EPSON

Skannausohjelmiston ongelmat

Huomautus:
Eräät Epson Scan -ohjelman asetukset voivat olla poissa käytöstä tai näkyä harmaina riippuen skannerin ominaisuuksista tai valituista asetuksista.

Epson Scan ei käynnisty

Varmista, että skannerin On-virtavalo palaa.
Sammuta tietokone ja skanneri; tarkista sitten USB-kaapelin liitäntä ja varmista, että kaapeli on kytketty kunnolla.
Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OSX). Käynnistä Epson Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.
Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna Epson Scania uudelleen. Katso asennuksen poistamista ja uusimista käsittelevät tiedot kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.
Varmista, että Epson Scan on valittuna skannausohjelmassa. Katso ohjeet kohdasta Skannauksen käynnistäminen muulla skannausohjelmalla.
Varmista, että skannerin nimi näkyy Windows Device Manager -laitehallintavalikossa kohdan Imaging devices (Kuvankäsittelylaitteet) yhteydessä ilman kysymys- (G) tai huutomerkkiä (!). Jos skannerin kohdalla on toinen näistä merkeistä tai skanneri näkyy tunnistamattomana laitteena (Unknown device), poista Epson Scan -asennus kohdan Epson Scan -ohjelman asennuksen poistaminen ohjeita noudattaen. Asenna se sitten uudelleen Start Here (Aloita tästä) -lehtisen ohjeiden mukaan.

Skannerin ohjelmisto ei toimi oikein

Varmista, että tietokoneessa on riittävästi muistia ja että se vastaa käytettävän ohjelmiston muita järjestelmävaatimuksia. Lisätietoja on ohjelmiston ja tietokoneen käyttöohjeissa.
Jos käytät Windowsia, tarkista näkyykö skanneri useammin kuin kerran Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -valintaikkunassa. Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:
Windows Vista:
Kaksoisnapsauta ohjauspaneelin Hardware and Sound (Laitteisto ja äänet) -kuvaketta ja kaksoisnapsauta Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta. Poista skanneri-kuvake ja asenna Epson Scan uudelleen Start Here (Aloita tästä) -lehtisen ohjeiden mukaan.
Windows XP ja Me:
Kaksoisnapsauta ohjauspaneelin Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta. Poista skanneri-kuvake ja asenna Epson Scan uudelleen Start Here (Aloita tästä) -lehtisen ohjeiden mukaan.
Windows 98 SE ja 2000:
Kaksoisnapsauta ohjauspaneelin Scanners and Cameras (Skannerit ja kamerat) -kuvaketta. Poista skanneri asennettujen laitteiden luettelosta ja asenna Epson Scan uudelleen Start Here (Aloita tästä) -lehtisen ohjeiden mukaan.
Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OSX). Käynnistä Epson Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.
Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna Epson Scania uudelleen. Katso asennuksen poistamista ja uusimista käsittelevät tiedot kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.

Skannaus Thumbnail (Pikkukuva) Preview (Esikatselu) käyttäen ei onnistu

Epson Scan ei ehkä tunnista kuvia tai skannattavat kohteet saattavat rajautua tai järjestyä odottamattomalla tavalla. Näin voi tapahtua seuraavanlaisille kuville:
Tummataustaiset kuvat.
Hyvin kirkastaustaiset kuvat.
Panoraamakuvat ja samanaikaisesti skannattavat tavallisen kokoiset kuvat.
Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
Varmista, että skannaat asiakirjaa lasitasolta. Et voi käyttää Thumbnail (Pikkukuva) -esikatseluskannausta käyttäessäsi automaattista arkinsyöttölaitetta.
Tarkista, että asiakirja on asetettu oikein skannerin lasitasolle. Katso lisätietoja vihkosesta.
Käytä normaalia esikatselutoimintoa (jos käytettävissä) ja luo skannattavalle alueelle valintakehyksiä. Katso ohjeet kohdasta Skannausalueen esikatselu ja säätö.

Skannaus kestää kohtuuttoman kauan

Tietokoneet, joissa on USB 2.0 ‑portti, voivat skannata nopeammin kuin USB 1.1 -porteilla varustetut. Jos käytät skannerin kanssa USB 2.0 -porttia, varmista, että se täyttää järjestelmävaatimukset. Katso lisätietoja napsauttamalla User's Guide (Käyttöopas) -ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa Appendix (Liite) -välilehteä ja napsauta sitten Product Information (Tuotetiedot) ja System Requirements (Järjestelmävaatimukset).
Jos haluat nopeuttaa skannaamista, voit kokeilla skannaamista matalampaa Resolution (Tarkkuus) -asetusta käyttäen. Katso ohjeet kohdasta Skannauksen Resolution (Tarkkuus) -asetuksen valinta.

Kuvat kiertyvät virheellisesti

Kokeile yhtä tai useita seuraavista ratkaisuehdotuksista:
Varmista, että asiakirjat tai valokuvat on asetettu skannerin lasitasolle oikein. Katso lisätietoja vihkosesta.
Kokeile Auto Photo Orientation (Automaattinen kuvansuuntaus) -asetuksen ottamista käyttöön tai pois käytöstä. Pääset määrittämään tämän asetuksen napsauttamalla kohtaa Configuration (Määritykset) skannatessasi ’ Home (Home-tila)- tai Professional Mode (Professional-tila) -tilassa.
Huomautus:
Auto Photo Orientation (Automaattinen kuvansuuntaus) -toimintoa ei voi käyttää sanoma- tai aikakauslehtien, asiakirjojen, piirrosten tai viivakuvien skannaukseen. Lisäksi skannattavan kuvan on oltava kooltaan yli 5,1 cm kaikilta reunoiltaan.
Auto Photo Orientation (Automaattinen kuvansuuntaus) -toiminto saattaa toimia virheellisesti, jos skannattavassa kuvassa on pienikokoisia, sivulle katsovia tai vauvojen kasvoja. Toiminto saattaa toimia virheellisesti myös skannatessasi sisäkuvaa, jossa ei ole lainkaan kasvoja, ulkokuvaa, jossa taivas ei ole yläreunassa, tai mitä tahansa kuvaa, jossa on kirkkaita kohtia tai esineitä muualla kuin yläreunassa.
Auto Photo Orientation (Automaattinen kuvansuuntaus) -ominaisuutta ei voi käyttää Office-tilassa eikä automaattiselta arkinsyöttölaitteelta skannattaessa.
Jos skannaat Thumbnail (Pikkukuva) -esikatselutilassa (vain Home (Home-tila) tai Professional Mode (Professional-tila)), valitse kuva ja napsauta   -kiertokuvaketta kääntääksesi kuvaa. Katso ohjeet kohdasta Skannausalueen esikatselu ja säätö.