 |
Vian määrittäminen
Tulostimen vianmääritys kannattaa tehdä kaksivaiheisesti: Etsi ensin ongelma ja kokeile sitten todennäköisimpiä ratkaisuja, kunnes ongelma korjaantuu.
Voit käyttää yleisimpien ongelmien vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa apuna ongelmien käytönaikaisia ratkaisuohjeita, ohjauspaneelia, EPSON Status Monitor -apuohjelmaa ja tulostimen toimintatestiä. Katso lisätiedot jäljempänä olevasta osasta.
Jos kyseessä on tulostuslaatuun liittyvä ongelma, tulostukseen liittyvä muu ongelma, paperinsyöttöongelma tai laitteen toimimattomuus, katso lisätiedot tämän kappaleen vastaavasta kohdasta.
Ongelman ratkaisemiseksi voit joutua peruuttamaan tulostuksen.
 Katso Tulostuksen peruuttaminen
Virheosoittimet
Voit tunnistaa monia tulostimen yleisistä ongelmista tulostimen merkkivalojen avulla. Jos tulostin ei toimi ja valot palavat tai vilkkuvat, käytä seuraavaa taulukkoa ongelman tunnistamiseen ja noudata sitten suositeltuja korjausohjeita.
Merkkivalot
|
Ongelma ja ratkaisu
|
|
Paperi loppu
|
Ei ole asetettu paperia.
|
Aseta paperia arkinsyöttölaitteeseen ja paina sitten  -painiketta. Tulostus jatkuu ja merkkivalo sammuu.
|
Paperin kaksoissyöttö
|
Kaksi paperiarkkia syötetään samanaikaisesti.
|
 -painikkeella voit syöttää ja poistaa papereita. Jos paperi jää tulostimeen, katso Paperitukokset
.
|
|
Paperitukos
|
Tulostimeen on juuttunut paperia.
|
|
|
Muste loppu
|
Värikasetti on tyhjä tai sitä ei ole asennettu.
|
Vaihda värikasetti uuteen. Jos valo palaa edelleen värikasetin vaihdon jälkeen, kasetti on ehkä asennettu väärin. Asenna värikasetti uudelleen niin, että se naksahtaa paikalleen.
 Katso Käytetyn värikasetin vaihtaminen
|
Väärä värikasetti
|
Tulostimeen asennettua värikasettia ei voi käyttää tulostimessa.
|
|
Värikasetti asennettu väärin
|
Värikasetti on asennettu väärin.
|
|
|
Muste vähissä
|
Värikasetti on lähes tyhjä.
|
Hanki uusi värikasetti. Tyhjenemässä olevan värikasetin saa selville tarkistamalla värikasettien tilan.
 Katso Värikasetin tilan tarkistaminen
|
|
Kansi auki
|
Tulostimen kansi on auki.
|
Sulje tulostimen kansi.
|
Vilkkuvat vuorotellen
|
Huolto
|
Tulostimen hukkamustetyyny täynnä.
|
Ota sen vaihtamiseksi yhteyttä jällenmyyjään.
|
|
Tuntematon tulostimen virhe
|
On tapahtunut tuntematon tulostimen virhe.
|
Sammuta tulostin ja ota yhteyttä jälleenmyyjään.
|
 = päällä,  = pois päältä,  = vilkkuu hitaasti,  vilkkuu nopeasti
EPSON Status Monitor (vain Windows)
Jos tulostuksen aikana havaitaan ongelma, Status Monitor -ikkunaan tulee virhesanoma.
Kun värikasetti on vaihdettava, voit tuoda näyttöön vaiheittaiset ohjeet värikasetin vaihtamisesta valitsemalla EPSON Status Monitor -ikkunan How To (Miten) -painikkeen.
Jos näyttöön ilmestyy tulostimen sisällä olevien osien huoltamista kehoittava virheilmoitus, tulostimen sisäinen hukkamustetyyny on täynnä. Ota sen vaihtamiseksi yhteyttä jällenmyyjään.
 Huomautus:
Kun käytät tulostinta jaettuna tulostimena verkossa seuraavien tietokoneyhdistelmien kanssa, asiakaskäyttöjärjestelmät eivät pysty kommunikoimaan tulostimen kanssa, jolloin kaikki toiminnot eivät ole käytettävissä tällä asiakkaalla.
Palvelin
|
Asiakas
|
Windows Vista/XP
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows Me/98 SE/2000
|
Windows Vista/XP
|
|
Tulostimen toimintatestin suorittaminen
Jollet pysty määrittämään ongelman syytä, laitteen toimintatestin avulla voit määrittää, johtuuko ongelma tulostimesta vai tietokoneesta.
Suorita tulostimen toimintatesti noudattamalla ohjeita.
 |
Varmista, että sekä tulostimen että tietokoneen virta on katkaistu.
|
 |
Irrota kaapeli tulostimen liitinosasta.
|
 |
Varmista, että arkinsyöttölaitteeseen on ladattu A4-kokoista paperia.
|
 |
Kytke tulostin päälle pitämällä  -painiketta alhaalla ja painamalla  -virtapainiketta. Kun virta kytkeytyy päälle, vapauta molemmat painikkeet. Tulostin tulostaa suuttimien testikuvion.
|
Testisivulle tulostuu suuttimien testikuvio. Jos kuviossa on rakoja, tulostuspää pitää puhdistaa.
 Katso Tulostuspään puhdistaminen
Jos testisivu tulostuu asianmukaisesti, vika on todennäköisesti ohjelman asetuksissa, kaapelissa tai tietokoneessa. Ohjelmaa ei ehkä ole asennettu asianmukaisesti. Poista ohjelma ja asenna se uudelleen.
 Katso Tulostinohjelmiston asennuksen poistaminen
Jos testisivu ei tulostu kunnolla, ongelma voi liittyä tulostimeen. Yritä seuraavassa osiossa ehdotettuja toimenpiteitä
 Katso Tulostin ei tulosta
|  |