EPSON

Problemer med skanneren

Se Start her-arket hvis du vil ha opplysninger om hvordan du konfigurerer skanneren. Hvis du har problemer med å bruke skanneren, må du kontrollere at:
Du slår på skanneren ved å trykke på On-knappen.
Nettledningen er satt godt inn i stikkontakten.
Stikkontakten fungerer. (Du kan om nødvendig teste stikkontakten ved å koble til en annen elektrisk enhet og slå den på.)
Hvis du fortsatt har problemer med skanningen, kan du se de andre emnene i denne delen.

Skanneren skanner ikke

Vent til On-lampen slutter å blinke, men fortsetter å lyse for å angi at skanneren er klar til bruk.
Skanneren fungerer kanskje ikke slik den skal, når den er koblet til datamaskinen via mer enn én USB-hub. Koble skanneren direkte til USB-porten på datamaskinen, eller via bare én hub.
Skanneren fungerer kanskje ikke som den skal hvis datamaskinen er i standby-modus (Windows) eller hvilemodus (Mac OS X). Start Epson Scan på nytt, og prøv å skanne én gang til.
Skanneren fungerer kanskje ikke slik den skal hvis du har oppgradert operativsystemet uten å installere Epson Scan på nytt. Se Avinstallere skannerprogramvaren for anvisninger om hvordan du avinstallerer og installerer den på nytt.
I Mac OS X Classic-modus (Klassisk) kan det være at skanneren ikke fungerer som den skal. Bruk Mac OS X-grensesnittet i stedet.

Skanneren gjenkjennes ikke av systemet

Først kontrollerer du koblingen til skanneren og datamaskinen.
Kontroller at nettledningen til skanneren er skikkelig koblet til skanneren og en fungerende stikkontakt, og at skannerens On-lampe lyser.
Kontroller at grensesnittkabelen er skikkelig koblet til skanneren og til datamaskinen, og at det ikke er skade eller knekk på kabelen.
Skanneren fungerer kanskje ikke slik den skal, når den er koblet til datamaskinen via mer enn én USB-hub. Koble skanneren direkte til USB-porten på datamaskinen, eller via bare én hub.
Kontroller om datasystemet ditt oppfyller kravene til skannergrensesnittet du bruker. Vil du vite mer, velger du kategorien Appendix (Vedlegg) øverst til høyre i vinduet User's Guide (Brukerhåndbok), og deretter klikker du Product Information (Produktinformasjon) og System Requirements (Systemkrav).
Hvis Windows fortsatt har problemer med å gjenkjenne skanneren, må du kontrollere om datamaskinen støtter USB. Se Kontrollere om det er støtte for Windows USB for instruksjoner.

Kontrollere om det er støtte for Windows USB

Gjør ett av følgende:
Windows Vista eller XP: Klikk på startknappen eller velg Start, høyreklikk på Computer (Datamaskin) eller My Computer (Min datamaskin), og klikk deretter på Properties (Egenskaper).
Windows Me, 98 SE eller 2000: Høyreklikk ikonet My Computer (Min datamaskin), og klikk deretter på Properties (Egenskaper).
Gjør ett av følgende:
Windows Vista: Under Tasks (Oppgaver) klikker du på Device Manager (Enhetsbehandling) .
Windows XP eller 2000: Klikk på Hardware (Maskinvare)-fliken og deretter på Device Manager (Enhetsbehandling)-knappen.
Windows Me eller 98 SE: Klikk på Device Manager (Enhetsbehandling)-fliken.
Bla ned og klikk på Universal Serial Bus controllers (Universal Serial Bus-kontrollere).
Hvis det er oppført en USB Universal Host Controller (USB-vertskontroller) og USB Root Hub (Rot-hub), støtter Windows USB.
Prøv å skanne på nytt. Hvis skanneren fortsatt ikke gjenkjennes, kontakter du forhandleren eller kvalifisert servicepersonell for å få hjelp.

Du kan ikke skanne flere bilder på én gang.

Legg fotografiene på glassplaten med minst 20 mm avstand til andre fotografier.
Kontroller at skannerprogrammet du bruker, kan skanne flere bilder samtidig.
Se i heftet for løsninger på ilegging av dokumenter hvis du skanner med ADF.

En rød lampe inne i skanneren fortsetter å lyse når du slår den av

Lampen fortsetter å lyse i maks. 15 minutter, og deretter slukkes den automatisk. Dette indikerer ikke at noe er galt.