoľko kópií bez toho, aby ste položili dokument na tabuľu na dokumenty.
V systéme Windows vyberte možnosť Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky) z časti Printer and Option Information (Informácie o tlačiarni a možnostiach) v okne Maintenance (Údržba) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X vyberte možnosť Thick paper and envelopes (Hrubý papier a obálky) z časti Extension Settings (Nastavenia rozšírenia) v dialógovom okne Print (Tlačiť) ovládača tlačiarne.
Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne

Tlač je príliš pomalá

Uistite sa, že vybratý typ papiera v ovládači tlačiarne je typom papiera, ktorý je určený pre vloženie do tlačiarne.
Pozrite časť Výber správneho typu papiera
V systéme Windows zrušte všetky prispôsobené nastavenia a vyberte možnosť Text ako nastavenie Quality Option (Možnosti kvality) z okna Main (Hlavný) ovládača tlačiarne.
V systéme Mac OS X, zrušte všetky prispôsobené nastavenia a vyberte možnosť Automatic (Automatické) ako nastavenie Mode (Režim) a posuňte posúvač na možnosť Speed (Rýchlosť) v dialógovom okne Print Settings (Nastavenia tlače) z dialógového okna Print (Tlač) ovládača tlačiarne. Podrobnosti nájdete v on-line pomocníkovi ovládača tlačiarne.
Pozrite časť Prístup k ovládaču tlačiarne pre systém Windows.
Pozrite časť Prístup k ovládaču tlačiarne pre systém Mac OS X
Zavrite všetky nepotrebné aplikácie.
Ak tlačíte nepretržite dlhší čas, podávanie papiera sa môže dočasne zastaviť alebo držiak atramentovej kazety sa môže na chvíľu pozastaviť. Je to kvôli spomaleniu rýchlosti tlače a zabráneniu prehriatiu a poškodeniu mechanizmu tlačiarne. Ak sa to stane, môžete pokračovať v tlači, ale odporúčame tlačiareň zastaviť a ponechať zapnutú v nečinnosti na približne tridsať minút. (Vypnutá tlačiareň sa neobnovuje.) Po reštartovaní bude tlačiareň tlačiť štandardnou rýchlosťou.
Odinštalujte ovládač tlačiarne a potom ho znovu nainštalujte.
Pozrite časť Odinštalovanie softvéru tlačiarne
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a problém ste nevyriešili, pozrite si nasledujúcu časť:
Zvýšenie rýchlosti tlače (iba pre systém Windows)