|
||||||||||||
![]() |
Problemer med skannerprogramvaren![]()
Du kan ikke starte Epson ScanKontroller at skannerens
![]() Slå av datamaskinen og skanneren, og kontroller deretter at tilkoblingen av USB-kabelen mellom dem er godt festet.
Skanneren fungerer kanskje ikke som den skal når datamaskinen er i standby-modus (Windows) eller hvilemodus (Mac OS X). Start Epson Scan på nytt, og prøv å skanne én gang til.
Skanneren fungerer kanskje ikke slik den skal hvis du har oppgradert operativsystemet uten å installere Epson Scan på nytt. Se Avinstallere skannerprogramvaren for anvisninger om hvordan du avinstallerer og installerer den på nytt.
Kontroller at Epson Scan er valgt i skannerprogrammet. Se Begynne en skanning med et annet skannerprogram for instruksjoner.
I Windows Device Manager (Enhetsbehandling) må du sjekke at skannerens navn vises i listen over Imaging devices (Bildebehandlingsenheter) uten spørsmålstegn (?) eller utropstegn (!). Hvis skanneren vises med ett av disse tegnene eller som en Unknown device (Ukjent enhet), må du avinstallere Epson Scan slik det er beskrevet i Avinstallere Epson Scan. Deretter installerer du den på nytt ved å følge instruksjonene på Start her-arket.
Skannerprogramvaren fungerer ikke ordentligKontroller at datamaskinen har nok minne og oppfyller andre systemkrav for programvaren du bruker. Se i håndbøkene for programvaren og datamaskinen for detaljer.
I Windows må du kontrollere om skanneren vises flere ganger i verktøyet Scanners and Cameras (Skannere og kameraer). Gjør ett av følgende:
Windows Vista: Dobbeltklikk ikonet Hardware and Sound (Maskinvare og lyd) i Control Panel (Kontrollpanel), og dobbeltklikk deretter ikonet Scanners and Cameras (Skannere og kameraer). Slett skannerikonet, og installer Epson Scan på nytt ved å følge instruksjonene på arket Start her. Windows XP og Me: Dobbeltklikk ikonet Scanners and Cameras (Skannere og kameraer) i Control Panel (Kontrollpanel). Slett skannerikonet, og installer Epson Scan på nytt ved å følge instruksjonene på arket Start her. Windows 98 SE og 2000: Dobbeltklikk ikonet Scanners and Cameras (Skannere og kameraer) i Control Panel (Kontrollpanel). Slett skanneren fra listen over installerte enheter, og installer Epson Scan på nytt ved å følge instruksjonene på arket Start her. Skanneren fungerer kanskje ikke som den skal når datamaskinen er i standby-modus (Windows) eller hvilemodus (Mac OS X). Start Epson Scan på nytt, og prøv å skanne én gang til.
Skanneren fungerer kanskje ikke slik den skal hvis du har oppgradert operativsystemet uten å installere Epson Scan på nytt. Se Avinstallere skannerprogramvaren for anvisninger om hvordan du avinstallerer og installerer den på nytt.
Du kan ikke skanne med Thumbnail (Miniatyrbilde)-Preview (Forhåndsvisning)Det kan hende at Epson Scan ikke er i stand til å registrere bilder, eller kanskje beskjærer eller grupperer bilder på en uventet måte. Dette kan skje hvis bildene er som beskrevet nedenfor:
Bilder med mørk bakgrunn.
Bilder med svært lys bakgrunn.
Bilder i panoramastørrelse og vanlig størrelse som skannes samtidig.
Prøv én eller flere av de følgende løsningene.
Sørg for at du skanner dokumentet fra glassplaten. Du kan ikke bruke Thumbnail (Miniatyrbilde)-forhåndsvisning når du skanner fra den automatiske dokumentmateren.
Kontroller at dokumentet er riktig plassert på skannerens glassplate. Se i heftet hvis du vil vite mer.
Bruk normal forhåndsvisning (hvis dette alternativet er tilgjengelig), og lag stiplede rammer for områdene du vil skanne. Se Forhåndsvise og justere skanneområdet for instruksjoner.
Skanningen tar lang tidDatamaskiner med USB 2.0-porter (høy hastighet) kan skanne raskere enn dem med USB 1.1-porter. Hvis du bruker en USB 2.0-port for skanneren, må du kontrollere at den oppfyller systemkravene. Vil du vite mer, velger du kategorien Appendix (Vedlegg) øverst til høyre i vinduet User's Guide (Brukerhåndbok), og deretter klikker du Product Information (Produktinformasjon) og System Requirements (Systemkrav).
Prøv å skanne originaldokumentet med en lavere innstilling for Resolution (Oppløsning), for å øke hastigheten på skanningen. Se Velge Resolution (Oppløsning) for skanning for instruksjoner.
Bildene er ikke korrekt rotertPrøv én eller flere av de følgende løsningene.
Kontroller at dokumentene eller fotografiene er riktig plassert på skannerens glassplate. Se i heftet hvis du vil vite mer.
Prøv å slå av eller på innstillingen for Auto Photo Orientation (Automatisk bilderetning). For å få tilgang til denne innstillingen, klikker du på Configuration (Konfigurasjon) hvis du ’skanner på nytt i Home (Hjemmemodus)- eller Professional Mode (Profesjonell modus).
![]()
Hvis du skanner med forhåndsvisningen Thumbnail (Miniatyrbilde) (bare i Home (Hjemmemodus) eller Professional Mode (Profesjonell modus)), velger du bildet, og klikker ikonet for
![]() | ![]() |
||||||||||