EPSON

Skannerin häiriöt

Katso skannerin asennusohjeet Start Here (Aloita tästä) -lehtisestä. Jos skanneria käytettäessä esiintyy ongelmia, tarkista että:
Skanneri on kytketty päälle On-painiketta painamalla.
Virtajohto on kytketty kunnolla pistorasiaan.
Pistorasia toimii (Tarvittaessa voit testata sen liittämällä pistorasiaan toisen sähkölaitteen ja kytkemällä sen päälle).
Jos skannauksen yhteydessä yhä ilmenee ongelmia, katso tämän osan muita aiheita.

Skanneri ei skannaa

Odota, kunnes virtavalo lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan, jolloin skanneri on käyttövalmis.
Skannerin toiminnassa saattaa esiintyä häiriöitä, jos se on liitetty tietokoneeseen useamman kuin yhden keskittimen välityksellä. Liitä skanneri suoraan tietokoneen USB-porttiin tai vain yhden keskittimen kautta.
Skanneri ei ehkä toimi asianmukaisesti, jos tietokone on valmiustilassa (Windows) tai virransäästötilassa (Mac OSX). Käynnistä Epson Scan uudelleen ja yritä skannausta uudestaan.
Järjestelmä ei välttämättä myöskään toimi oikein, jos päivität käyttöjärjestelmän, mutta et asenna Epson Scania uudelleen. Katso asennuksen poistamista ja uusimista käsittelevät tiedot kohdasta Skannausohjelmiston asennuksen poistaminen.
Skanneri ei ehkä toimi oikein Mac OS X Classic -tilassa. Käytä tällöin Mac OS X -tilaa.

Järjestelmä ei tunnista skanneria.

Tarkista ensin skannerin ja tietokoneen välinen yhteys:
Varmista, että skannerin virtajohto on kytketty kunnolla skanneriin ja toimivaan pistorasiaan ja että skannerin On-virtavalo palaa.
Tarkista, että liitäntäkaapeli on hyvin kiinni sekä skannerissa että tietokoneessa ja että se ei ole vahingoittunut tai pahasti vääntynyt.
Skanneri ei välttämättä toimi oikein, jos skanneri liitetään tietokoneeseen useamman kuin yhden USB-keskittimen kautta. Liitä skanneri suoraan tietokoneen USB-porttiin tai vain yhden keskittimen kautta.
Tarkista, että käyttämäsi tietokonejärjestelmä täyttää skanneriliitäntäsi vaatimukset. Katso lisätietoja napsauttamalla User's Guide (Käyttöopas) -ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa Appendix (Liite) -välilehteä ja napsauta sitten Product Information (Tuotetiedot) ja System Requirements (Järjestelmävaatimukset).
Jos Windowsilla on yhä vaikeuksia tunnistaa skanneriasi, varmista, että tietokoneesi tukee USB-yhteyksiä. Katso ohjeet kohdasta Windowsin USB-tuen tarkistaminen.

Windowsin USB-tuen tarkistaminen

Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:
Windows Vista tai XP: Napsauta käynnistyspainiketta tai valitse Start, napsauta hiiren oikealla painikkeella Computer (Tietokone) tai My Computer (Oma tietokone) ja napsauta sitten Properties (Ominaisuudet).
Windows Me, 98 SE tai 2000: Kaksoisnapsauta My Computer (Oma tietokone) -kuvaketta ja napsauta sitten Properties (Ominaisuudet).
Tee jokin seuraavista toimenpiteistä:
Windows Vista: Kohdassa Tasks (Tehtävät) napsauta Device Manager (Laitehallinta).
Windows XP tai 2000: Napsauta Hardware (Laitteisto) -välilehteä ja sitten Device Manager (Laitehallinta) -painiketta.
Windows Me tai 98 SE: Napsauta Device Manager (Laitehallinta) -välilehteä.
Vieritä näyttöä alas ja napsauta kohtaa Universal Serial Bus controllers (USB-ohjaimet).
Jos USB Universal Host Controller (yleinen isäntäohjain) ja USB Root Hub (USB-juurikeskitin) löytyvät luettelosta, Windows-käyttöjärjestelmäsi tukee USB-kytkentätavan käyttöä.
Yritä skannaamista uudestaan. Jos skanneriasi ei edelleenkään tunnisteta, ota yhteyttä myyjään tai valtuutettuun huoltohenkilöön.

Useiden kuvien samanaikainen skannaus ei onnistu

Aseta valokuvat lasitasolle vähintään 20 mm:n etäisyydelle toisistaan.
Varmista, että skannausohjelmalla voi skannata useita asiakirjoja.
Jos skannaat automaattista arkinsyöttölaitetta käyttäen, katso vihkosesta ohjeet asiakirjojen syöttämisestä.

Skannerin sisällä oleva punainen lamppu saattaa jäädä palamaan sen jälkeen, kun skanneri on sammutettu

Lamppu palaa korkeintaan 15 minuuttia ja sammuu sitten automaattisesti. Tämä ei ole merkki viasta.